新興景區(qū)品牌宣傳與市場定位案例分析
作者:劉建良 78
某樂園屬于新興的野外拓展運(yùn)動(dòng)場地,開業(yè)前一年,因?yàn)闃穲@的名氣不大,市場開拓不力,所以,一直是慘淡經(jīng)營。2004年,樂園的老板確定了以提升品牌知名度帶動(dòng)人流量,促進(jìn)銷售額的發(fā)展思路,并且計(jì)劃投入重金,進(jìn)行品牌宣傳?!?/p>
在這種情況下,筆者進(jìn)入該樂園,在經(jīng)過充分調(diào)查之后,進(jìn)行市場細(xì)分,確定目標(biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行有效的品牌宣傳與活動(dòng)策劃。運(yùn)用二手抓的原則:一手抓品牌宣傳,一手抓市場開拓。在這種新思路的策略運(yùn)營幾個(gè)月后,樂園的游玩人流量大大增加,并且逐步擴(kuò)大了珠三角的市場份額?,F(xiàn)把方案整理出來,與各同行共同探討與分享?!?/p>
品牌分析
XXX樂園屬于新興拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的景區(qū),是旅游市場新的切入者。自2003年進(jìn)入市場,憑借其項(xiàng)目的創(chuàng)新性、游客的主動(dòng)參與性、游樂項(xiàng)目的趣味性,吸引著眾多的都市人群、莘莘學(xué)子,單人前來樂園游樂的達(dá)7次以上,目標(biāo)市場定位正確。隨著人們生活水平的提高,選擇外出旅游的人群會(huì)越來越多,旅游市場的容量大,這幾點(diǎn)來看,XXX樂園的市場前景非常廣闊,也是非常樂觀?!?/p>
XXX樂園品牌屬性最顯著的特點(diǎn)就是“笑”,寓教于樂、在笑聲中放松身心,調(diào)整心態(tài),這是所有游玩者認(rèn)知的共性。其品牌標(biāo)識(shí)中文瑯瑯上口,易記,易聯(lián)想,并且與樂園項(xiàng)目相吻合,這有利于品牌的塑造與宣傳。經(jīng)考察與提煉,XXX品牌樂園訴求功能有這幾點(diǎn):強(qiáng)健體魄、寓教于樂、青少年素質(zhì)教育的培訓(xùn)基地;釋放壓力、調(diào)整心態(tài)、都市人群塑造團(tuán)隊(duì)精神的活動(dòng)場所。
樂園的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目重在主動(dòng)參與,讓游客從參與中獲得滿足、獲得快樂,這符合現(xiàn)今消費(fèi)者的需求,所以,該樂園的市場份額相當(dāng)大。其運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目取得國家專利權(quán),屬專利性的獨(dú)創(chuàng)項(xiàng)目,市場仿制、雷同的幾率相對較低。這樣,樂園運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目與其他旅游景點(diǎn)嚴(yán)格區(qū)分開來,有利于品牌的專一性,以及對品牌的宣傳,提升品牌形象。
經(jīng)過一年多的經(jīng)營,XXX樂園已具備了一定的資金、人才、管理經(jīng)驗(yàn)、媒體宣傳策略的優(yōu)勢,并且地理位置、硬件條件良好。雖屬旅游市場新的進(jìn)入者,但憑借其以上幾點(diǎn)優(yōu)勢,可以迅速占據(jù)市場,擴(kuò)大市場的份額?!?/p>
品牌現(xiàn)狀
1、品牌知名度低
前期XXX樂園雖有廣告投入,但屬零星的投放,沒有系統(tǒng)性,沒有整體的規(guī)劃,并且廣告宣傳沒有抓住重點(diǎn),沒有特色。因此,市場的沖擊力不大,其品牌沒有在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象,并且影響其旅游消費(fèi)的行為。在旅游市場,品牌知名度的高低在一定程度上直接影響銷售額。因此,品牌知名度低是XXX樂園發(fā)展的一大障礙。
2、市場認(rèn)知度低
品牌時(shí)代,消費(fèi)者選購消費(fèi)品時(shí),首先考慮的就是品牌的知名度,以及其產(chǎn)品在市場上的具體表現(xiàn)。XXX樂園目前品牌知名度低,沒有形成良好的品牌的美譽(yù)度、認(rèn)知度,所以,沒有培育忠誠的消費(fèi)者。只能借助零星的廣告與同行的口碑來拉動(dòng)銷售,這樣的發(fā)展模式對品牌的塑造極為不利。因此,目前的工作重點(diǎn),應(yīng)放在品牌的提升,塑造品牌的知名度上?!?/p>
品牌定位
細(xì)分市場以及獨(dú)特的銷售主張(USP),是現(xiàn)今消費(fèi)市場營銷策略的特點(diǎn)。在認(rèn)真考察XXX樂園的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,以及細(xì)分消費(fèi)群體之后,XXX樂園的品牌重新定位為:
1、青少年身心成長的素質(zhì)教育培訓(xùn)基地
目標(biāo)人群:大、中、小學(xué)生。消費(fèi)習(xí)性:具有較高的消費(fèi)能力,容易接受新事物,對野外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目具有濃厚興趣。如宣傳力度強(qiáng),突出品牌特色,這一人群將成為XXX樂園的消費(fèi)主體。
2、都市白領(lǐng)釋放壓力調(diào)整心態(tài)的陽光會(huì)所
目標(biāo)人群:都市繁忙的白領(lǐng)一族。消費(fèi)習(xí)性:消費(fèi)能力強(qiáng),平時(shí)工作繁忙、壓力大,難得有釋放的機(jī)會(huì),因此,XXX樂園是其理想的游樂園地,抓住這一消費(fèi)群體,對擴(kuò)大市場份額,具有戰(zhàn)略意義?!?/p>
宣傳策劃
1、宣傳媒體:
(1)主流媒體:《羊城晚報(bào)》、《廣州日報(bào)》和《南方日報(bào)》?!?/p>
(2)輔助媒體:《南方都市報(bào)》、《新快報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《文化娛樂周刊》、《可樂生活》、《旅游界》、《精誠旅訊》以及珠三角周邊地區(qū)的媒體?!?/p>
2、宣傳方式:
(1)文章:占宣傳的80%,主要塑造品牌?!?/p>
(2)平面廣告:占宣傳的10%,主要針對旅游旺季或重大活動(dòng)?!?/p>
(3)印刷品(單張、海報(bào)):占宣傳的5%,配合重大活動(dòng)?!?/p>
(4)戶外與燈箱廣告:占宣傳的5%,主要塑造品牌。
3、宣傳策略:
(1)宣傳重點(diǎn)時(shí)期:暑假、五一、十一、春季、夏季。
(2)宣傳方式:系統(tǒng)性,連續(xù)性,從品牌塑造、項(xiàng)目介紹、游客心理、素質(zhì)教育幾個(gè)方面入手。
(3)一個(gè)項(xiàng)目與一個(gè)產(chǎn)品,都有其進(jìn)入期、成長期、高峰期、衰退期的四個(gè)生命周期。在不同的時(shí)期,廣告的側(cè)重點(diǎn)各有不同。在產(chǎn)品的進(jìn)入期,主要是向人們告之有這個(gè)產(chǎn)品與品牌;在成長期廣告宣傳是培育品牌的忠誠顧客。目前,XXX樂園品牌還是處于市場的進(jìn)入期,因此,這一時(shí)期的廣告主要是告之消費(fèi)者,有這個(gè)樂園,有這些項(xiàng)目,以及去此游樂項(xiàng)目帶來什么樣的收獲。這是目前的宣傳重點(diǎn)?!?/p>
(4)宣傳廣告語:XXX,鍛煉人的樂園!
(5)選擇媒體方式:以平面媒體為主,DM郵遞媒體為輔,配以其他的宣傳方式(如戶外廣告、燈箱、宣傳海報(bào)等)?!?/p>
活動(dòng)策劃
目前,照樂園的經(jīng)營狀況與經(jīng)營規(guī)模來看,還沒有達(dá)到每個(gè)時(shí)期都能舉辦活動(dòng),因此,在綜合考慮樂園的實(shí)際情況之后,我們將把精力放在這幾個(gè)時(shí)期上?!?/p>
1、五一、十一旅游黃金周活動(dòng)策劃:
(1)市場特征:五一、十一黃金周是每個(gè)商家必爭的一個(gè)銷售高峰期時(shí)期,各種促銷手段、打折方式層出不窮,消費(fèi)者在這個(gè)時(shí)期,面臨著多樣多種的選擇。所以,這個(gè)時(shí)期的策劃活動(dòng)必須是新穎的,獨(dú)創(chuàng)性的,才能吸引消費(fèi)者的目光?!?/p>
(2)人群特征:有充裕的時(shí)間、精力、財(cái)力,來考慮選擇是否旅游、購物?!?/p>
(3)目標(biāo)群:都市人群?!?/p>
2、學(xué)生夏令營活動(dòng)策劃:
(1)市場特征:暑假是學(xué)生難得的休整時(shí)期,作為整天埋在書堆中的學(xué)子來說,這是一個(gè)非常寶貴的自由支配時(shí)間的時(shí)期;但作為家長來說,卻是憂喜參半的時(shí)期,喜是看到忙碌的孩子,終于有了休息的時(shí)間,憂是這個(gè)時(shí)期,自己的孩子缺乏老師的管制,造成孩子無所事事,可能會(huì)走上歧途。如果這個(gè)時(shí)期,能組織一些有意義的活動(dòng),作為孩子、作為家長,都會(huì)支持!
(2)人群特征:有充足的時(shí)間,有一定的消費(fèi)能力。
(3)目標(biāo)群:放假的學(xué)生。經(jīng)過以上前期的策劃之后,確定了XXX樂園的工作重點(diǎn)與宣傳重點(diǎn),以此為行動(dòng)的指南,務(wù)求嚴(yán)格執(zhí)行。因?yàn)?,一個(gè)策劃方案能否成功實(shí)施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),是要靠細(xì)節(jié)的執(zhí)行來完成的。因此,我們的每項(xiàng)任務(wù)都制定了詳細(xì)計(jì)劃,明確分工,責(zé)任到人,力求把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到最完善,才能使這個(gè)方案具有生命力。在方案具體實(shí)施之后,終于達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),也使樂園在2004年呈現(xiàn)一片生機(jī),步入快速發(fā)展之路。
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