毋庸置疑，民營(yíng)企業(yè)具有許多長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展過(guò)程中起到了不可忽視的作用，而且還將繼續(xù)發(fā)揮其積極作用。但是，我們不能因此忽視部分民營(yíng)企業(yè)自身存在的不足和缺陷，因?yàn)?，這些不足和缺陷不僅直接影響著民營(yíng)企業(yè)自身的壽命，而且還會(huì)對(duì)社會(huì)造成越來(lái)越嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此，筆者在本文中將試著從企業(yè)文化的角度，來(lái)探討現(xiàn)階段中國(guó)民營(yíng)企業(yè)存在的不足和缺陷，概括的說(shuō)就是民企企業(yè)文化存在道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”、誠(chéng)信法則“掛在嘴邊”、責(zé)任感“拋在身后”等三根軟肋，以期給中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的健康成長(zhǎng)帶來(lái)一定的啟示和幫助。

　　 軟肋一：道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”

　　 很多民營(yíng)企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的重要性，都希望企業(yè)文化能夠給公司帶來(lái)效益，以促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。也就是說(shuō)，大家都知道了企業(yè)文化的重要意義，但是企業(yè)很少認(rèn)真想過(guò)：企業(yè)文化優(yōu)劣的根基是什么？勿庸置疑，是老板以及其他所有員工的整體道德水平，而不僅僅是員工或老板的道德水平。但是不少民營(yíng)企業(yè)老板把道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”，任由自己擺布，導(dǎo)致道德標(biāo)準(zhǔn)十分模糊，甚至很多時(shí)候根本不把道德放在眼里，致使企業(yè)缺乏基本的道德底線，這些都必然制約著民營(yíng)企業(yè)整體道德水平的提升。于是，我們看到民營(yíng)企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)模糊不清，而這種模糊的道德標(biāo)準(zhǔn)又一步步在企業(yè)的具體行為中表現(xiàn)出來(lái)，造成越來(lái)越惡劣的影響，“侵蝕”著企業(yè)的品牌形象。最直觀的表現(xiàn)則是，企業(yè)全體員工的道德水平差異決定了企業(yè)與企業(yè)之間的文化水平和文化層次的差異，通俗點(diǎn)說(shuō)就是：“種瓜得瓜，種豆得豆?！薄肮侠习濉狈e聚“瓜員工”，形成“瓜文化”，“豆老板”積聚“豆員工”，形成“豆文化”。也因此，不少民營(yíng)企業(yè)存在著“道德標(biāo)準(zhǔn)‘捏在手上’”文化及相應(yīng)的行為表現(xiàn)，這應(yīng)該是一種必然。關(guān)于這一點(diǎn)我在《“缺德”等于“缺鈣”——企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青必須道德先行》一文中也有闡釋。

　　 道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”的具體表現(xiàn)有很多，下面列舉一些比較極端的案例，比如，北京市豐臺(tái)區(qū)槐房村幾家民營(yíng)企業(yè)非法雇用一批年齡只有十二三歲的孩子從事繁重的勞動(dòng)，孩子們的生活和工作條件極差，工資每月卻只有200多元；有的民營(yíng)企業(yè)訂了許多不合理的規(guī)章制度，比如規(guī)定員工每半天只能上一次廁所，使不少員工上班前不敢喝水，嚴(yán)重?fù)p害員工健康；有的規(guī)定女工來(lái)例假不準(zhǔn)請(qǐng)假；有的企業(yè)規(guī)定，工人完不成當(dāng)天的定額不準(zhǔn)下班，甚至不準(zhǔn)吃飯，使不少工人被迫每天工作十二三個(gè)小時(shí)，但根本不給加班費(fèi)；有的民營(yíng)企業(yè)為了賺錢(qián)，竟敢置顧客的生命于不顧，生產(chǎn)危害性極強(qiáng)的食品殘害人命；有的民營(yíng)企業(yè)為防止偷盜，將工廠的窗子和一些走火通道的門(mén)鎖上，結(jié)果在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，造成許多員工逃生無(wú)路；有的企業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生有毒氣體，或生產(chǎn)中用有腐蝕性的液體，但老板為了省錢(qián)，不肯配備足夠的防護(hù)設(shè)備，讓員工長(zhǎng)年在危險(xiǎn)的環(huán)境中工作，甚至造成死亡等等，舉不勝舉。

　　  試問(wèn)這樣的民營(yíng)企業(yè)壽命能夠長(zhǎng)久嗎？當(dāng)然不能?，F(xiàn)實(shí)中盡管很少有民營(yíng)企業(yè)如此嚴(yán)重的缺乏道德，但是道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)仍舊是層出不窮。筆者在《民企應(yīng)該杜絕“的士司機(jī)思維”》一文中分析的“的士司機(jī)”現(xiàn)象就十分常見(jiàn)，這里就不再贅述了。當(dāng)然，如今，在中國(guó)也漸漸涌現(xiàn)出大量?jī)?yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)，比如，深圳一家民營(yíng)企業(yè)，是全國(guó)最大的制帽企業(yè)，產(chǎn)品出口歐美幾個(gè)國(guó)家。這家民營(yíng)企業(yè)之所以獲得成功，其重要原因之一就是得益于該公司有良好的、健康的、先進(jìn)的文化理念，也就是符合道德標(biāo)準(zhǔn)的文化理念，可以預(yù)言這種文化理念代表的正是中國(guó)民企企業(yè)文化發(fā)展的方向，同時(shí)這種符合道德標(biāo)準(zhǔn)的文化理念才是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ)所在。

　　 軟肋二：誠(chéng)信法則“掛在嘴邊”

　　 《商君書(shū)》記載，商鞅準(zhǔn)備在秦國(guó)變法，制定了新的法律。為了使百姓相信新法是能夠堅(jiān)決執(zhí)行的，他便在京城南門(mén)口樹(shù)了一根大木，對(duì)圍觀者說(shuō)：“誰(shuí)要能將這跟木頭從南門(mén)搬到北門(mén)，就賞他五十兩銀子!”大多數(shù)人都不相信有這樣的好事，擔(dān)心商鞅的許諾不能兌現(xiàn)。就在大家猶豫不決時(shí)，有一個(gè)人卻扛起木頭，從南門(mén)一直走到北門(mén)，商鞅當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)，賞給他五十兩銀子。這樣一來(lái)，人們都相信商鞅說(shuō)的話是算數(shù)的，在推行他所立的新法的時(shí)候人們就遵守了。

　　 從這個(gè)典故中可以看出，中國(guó)人自古就很講究言不在多，但必須守信的道理，因?yàn)橹灰匦啪湍艿玫饺藗兊男湃巍Ｔ诟?jìng)爭(zhēng)日趨國(guó)際化的今天，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信更是一個(gè)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的重要因素，講不講誠(chéng)信則直接影響到企業(yè)生存和發(fā)展。但是，雖然很多企業(yè)和企業(yè)家也在面對(duì)媒體時(shí)大聲疾呼“誠(chéng)信”，也都明白誠(chéng)信的基本內(nèi)涵，以及企業(yè)家不遵守自己的諾言將會(huì)使下屬很快產(chǎn)生對(duì)上司的不信任感?？杀氖遣簧倨髽I(yè)家仍然只是把“誠(chéng)信”法則掛在嘴邊，而不會(huì)在自己的實(shí)際行為中實(shí)踐“誠(chéng)信”，也就是說(shuō)，誠(chéng)信只是一層脆弱的美麗外衣，只要“風(fēng)”輕輕一吹就無(wú)影無(wú)蹤了。

　　 另外，企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者的成功總是和團(tuán)隊(duì)人員的辛苦努力密不可分的，所以企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者尤其不能輕視自己對(duì)下屬的許諾，要么堅(jiān)決不許諾，許諾就一定要遵守，哪怕最后會(huì)帶來(lái)一些損失，否則，作為企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者失去的東西將會(huì)更多。因此，從這角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家迫切需要在實(shí)際行為中學(xué)習(xí)商鞅的“言必信，行必果”，而不是僅僅把誠(chéng)信法則“掛在嘴邊”就算了。

　　 軟肋三：責(zé)任感“拋在身后”

　　 盡管民營(yíng)企業(yè)作為企業(yè)形式的一種，其首要任務(wù)毫無(wú)疑問(wèn)的應(yīng)該是搞好經(jīng)營(yíng)工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或物質(zhì)財(cái)富，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且，如果失去了創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的功能，民營(yíng)企業(yè)也就失去了其存在的基本價(jià)值。但是，真正優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)絕對(duì)不是僅僅“銷(xiāo)量第一”或“利潤(rùn)第一”的企業(yè)，它必須具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。事實(shí)上，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的民營(yíng)企業(yè)與社會(huì)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。民營(yíng)企業(yè)來(lái)自于社會(huì)，也必將還原于社會(huì)，這是一種新形勢(shì)下的社企關(guān)系。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大或被淘汰出局，都要由社會(huì)來(lái)承接。更主要的是，社會(huì)是民營(yíng)企業(yè)的生存環(huán)境，沒(méi)有一個(gè)好的環(huán)境，民營(yíng)企業(yè)也難以生存。因此從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)更應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任以及對(duì)內(nèi)部員工的責(zé)任，從而為自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　 但是，部分民營(yíng)企業(yè)往往把道德標(biāo)準(zhǔn)“捏在手上”，通俗點(diǎn)說(shuō)就是道德標(biāo)準(zhǔn)民營(yíng)企業(yè)自己“做”了算，這就在很大程度上致使民營(yíng)企業(yè)為了自己短期利益的最大化，把責(zé)任感遠(yuǎn)遠(yuǎn)的“拋在身后”，全然不顧自己的社會(huì)責(zé)任，不擇手段的朝道德水平低下的方向“行使”，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)處處以眼前的得失為重，不從企業(yè)長(zhǎng)期利益或企業(yè)員工的利益出發(fā)考慮問(wèn)題，更不會(huì)考慮整個(gè)社會(huì)的利益，換句話說(shuō)就是，民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任心的匱乏，直接致使一些員工對(duì)企業(yè)不滿，企業(yè)整體“軍心不穩(wěn)”，產(chǎn)品質(zhì)量蒙混過(guò)關(guān)，品牌形象漸漸受損，企業(yè)難以健康持續(xù)發(fā)展，而且對(duì)社會(huì)風(fēng)氣也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，把社會(huì)責(zé)任感“拋在身后”的民營(yíng)企業(yè)，應(yīng)該向富有社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任感，肩負(fù)起自己的各種社會(huì)責(zé)任。例如，為了倡導(dǎo)全社會(huì)都來(lái)關(guān)注、生產(chǎn)、使用節(jié)水節(jié)能型洗衣機(jī)，海爾除了宣布停產(chǎn)非節(jié)水洗衣機(jī)之外，還表示愿意把最新研制出來(lái)的滾筒洗衣機(jī)“自動(dòng)擋節(jié)水技術(shù)”無(wú)償捐獻(xiàn)出來(lái)，轉(zhuǎn)讓給愿意與海爾共同推動(dòng)全社會(huì)節(jié)水事業(yè)的洗衣機(jī)同行?？梢韵胂螅柎伺e將有助于喚起整個(gè)家電業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，從而承擔(dān)起家電企業(yè)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，非常值得中國(guó)民營(yíng)企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　 進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，從世界范圍來(lái)看，企業(yè)與社會(huì)間的關(guān)系也是互動(dòng)關(guān)系，是“雙贏”的。無(wú)論什么形式的企業(yè)，它都要既為投資者著想，也要為它所存在的國(guó)家、社區(qū)和消費(fèi)者著想，更要為企業(yè)內(nèi)部的員工著想。只有綜合考慮了各方面的利益，才算得上是一個(gè)合格的、負(fù)責(zé)任的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)所在的社區(qū)和國(guó)家才能真正的發(fā)達(dá)繁榮，企業(yè)自身才能走上更高的層次乃至實(shí)現(xiàn)常盛不衰。

　　 總而言之，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)迫切需要認(rèn)識(shí)到自己的“三根軟肋”，并全力以赴的用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)給自己的軟肋“補(bǔ)鈣”，以讓自己一步步強(qiáng)健起來(lái)。

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