領(lǐng)悟的能力

　　有一個(gè)推銷員，因找不到顧客，自認(rèn)為干不去了，就向經(jīng)理提出辭呈。經(jīng)理把他拉到面對(duì)大街的窗口，問(wèn)他看到了什么？他說(shuō)，是人啊，除此之外呢？經(jīng)理問(wèn)他，還是人，推銷員回答。經(jīng)理說(shuō)，在這些人群中，你難道沒(méi)有看到我們潛在的準(zhǔn)顧客嗎？推銷員恍然大悟，立馬收回了辭呈。在現(xiàn)實(shí)的推銷工作中，我們就需要這種領(lǐng)悟的能力。　

　　《給加西亞的一封信》很多營(yíng)銷人都看過(guò)，文中主人公羅文中尉之所以能夠順利將信送到加西亞將軍手中，筆者認(rèn)為，除了其吃苦耐勞、勇于挑戰(zhàn)自我的因素外，那就要?dú)w結(jié)為羅文中尉非同一般的領(lǐng)悟能力了。優(yōu)秀的營(yíng)銷人員除了具有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力外，還必須具備超凡的領(lǐng)悟能力?！?/p>

　　孔子在《論語(yǔ)》當(dāng)中就曾說(shuō)：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，意思是好的學(xué)“家”，不僅會(huì)學(xué)，而且還會(huì)思考、會(huì)領(lǐng)悟。表現(xiàn)在實(shí)際的工作當(dāng)中，就是營(yíng)銷員要能把學(xué)到的東西，融會(huì)貫通，觸類旁通，理論聯(lián)系實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)完善理論，最后把實(shí)踐與理論統(tǒng)統(tǒng)變成自己的東西，通過(guò)不斷的領(lǐng)悟，不斷地提高，讓自己的經(jīng)驗(yàn)與理論日臻完善與成熟，從內(nèi)在及根本上升華自己。　

　　應(yīng)變的能力

　　有一句經(jīng)典的話說(shuō)的很好，“世間唯一不變的就是變”，這句話體現(xiàn)了辨證的唯物論的觀點(diǎn)。翻開(kāi)營(yíng)銷演變的歷史，從1960年麥卡錫提出的營(yíng)銷4P（產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷），到當(dāng)今流行的整合營(yíng)銷的4C（顧客、成本、便利性、溝通），無(wú)不體現(xiàn)了“變”的特點(diǎn)。其實(shí)，時(shí)代和市場(chǎng)變了，營(yíng)銷人員的思路就必須跟著變?！?/p>

　　那么，如何培養(yǎng)營(yíng)銷人員的應(yīng)變能力以使其以不變應(yīng)萬(wàn)變，萬(wàn)變不離其蹤呢？筆者認(rèn)為，營(yíng)銷人員應(yīng)變能力的塑造，要基于對(duì)市場(chǎng)情況的詳細(xì)了解與把握，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的“蛛絲馬跡”，洞察其動(dòng)向，揣摩其心理，見(jiàn)微知著，“謀定而后動(dòng)”，通過(guò)“因勢(shì)利導(dǎo)”，避其鋒芒，找其“破綻”，痛擊其“軟肋”的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以“其人之道，還治其人之身”，從而達(dá)到運(yùn)籌于帷幄，決勝于千里的戰(zhàn)略目的?！?/p>

　　創(chuàng)新的能力

　　大家都聽(tīng)過(guò)《向和尚推銷梳子》的故事，故事中四個(gè)不同的推銷員通過(guò)四種不同的操作手法最后獲得了四種截然不同的銷售結(jié)果。從最少的推銷了10多把，到最多的推銷了幾千把，并且還有訂貨，結(jié)局為何大相徑庭？創(chuàng)新能力使然?！?/p>

　　未來(lái)營(yíng)銷的行業(yè)趨勢(shì)將體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：渠道創(chuàng)新，決勝終端，人力份額。而渠道創(chuàng)新首當(dāng)其沖?！?/p>

　　現(xiàn)在的市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化，而營(yíng)銷模式卻日趨雷同，因此，作為優(yōu)秀的營(yíng)銷員要想在以后的市場(chǎng)上立于不敗之地，那就必須具有創(chuàng)新的能力。通過(guò)創(chuàng)新，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離，突出自己的特點(diǎn)與個(gè)性，找出獨(dú)特的銷售主張（USP），使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等等能夠個(gè)性張揚(yáng)，脫穎而出。同時(shí)，營(yíng)銷人員還要把自己好的創(chuàng)意，及時(shí)轉(zhuǎn)化為“生產(chǎn)力”，通過(guò)在市場(chǎng)上的良好表現(xiàn)，使自己的操作模式有別于別的競(jìng)品，從而使自己獲得快速、高效發(fā)展?！?/p>

　　以上五種能力，相輔相成，相得益彰。營(yíng)銷人員只有具備了上述五種能力，才能在未來(lái)的市場(chǎng)角逐中，張弛有度，縱橫捭闔，從而使自己百戰(zhàn)百勝，時(shí)刻挺立在時(shí)代的潮頭，成為新時(shí)代的弄潮兒以及市場(chǎng)上的最強(qiáng)者，從而不愧為營(yíng)銷員這個(gè)光榮而偉大的稱號(hào)。 

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