搖籃與墳?zāi)怪g ——品牌塑造需要一生一世
作者:謝付亮 81
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),“流芳百世”是個(gè)人品牌成功的最高境界,“遺臭萬(wàn)年”則是個(gè)人品牌失敗的慘痛結(jié)局。但是,對(duì)于絕大多數(shù)的人來(lái)說(shuō),我們既不大可能“流芳百世”,也不大可能“遺臭萬(wàn)年”。從“搖籃”到“墳?zāi)埂保覀冎皇窃谝欢ǖ膮^(qū)域和時(shí)期內(nèi),擁有自己的品牌,而這個(gè)品牌與我們的生存和發(fā)展會(huì)有著極其密切的關(guān)系。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),也有類似的道理。
品牌是一種符號(hào),代表著人世間復(fù)雜的利益。要塑造品牌,維護(hù)品牌擁有者的根本利益,就必須把品牌趕下神壇,讓每一個(gè)人都明白:個(gè)人也有自己的品牌,而且個(gè)人也需要用品牌來(lái)為自己創(chuàng)造利益和維護(hù)利益。例如,張學(xué)友就是一個(gè)品牌,他的歌迷就是其品牌的主要受眾;同樣,梁朝偉也是一個(gè)品牌,他的影迷就是他的主要受眾。實(shí)際上,不論張學(xué)友的歌迷還是梁朝偉的影迷都為其和相關(guān)的公司創(chuàng)造了大量的收益,所以說(shuō),歸根結(jié)底歌星或影星可以算作是唱片公司或電影公司的一種產(chǎn)品品牌。
既然個(gè)人也有品牌,那么個(gè)人在人生這段長(zhǎng)長(zhǎng)的復(fù)雜的旅程中,就應(yīng)該每時(shí)每刻都注重個(gè)人品牌的塑造和維護(hù)。所以,我們一生都要為自己的個(gè)人品牌付出精力和時(shí)間以讓自己的個(gè)人品牌更加成功,為自己和他人帶來(lái)更多的“收益”。例如,為了使得品牌含金量不斷增加,我們?cè)谧x完大學(xué)后仍然需要堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)各種原因帶來(lái)的知識(shí)和能力的不足。否則我們的個(gè)人品牌就會(huì)老化、衰退,品牌價(jià)值隨之漸漸降低,換句話說(shuō)就是,“個(gè)人逐漸被時(shí)代淘汰?!?/p>
企業(yè)的一生,從其誕生到滅亡,同樣有一段復(fù)雜的路要走,可以說(shuō),企業(yè)存在的每一分鐘都是其品牌塑造的重要時(shí)機(jī)。企業(yè)品牌塑造需要長(zhǎng)時(shí)間的不斷積累,需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織以持續(xù)提高企業(yè)的綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;“百年品牌”更需要企業(yè)付出持續(xù)百年的不懈努力,完善并延續(xù)企業(yè)的核心理念(企業(yè)DNA)。尤其重要的一點(diǎn)是,“百年品牌”的塑造不可能依靠?jī)e幸而成功,必然以每個(gè)員工良好的個(gè)人品牌為基礎(chǔ)的,換句話說(shuō),成功塑造“百年品牌”的企業(yè),其每一位員工都有企業(yè)賴以生存和發(fā)展的美德和智慧,否則塑造“百年品牌”只能是個(gè)隨口說(shuō)說(shuō)的妄想。例如,國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)有許多企業(yè)靠一時(shí)的事件炒作獲得了一定的知名度和美譽(yù)度,而后就飄飄然不知自己幾斤幾兩了,誤以為自己就是“百年品牌”了,但最后還是不得不面對(duì)失敗的命運(yùn)。
中國(guó)有句俗語(yǔ)叫“一只老鼠壞一鍋湯”,這句話非常適用于企業(yè)品牌或個(gè)人品牌的塑造過(guò)程。例如,對(duì)于鋼構(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果有一名焊工因疏忽,某段鋼梁沒(méi)有焊接到位,造成整個(gè)工程坍塌,那么這個(gè)事故對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)將是致命一擊,如果再加上企業(yè)危機(jī)公關(guān)失敗,那么企業(yè)倒閉將是必然的。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),生命中某個(gè)時(shí)期的一個(gè)污點(diǎn)很可能會(huì)是一生的羈絆,所以,個(gè)人與企業(yè)都要走好自己的每一步路。秦池集團(tuán)因?yàn)楣磧毒浦率拐麄€(gè)企業(yè)轟然倒塌,三株口服液因?yàn)槌5氯嗣缸呱蠝缤鲋?,這樣的例子舉不勝舉,時(shí)刻警示企業(yè)必須對(duì)自己的每一步慎重,否則,企業(yè)頃刻之間就會(huì)一命嗚呼?!皬男⊥滇槪L(zhǎng)大殺人”,這關(guān)于個(gè)人發(fā)展的警世俗語(yǔ),它告訴人們,人的一生要防微杜漸,不能讓一點(diǎn)點(diǎn)小的事情腐蝕自己的品牌,進(jìn)而讓自己的品牌變質(zhì)。三國(guó)時(shí)期劉備說(shuō)過(guò):“不以善小而不為,不以惡小而為之?!边@對(duì)于企業(yè)品牌塑造和個(gè)人品牌塑造來(lái)說(shuō),永遠(yuǎn)都是一條值得深思和借鑒的真理。
因此,品牌塑造需要一生一世,不能有絲毫疏忽和麻痹,更不能在做“惡”時(shí)心存僥幸,例如,南京冠生園“中秋月餅陳餡事件”的曝光及其企業(yè)的隨后破產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有企業(yè)來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是個(gè)警鐘;貪官及其他案犯的最終下場(chǎng)對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)也同樣永遠(yuǎn)是個(gè)警鐘。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),一生一世指?jìng)€(gè)人從出生(即搖籃)到死亡(即墳?zāi)梗┑娜^(guò)程;對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一生一世指企業(yè)從誕生、發(fā)展、成熟、衰退、滅亡的全過(guò)程。企業(yè)由人構(gòu)成,企業(yè)的一生一世也是由“人的一生一世” 構(gòu)成;企業(yè)品牌由企業(yè)全體員工的個(gè)人品牌構(gòu)成,企業(yè)品牌的發(fā)展離不開(kāi)個(gè)人品牌的發(fā)展。個(gè)人品牌需要一個(gè)人用一生一世來(lái)塑造,企業(yè)品牌也需要企業(yè)用其一生一世來(lái)塑造。
“生命不息,品牌塑造不止?!?/p>
“在搖籃與墳?zāi)怪g,品牌塑造需要一生一世?!?/p>
這兩句話意義相近,對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō),都是顛撲不破的永恒真理。
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