青島啤酒的泉城大戰(zhàn)--由青島啤酒的廁所廣告說(shuō)起
作者:付邦安 145
某日,我與朋友在一飯店吃飯,途中去衛(wèi)生間方便,猛回頭,突然發(fā)現(xiàn):青島啤酒的廣告招貼。招貼還比較端正,尺寸不大,招貼被裝裱在一個(gè)相框內(nèi)。也許是職業(yè)的原因,看到后,對(duì)青啤的營(yíng)銷推廣有一種震驚的感覺(jué),這種招貼能做到廁所里來(lái),并且這樣精致。青啤在泉城的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)三落三起,最近發(fā)現(xiàn),青啤今年在濟(jì)南將要推出扎啤,欲與泉城的黑豹扎啤展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),看來(lái),今年的濟(jì)南啤酒市場(chǎng)將會(huì)烽煙四起。
青啤與“黑豹共舞”
山東人自古豪飲,啤酒消費(fèi)量大,在全國(guó)有舉足輕重的地位一年的啤酒消費(fèi)量能占到全國(guó)的12%。作為省會(huì)城市的濟(jì)南,正好是夾在青啤和燕啤兩大巨頭之間的市場(chǎng)要塞,戰(zhàn)略意義十分重要,各大啤酒廠都看好了濟(jì)南市場(chǎng)并對(duì)其覬覦已久。最近兩年,濟(jì)南的發(fā)展速度很快,城市人口逐步增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在常住人口近300多萬(wàn),人均消費(fèi)量也是逐年增加,啤酒銷量緊隨上升。
據(jù)了解,這幾年燕京和青啤都曾來(lái)濟(jì)南考察過(guò),來(lái)者無(wú)不感嘆這是“一塊肥肉”、“一方重地”,但這個(gè)市場(chǎng)一直被趵突泉啤酒牢牢占據(jù)著。雖然其在規(guī)模上與青啤不能相比,但是深受濟(jì)南人的喜愛(ài),牢牢占據(jù)濟(jì)南市區(qū) 80%以上的份額,并由濟(jì)南輻射周邊地區(qū)和天津、河北等周邊省市。國(guó)內(nèi)五大啤酒集團(tuán)甚至濟(jì)南周邊大大小小的啤酒廠商都對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)垂涎欲滴已久,這其中當(dāng)然包括啤酒行業(yè)老大青啤。
《中國(guó)青年報(bào)》曾在某年愚人節(jié)的“搞笑新聞版”上稱,濟(jì)南市正在搞一項(xiàng)“啤酒管道工程”,管道接進(jìn)千家萬(wàn)戶,只要一擰龍頭,不出家門就可以喝到當(dāng)天的新鮮啤酒?!?/p>
當(dāng)然,這只是一條愚人節(jié)的娛樂(lè)性消息,本身并不承擔(dān)新聞“真實(shí)性”的社會(huì)責(zé)任。但是,無(wú)論如何都不能排除的一個(gè)現(xiàn)象是,濟(jì)南人確確實(shí)實(shí)能消費(fèi)數(shù)量巨大的啤酒。每年夏天一到,在濟(jì)南的大街小巷里,隨處可見(jiàn)扎堆吃羊肉串喝啤酒的人。業(yè)內(nèi)權(quán)威部門提供的數(shù)字表明,山東省一年的啤酒消費(fèi)量能占到全國(guó)的12%。而光是濟(jì)南市區(qū)近200萬(wàn)的人口,一年就能夠喝掉22萬(wàn)噸的啤酒。假若濟(jì)南人全都喝外地啤酒的話,如果用載重5噸的汽車往濟(jì)南運(yùn),每年至少得開(kāi)進(jìn)4萬(wàn)多輛裝滿啤酒罐的大汽車。
更重要的是,濟(jì)南是全省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,對(duì)周邊有著強(qiáng)烈的輻射作用。所以啤酒行業(yè)的人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句并非全無(wú)道理的話:“得濟(jì)南者得山東,得山東者得天下?!眹?guó)內(nèi)三大啤酒霸主青啤、燕京和華潤(rùn),甚至濟(jì)南周邊大大小小的啤酒廠商都對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)垂涎欲滴覬覦已久。
但長(zhǎng)期以來(lái),濟(jì)南的啤酒市場(chǎng)幾乎被趵突泉啤酒一統(tǒng)天下,外地啤酒包括曲阜的三孔、鄒平的琥珀,泰安的克利策,都難有立足之地。趵突泉啤酒在濟(jì)南市場(chǎng)雖有“壟斷”之勢(shì),但主要集中在中低檔市場(chǎng),在高檔產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,卻顯得有些滯后。隨著百姓生活水平的提高,高檔市場(chǎng)越來(lái)越大,業(yè)內(nèi)人士估計(jì),已經(jīng)占到全部啤酒市場(chǎng)的5%左右。這塊市場(chǎng)目前基本被藍(lán)帶、百威以及青啤占領(lǐng),當(dāng)?shù)仄放契劳蝗⒉伙@眼。 所以青島啤酒在占有高端的同時(shí)欲搶占中低市場(chǎng),爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額。
青啤佳釀,泉城人卻不買帳,濟(jì)南近8成的啤酒市場(chǎng)長(zhǎng)期為濟(jì)南啤酒集團(tuán)占領(lǐng)。“濟(jì)啤”的主打是“趵突泉”,泉城人稱之為“黑趵”?!盀閾屨紳?jì)南,青啤前后發(fā)起三次攻勢(shì)”,在泉城廣場(chǎng),一位多年關(guān)注啤酒市場(chǎng)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“1997年,青啤推出了‘青島大眾’,價(jià)格比黑趵還便宜,效果卻不明顯;2001年,青啤又四處派出促銷員,進(jìn)行‘火鍋城攻勢(shì)’,不過(guò)黑趵的地位還是沒(méi)有受到太大影響?!?002年青啤又卷土重來(lái),這次他們采用的是‘花錢買店’,用3萬(wàn)到20萬(wàn)的價(jià)格,讓酒店實(shí)行青啤專賣,這對(duì)濟(jì)啤的殺傷力很大?!睗?jì)南當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道說(shuō),有20多家達(dá)到一定檔次和規(guī)模的酒店加入了“青島啤酒專賣示范店”,作為補(bǔ)償,青啤會(huì)給每家每年3-20萬(wàn)的返利用于啤酒沖抵。濟(jì)啤方面告訴記者,除了示范店,還有近200家酒店與青啤達(dá)成協(xié)議,以賣青啤為主。這種措施對(duì)黑豹的沖擊很大,也迫使黑豹在自家的大門打起了“保衛(wèi)戰(zhàn)”。
青啤的買店——飯桌上的“梅花樁”
青島啤酒采取買斷專賣店,與酒店簽訂合同,只賣青島啤酒,每走到專賣店,每個(gè)餐桌上面都擺上青島啤酒。擺放的方式采用了十瓶、八瓶或者五瓶圍成一個(gè)圓圈,遠(yuǎn)望去,就像練武之人用的“梅花樁”。
青島啤酒在濟(jì)南的買店引起了不小的影響,最大的還是黑豹,包括媒體。由青啤向各酒店提供幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元不等的資金或以青啤等實(shí)物抵現(xiàn)金,酒店則對(duì)趵突泉啤酒施行不準(zhǔn)進(jìn)貨、不準(zhǔn)擺放、不準(zhǔn)推薦、不準(zhǔn)冰鎮(zhèn)的“四不準(zhǔn)原則”。 據(jù)了解,掛有“青島啤酒專賣店”的商家和青島啤酒廠家簽有協(xié)議,廠家把更大的利潤(rùn)空間讓給了商家,鼓勵(lì)商家多賣青啤。通過(guò)這種以資本作后盾、高投入作前提的硬攻辦法,青啤此舉拼的是實(shí)力,打的是一場(chǎng)消耗戰(zhàn)。據(jù)悉,青啤為此付出了2000萬(wàn)的巨額投入。
青島啤酒買店的做法在一定程度上收到了成果,但是也沒(méi)有想象的那么好,但是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)和消費(fèi)者的影響非常大??梢哉f(shuō),“梅花樁式”的買店只是青啤的一個(gè)戰(zhàn)術(shù),隨著市場(chǎng)的發(fā)展和時(shí)間的進(jìn)展,青島啤酒在泉城的滲透是逐漸的加深。青啤經(jīng)過(guò)“梅花樁式”的戰(zhàn)術(shù)活動(dòng),只是項(xiàng)練武高人那樣,首先打好基本功,然后逐漸的對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)進(jìn)行深耕和細(xì)作,加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攔截。
青啤的的殺手锏——嶗山啤酒
對(duì)于啤酒本身,大部分消費(fèi)者反映趵突泉啤酒味苦,喝了上頭,青島清爽有點(diǎn)甜,口味好,喝了不上頭。黑豹的市場(chǎng)最低價(jià)為2.5元,飯店零售4.00元,在濟(jì)南市場(chǎng)的層面,這種價(jià)位是相對(duì)中低檔產(chǎn)品,一般消費(fèi)者都能夠接受。對(duì)于專賣 ,消費(fèi)者有反感的,也有認(rèn)同的,相對(duì)來(lái)說(shuō),歷下區(qū)、歷城區(qū)、市中區(qū)的消費(fèi)者的意見(jiàn)的少一些,天橋區(qū)和槐蔭區(qū)的消費(fèi)者的意見(jiàn)多一些;(這或許和居民的收入以及濟(jì)南啤酒廠坐落于此有關(guān)系吧) 收入越低,對(duì)青啤越是排斥,對(duì)專賣也越是反感,他們的意見(jiàn)越易受媒體的影響,收入越高,對(duì)青啤越是喜歡,對(duì)專賣也越是認(rèn)同,認(rèn)為這是一種正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),誰(shuí)有實(shí)力誰(shuí)都可以去做,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更大的好處。
由于黑豹的定位相對(duì)較低,濟(jì)南的消費(fèi)水平相對(duì)不是很高,可以說(shuō)中低市場(chǎng)有很大的潛力。青島啤酒欲占領(lǐng)這部分市場(chǎng)必須從價(jià)格上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榍嗥”旧矶ㄎ皇侵懈邫n品牌,所以,青島啤酒不可能降價(jià)。隨之的是青啤推出了嶗山啤酒,嶗山啤酒被青啤收購(gòu),在價(jià)格上與黑豹展開(kāi)公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)?,F(xiàn)在,嶗啤的專賣門頭在濟(jì)南是隨處可見(jiàn),包括一些中小飯店,都在推薦青島嶗山啤酒,零售價(jià)格與黑豹一樣。這種低價(jià)的銷售對(duì)黑豹的沖擊不小,以前在人們的觀念中,一直以為青島啤酒是價(jià)格很高的產(chǎn)品,一般消費(fèi)者承受不住?,F(xiàn)在推出低價(jià)的嶗啤與黑豹爭(zhēng)奪市場(chǎng), 現(xiàn)在的年輕人對(duì)黑豹情節(jié)不是特別的感冒,喝什么樣的啤酒都沒(méi)有很大的差異。嶗山啤酒在濟(jì)南的大力推出,對(duì)整個(gè)的泉城啤酒市場(chǎng)影響很大。
在泉城濟(jì)南,一到夏天,人們就喜歡蹲地?cái)?、喝扎啤、吃肉串。夜晚,走在?jì)南的大街小巷,你隨時(shí)會(huì)看到這樣的風(fēng)景線:路邊停著一溜的車輛,蹲著地?cái)偤绕【?、吃串的人一排一排的,扎啤桶一堆一堆的;騎著自行車或者摩托車,手提著散裝扎啤,簡(jiǎn)稱“手提式”的扎啤市場(chǎng),可想而知,濟(jì)南的扎啤市場(chǎng)有多大。現(xiàn)在進(jìn)入了夏天,扎啤市場(chǎng)進(jìn)入了狀態(tài),逐漸走向高峰,青啤大哥也看到了這塊大蛋糕,還是利用嶗山啤酒的品牌。嶗山扎啤今年在濟(jì)南開(kāi)始了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)的占有份額肯定沒(méi)有黑豹扎啤大,但是,這是一個(gè)戰(zhàn)斗的開(kāi)始,青啤對(duì)黑豹的戰(zhàn)斗逐漸拉開(kāi)了無(wú)論從瓶裝還是扎啤,青啤都虎視眈眈。
青啤的戰(zhàn)斗成果——泉城三分市場(chǎng)
青島啤酒經(jīng)過(guò)這幾年的不斷努力,在市場(chǎng)上也取得了很大的成就。通過(guò)對(duì)酒店和消費(fèi)者的廣泛調(diào)查,我們認(rèn)為除去扎啤以外,青啤在整個(gè)濟(jì)南市場(chǎng)能夠占有30%左右的份額,在中高檔市場(chǎng)能夠占有60~70%的份額。依據(jù)青啤在中高端市場(chǎng)領(lǐng)先的做法,它應(yīng)當(dāng)占有80~90%的份額,之所以有20%的下降,原因是趵突泉啤酒也在和青啤反復(fù)爭(zhēng)奪酒店專賣權(quán),另一方面,一些青島啤酒專賣店暗中提供趵突泉啤酒,如文化西路的xx餐飲公司,它的青啤和趵突泉啤酒銷量之比為5:5,如濼源大街的某大酒店,它的青啤和趵突泉啤酒銷量之比為6:4。這無(wú)形中降低了青啤的銷量。
青啤把目標(biāo)市場(chǎng)定位為中高檔市場(chǎng),這是十分明智和正確的,這也符合消費(fèi)者對(duì)青島啤酒的心理定位。采用買店這種強(qiáng)硬的促銷方式,一方面緣自青啤的強(qiáng)大實(shí)力,另一方面則是針對(duì)特定市場(chǎng)的特性而采取的特別戰(zhàn)術(shù),從局部來(lái)看,青啤的代價(jià)太大了,但對(duì)于全局來(lái)看,則是必要之付出,因此,濟(jì)南攻堅(jiān)戰(zhàn)可視為青啤的戰(zhàn)略性戰(zhàn)術(shù)。青啤在濟(jì)南市場(chǎng)最大的收獲不是份額的提升,而是消費(fèi)者的接受度:從“打死不喝青啤”到“沒(méi)趵突泉就喝青啤”,再到“有什么喝什么”,消費(fèi)者心理上的堅(jiān)冰開(kāi)始融化。這種收獲是無(wú)法以金錢來(lái)衡量的。
“五一”過(guò)后,看似平靜的市場(chǎng),實(shí)際上蘊(yùn)藏著大戰(zhàn),面對(duì)濟(jì)南的啤酒市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)論如何,消費(fèi)者都會(huì)是最終的受益者。青啤的泉城大戰(zhàn)以后會(huì)更加激烈和漫長(zhǎng),是否能夠統(tǒng)一“魯啤”,占領(lǐng)市場(chǎng)要地——泉城濟(jì)南,我們只能拭目以待。
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