F4果汁 產(chǎn)品時代的終結者?
作者:席國慶 214
在產(chǎn)品為王的時代里,所有品牌的誕生無不遵循著這樣的路徑:先做出一個好產(chǎn)品,再把這個好產(chǎn)品打造成為一個既有知名度又有美譽度的好品牌。然而,一個名不見經(jīng)傳的F4果汁的操作手法似乎宣告了產(chǎn)品時代的終結。在這一品牌的操作過程中,產(chǎn)業(yè)鏈的鏈頭發(fā)生了革命性的飛躍,從實體產(chǎn)品轉(zhuǎn)向無形的商標,先有好產(chǎn)品,才有好品牌的神話從此打破。
兩個職業(yè)經(jīng)理人,一個食品批發(fā)商,投資不到200萬,用了不到一年的時間,做出較好業(yè)績,創(chuàng)建了一個小區(qū)域的強勢品牌,投資這個品牌的陳總?cè)f萬沒有想到,先注冊商標再做成一個產(chǎn)品,原來也可以成就一個品牌。
2002年12月,L先生在2001年申報注冊了飲料商標“F4”,便開始策劃著怎么大干一場,他明白“F4"這個商標的含金量,在近兩年的時間里,隨便翻開報紙,就能看到相關”F4“字樣的報道,F(xiàn)4幾乎成了時尚的代名詞,可謂家喻戶曉。
然而飲料行業(yè)的進入成本不低, L先生滿懷希望地聯(lián)系國內(nèi)飲料生產(chǎn)企業(yè),忙活了一個多月,卻很失望:沒做過飲料行業(yè)的不敢拿錢;飲料大企業(yè)(娃哈哈、匯源、康師傅等)的決策人一個沒聯(lián)系上,都被秘書、助理之類的人擋在外面;幾個中小飲料企業(yè)想合作,通過接觸,發(fā)現(xiàn)這些小企業(yè)都是短期行為,只想撈一把就走,這樣“F4”品牌在他們手中是很難做強。而L先生則堅持認為:“F4商標不僅有現(xiàn)實的高知名度,而且具備做成百年品牌的潛質(zhì)”,這么好的商標資源,不能讓小企業(yè)的投機行為給毀了。
L先生的一位朋友Z先生的加盟,改變了L先生最初的想法,既然不能找到好的合作伙伴,干脆自己做。Z先生在百事可樂做了6年,他認為這是個不錯的商機,百事可樂公司不就是請F4做形象代言人嗎?只要有好的產(chǎn)品,市場推廣得法,應該可以“四兩撥千金”,Z先生愿意一起創(chuàng)業(yè),并力邀陳總投資。
陳總是Y市比較有名的食品批發(fā)商,剛剛聽說這個項目時,感覺簡直是“天方夜談”,自己都不知道“F4”為何物?后來回家一問,老婆兒子都笑他"老土",又問了許多身邊的人,才知道原來好像“地球人都知道”,憑著多年做代理的經(jīng)驗,陳總認為應該可以做。但是在投資時,陳總卻要求兩位合作伙伴拿自己的房產(chǎn)抵押以承擔虧損風險;真不愧是個老生意人,在錢的問題上可是一點都不含糊。就這樣,三人小組成立了,以陳總的大發(fā)商貿(mào)公司一個項目部的名義運作。
這么點資金投入,只能以OEM方式操作,他們后來選擇了一家在華中地區(qū)為JLB做加工的企業(yè),既節(jié)約投資又降低風險。但是面臨的首要問題就是生產(chǎn)什么產(chǎn)品。陳總的意見是果汁、茶、水一起上,產(chǎn)品越全越好,反正都是飲料,都在一起賣,“第五季”不就是這樣嗎?它的知名度還不如“F4”呢?L堅決否定了這個觀點,并闡明了自己的看法:F4因劇情的演繹而走紅,整個流行過程已經(jīng)賦予了時尚,叛逆,青春的品牌內(nèi)涵,被吸引的人群一是青少年,再就是充滿夢想的女性,而這些目標客戶常常消費的就是果汁,顯然生產(chǎn)果汁是最適合這個品牌的,至于其他產(chǎn)品,可以等品牌成熟后再做。Z完全同意L的意見,陳總也被說服了:“就這么定?!?/p>
這個項目剛開始由一個項目部來操作,一次偶然的事件,改變了陳總的看法,當時中央電視臺舉辦“飲料行業(yè)高峰論壇”,在報名的時候,對方需要登記,問公司名稱,L先生知道對方請的都是生產(chǎn)性的公司,便急中生智報了"F4健康飲品"的企業(yè)名稱,論壇舉行那天,陳總在會議廳簽到,剛剛寫完,幾個女工作人員就開始問長問短,顯得十分好奇,陳總很吃驚:“你們知道我們企業(yè)?”“F4多有名啊,你們報名的時候我們就記得了”。陳總的虛榮心一下子得到了滿足,要知道到會的大都是老資格的飲料企業(yè)。會一開完,陳總回到W市就決定成立“F4健康飲品有限公司”。
公司成立了,產(chǎn)品品類定了,生產(chǎn)方式有了,下面就要解決品牌定位,包裝策劃、單品設計的問題。
幾番討論下來,三人決定把F4的目標客戶定位為8~18歲的青少年。選擇這樣的定位,主要是考慮到青少年市場相對是個空白,而且有延伸的空間,比如說“酷兒”定位為兒童市場,結果女性客戶群體占了多數(shù),化妝品市場的“強生”也是如此。
產(chǎn)品消費群鎖定之后,就開始考慮賦予F4新的內(nèi)容和品牌聯(lián)想,這種聯(lián)想一定要和“時尚、叛逆、青春”品牌策劃的內(nèi)涵相一致,這樣才能最大程度地節(jié)省傳播費用。達到“水到渠成”
的效果。最后三人在英文中找出FIRE(火)、FLOWER(花)、FLY(飛翔)、FREE(自由)四種元素。
“花、火、自由、飛翔”這四大元素和目前F4本身的“時尚,叛逆,青春”的內(nèi)涵渾然天成。這樣品牌就有了內(nèi)涵和可靠的表現(xiàn)形式,不會擔心因流行人物的變數(shù)而可能帶給品牌的影響。
營銷策劃只是建立品牌的第一步,離開落地的傳播,就算是優(yōu)秀的策劃也很難發(fā)揮威力。而傳播費用是一筆不菲的開支,在飲料行業(yè)尤其如此。許多飲料企業(yè)在強勢媒體一擲千金,就是為了吸引眼球,傳播“名聲”。而F4品牌的優(yōu)勢就在于強大的知名度,陳總在投資前曾委托一家廣告公司做過調(diào)查:“F4的知名度遠勝第五季,匯源,旭日升”。那么現(xiàn)在要考慮的就是:首先,如何把F4品牌和產(chǎn)品聯(lián)系起來;其次,新的表現(xiàn)形式(即四大元素)如何傳達給顧客。
F4品牌和飲料產(chǎn)品的聯(lián)系,似乎好解決,在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多人已經(jīng)把F4與飲料聯(lián)系在一起(百事曾經(jīng)請F4出任形象代言人,產(chǎn)品上印有大大的F4字樣),那么在實際運作中只要注意終端的宣傳,或者適當?shù)拿襟w投入就可以解決這個問題。
接下來就是如何將新的表現(xiàn)形式傳達給顧客。L先生注意到《流星花園》四位男主角的原型來自于日本漫畫《花樣男子》,直接用書中的形象,必須經(jīng)過作者授權,時間、費用都是比較大的投入,不如自己設計。在經(jīng)過幾輪篩選后,選擇了XX公司設計的四個卡通小子,神似原著中的卡通,又多了些新的元素。
接下來一步就是建立產(chǎn)品線。三人商議之后,決定生產(chǎn)四種單品:橙汁(20%含量),梨汁(20%含量),蘋果汁(20%含量),橘子汁(60%含量),之所以選擇20%這個標準也是向康師傅偷藝,當初每日C上市就是20%的含量。
四個單品,四種不同的顏色,四個活力四射的“花樣男子”,可靠的產(chǎn)品質(zhì)量,差異化的產(chǎn)品設計,吸引眼球LOGO“F4”,自己滿意了,就等待市場的檢驗了。
Z先生帶來了百事的舊部,陳總手中有人,有車,L先生也是從飲料出道,銷售團隊很快組建起來,由Z先生掛帥,很快完成了鋪市工作,促銷活動一撥接著一撥,主要是運用包裝上的四個卡通小子形象來招攬顧客,演員身著訂制的“F4”卡通服裝,在不同地點巡回,配合著免費品嘗,“F4”小禮品,加上終端的生動陳列,在沒做一分錢電視廣告的情況下,在各大賣場創(chuàng)下很好的業(yè)績,一度超過“統(tǒng)一”。
產(chǎn)品5月下旬上市,在不到一年的時間里,擺上了80%的有效銷售網(wǎng)點,在A類超市的銷售額僅次于統(tǒng)一鮮橙多,和呼聲強勁的“農(nóng)夫果園”不相上下。在便利店的銷售和統(tǒng)一??祹煾狄黄疬M入三強。這樣的業(yè)績是“三人小組”意想不到的,而且由于資金的問題加上前期準備不夠充分,出現(xiàn)了好幾次的斷貨。
在果汁市場競爭激烈的2003年,在沒做一分錢媒體廣告的情況下,F(xiàn)4竟然躋身地區(qū)強勢品牌之列。
雖然目前為止,F(xiàn)4果汁還只是一個地區(qū)品牌,但是它帶給我們的啟示之深刻遠遠超過了它身軀的瘦小,F(xiàn)4果汁的操盤手們徹底摒棄了那種先制造出一個好產(chǎn)品再打造一個好品牌的傳統(tǒng)路徑,他們創(chuàng)造了一種新的價值鏈模式,價值鏈的鏈頭是F4的商標權,從這個已經(jīng)占領了許多人心智資源的名稱向下延伸出生產(chǎn)—銷售的整個產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)。
F4果汁以一種近似于空手套白狼的方式迅速成長,在最開始,除了一個已經(jīng)注冊的F4商標外,F(xiàn)4品牌的操作者們幾乎一無所有,但是他們以一種近乎掠奪式的拿來主義,迅速完成了資源的原始積累,沒有生產(chǎn)廠家,就去OEM;F4的版權使用費太貴,就借鑒式地創(chuàng)造;資金不夠,就雇傭推銷員搞體驗式營銷,終于迅速轟開了市場,取得了階段性的勝利。
但是F4果汁遠非前途一片光明,它面臨著以下幾方面的挑戰(zhàn)。首先,由于是貼牌生產(chǎn),加工價格偏高,嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。在2003年春節(jié)之際,市場明顯的主要需求是1.25升的大包裝,但是由于受生產(chǎn)的影響,不能作出迅速反應,這樣好的市場機遇就白白浪費掉了。其次,雖然借助F4的人氣可以迅速拉動銷售,但是,這樣擔負著極大的風險,一旦F4成為過氣明星,產(chǎn)品的銷量很可能受到很大的影響。考慮到以上因素,三人小組在一開始就著手用FIRE(火)、FLOWER(花)、FLY(飛翔)、FREE(自由)四種元素來替換F4的原有意義,但是“花、火、自由、飛翔”能否取代那四位青春俊俏的大男孩,成功占領消費者的心智資源,仍然有待檢驗。
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