實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路
作者:逸凡 199
5、做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理和技術(shù),使企業(yè)從容面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)前來(lái)說(shuō),任何一個(gè)人不可能隨時(shí)掌握所有的知識(shí),一個(gè)企業(yè)更不可能擁有掌握現(xiàn)代科技所有人才。時(shí)代的發(fā)展,知識(shí)的更新速度加快,可以說(shuō)瞬息萬(wàn)變,企業(yè)和個(gè)人如果不能隨時(shí)更新,那么就會(huì)滯后于歷史的發(fā)展,就會(huì)被淘汰。解決這一問(wèn)題的方法,就是企業(yè)必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),人才也必須是學(xué)習(xí)型人才,任何固步自封,盲目樂(lè)觀想法都是很危險(xiǎn)的。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的核心就是通過(guò)學(xué)習(xí),培養(yǎng)企業(yè)不斷變革的能力,使企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠敏銳的感知外部的變化,并迅速的反映,保證企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間開(kāi)發(fā)出適合消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的產(chǎn)品需求。所謂學(xué)習(xí)型的組織是指通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織的真諦是“透過(guò)學(xué)習(xí),我們重新創(chuàng)造自我。透過(guò)學(xué)習(xí),我們能夠做到從未能做到的事情,重新認(rèn)知這個(gè)世界和我們跟它的關(guān)系,以及擴(kuò)展未來(lái)的能量”([美]彼得·圣吉《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》第14頁(yè))。
學(xué)習(xí)型組織有以下三個(gè)特點(diǎn):一是共同愿景。即將個(gè)人的愿景整合為企業(yè)的共同愿景,將全體員工凝聚在同一旗幟下,形成企業(yè)強(qiáng)大的生命力;二是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。公司將通過(guò)整合個(gè)人的學(xué)習(xí),形成企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。未來(lái)成功的公司必將是公司與員工的共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展的公司。在這一過(guò)程中,公司要?jiǎng)?chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,使員工終身學(xué)習(xí)。公司只有通過(guò)員工不斷學(xué)習(xí)才能對(duì)所處的市場(chǎng)環(huán)境有清醒的認(rèn)識(shí);三是企業(yè)戰(zhàn)略只能是:學(xué)習(xí),提高素質(zhì),創(chuàng)新,加快發(fā)展速度;不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì),不斷創(chuàng)新,加快發(fā)展速度。在“入世”后,只有反應(yīng)敏捷的、速度快到在人們尚未意識(shí)到他們發(fā)展方向的企業(yè),才可能最終贏得競(jìng)爭(zhēng)。
學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的六項(xiàng)行為準(zhǔn)則是:創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);促進(jìn)探討和對(duì)話(huà);鼓勵(lì)共同學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);建立學(xué)習(xí)共享系統(tǒng);促使成員邁向共同遠(yuǎn)景;使組織和環(huán)境結(jié)合進(jìn)來(lái),能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代人日益增長(zhǎng)的發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我的精神追求,促使組織成員的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新精神和組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),達(dá)到雙贏的目的。我們必須積極倡導(dǎo)我們的企業(yè)做學(xué)習(xí)型企業(yè),員工做學(xué)習(xí)型人才。通過(guò)自我突破,改變領(lǐng)導(dǎo)思維;突破傳統(tǒng),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念;系統(tǒng)思考,建立學(xué)習(xí)型組織,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中占有主動(dòng)性。
“入世”后,衡量中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)搞得好壞的又一個(gè)重要標(biāo)志,就是看這個(gè)企業(yè)能否最終成為一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”?,F(xiàn)在,西方一些著名的大企業(yè)正在掀起一個(gè)學(xué)習(xí)的革命。于1985年創(chuàng)立的美國(guó)蘋(píng)果公司,已成為著名的學(xué)習(xí)型組織,他們創(chuàng)立的“蘋(píng)果式課堂”已產(chǎn)生了引人注目的效果。英國(guó)最大的公司——英國(guó)電訊公司,在上世紀(jì)末就已開(kāi)始一項(xiàng)為期5年、耗資數(shù)億英磅的“學(xué)習(xí)的革命”工程,使6000萬(wàn)人能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)和信息交流。掀起“學(xué)習(xí)的革命”,把企業(yè)(公司)變成學(xué)習(xí)型組織,現(xiàn)正成為我國(guó)很多企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng),成為很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。這一做法無(wú)疑將給企業(yè)帶來(lái)脫胎換骨般的躍進(jìn)和升華,成為推動(dòng)企業(yè)迅速發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“適者生存”的助力之一。
建立學(xué)習(xí)型組織是個(gè)系統(tǒng)工程,組織領(lǐng)導(dǎo)者必須從培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,提供學(xué)習(xí)和共享的平臺(tái),進(jìn)行團(tuán)體學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和交流的組織政策,建立和發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化等多方面著手。
⑴建立以工作育人的學(xué)習(xí)觀。傳統(tǒng)的觀念是通過(guò)人來(lái)工作,企業(yè)文化要求“以人為本”,核心是尊重人,理解人,關(guān)心人,學(xué)習(xí)型組織在此基礎(chǔ)上又前進(jìn)了一步,提出了“以工作育人”的新觀念。我們應(yīng)樹(shù)立人才因市場(chǎng)因素而流動(dòng)的觀點(diǎn)。
⑵建立學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)。 組織學(xué)習(xí)的關(guān)系是學(xué)習(xí)組合到組織中,與人共享,能形成產(chǎn)生出新設(shè)想的組織能力。學(xué)習(xí)型組織要把個(gè)人學(xué)習(xí)的成果保存下來(lái),就必須拿到系統(tǒng)中來(lái)。
⑶改變考核與報(bào)酬體系,使之與需要的學(xué)習(xí)行為相匹配。組織的薪酬體系必須能夠鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),如果掌握先進(jìn)知識(shí)并積極應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)行為的員工得不到應(yīng)有的回報(bào),學(xué)習(xí)的動(dòng)力就會(huì)成問(wèn)題。
首先,要對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分解,確定相應(yīng)的工作崗位,并將崗位的職責(zé)和所需要的技能明確下來(lái),其次,組織應(yīng)建立員工績(jī)效考評(píng)體系,根據(jù)績(jī)效、能力、態(tài)度三方面因素對(duì)員工在崗位上的工作進(jìn)行考評(píng),進(jìn)而確定獎(jiǎng)金額。不同崗位的薪酬應(yīng)該能夠反映:1)崗位對(duì)知識(shí)技能的要求;2)對(duì)解決問(wèn)題能力的要求;3)承擔(dān)責(zé)任的大小。組織必須主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會(huì),并提供公平上崗的機(jī)會(huì),通過(guò)基于能力的不同因而崗位的不同從而造成收入水平的差距,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)情緒的持續(xù)高漲。
⑷創(chuàng)造寬松的組織環(huán)境。企業(yè)組織必須在內(nèi)部營(yíng)造寬松的環(huán)境,建立管理層和普通員工有效溝通的渠道,鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理,并提供員工參與管理的機(jī)會(huì),寬容員工大膽嘗試和在學(xué)習(xí)中所難免的錯(cuò)誤,為員工設(shè)立循序漸進(jìn)的目標(biāo),并為其創(chuàng)造超越傳統(tǒng)角色限制的機(jī)會(huì)。在國(guó)企和家族企業(yè)中,尤其要注意避免家長(zhǎng)作風(fēng)、個(gè)人主義的管理思維,建立不講資歷、不講文憑、不講關(guān)系、注重能力和態(tài)度的人才選拔任用制度。
當(dāng)然通過(guò)引進(jìn)人才是解決問(wèn)題的一條有效途徑,可這只是一點(diǎn)一面的解決問(wèn)題,企業(yè)整體面貌不會(huì)有根本的轉(zhuǎn)變。最終解決辦法就是要通過(guò)不斷培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在企業(yè)內(nèi)部挖潛、培養(yǎng)人才,這是解決企業(yè)轉(zhuǎn)變的最根本的出路。
實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不斷提高品牌營(yíng)銷(xiāo)的有效性是長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵。最好的方法是平時(shí)抽出一些時(shí)間通過(guò)把學(xué)習(xí)植入工作過(guò)程中使自己的公司和運(yùn)作變得傾向?qū)W習(xí)型。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),比較其中得與失,總結(jié)推廣成功的經(jīng)驗(yàn),使生產(chǎn)技術(shù)不斷更新、產(chǎn)品的質(zhì)量品牌和知名度不斷提高、產(chǎn)品更具有高的科技含量和高附加值。
綜上所述,我們可以看出品牌不僅是建立在良好的企業(yè)文化上,同時(shí)代表著一個(gè)企業(yè)的精神和理念,在它的背后反映一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),作為國(guó)有大型企業(yè),具備整合后的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須樹(shù)立我們自己的品牌,通過(guò)品牌戰(zhàn)略實(shí)施,使企業(yè)能夠在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占有有利地位,通過(guò)企業(yè)的不斷壯大,步入可持續(xù)發(fā)展的光輝大道。
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