策劃人要善于“以偏概全”

 作者:謝付亮    87



    很多策劃都是“以偏概全”,這是一個(gè)客觀現(xiàn)象。例如,海飛絲的廣告主要訴求去屑功能,但是它的功能卻不止是去屑一種;海信空調(diào)主要宣傳自己的變頻優(yōu)勢(shì),但是其空調(diào)除了變頻之外仍然具有其它優(yōu)勢(shì);還有三維鋼構(gòu)以拋出中國《鋼構(gòu)價(jià)格白皮書》為契機(jī),廣泛傳播自己在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),但是其在資質(zhì)、技術(shù)和施工經(jīng)驗(yàn)等方面都有較大的優(yōu)勢(shì)??梢哉f,這些都是“以偏概全”的成功案例,值得策劃人借鑒。

    但是,策劃人為什么不“實(shí)事求是”,而要“以偏概全”呢?根本原因不在于策劃人,而是在于消費(fèi)者。因?yàn)椋M(fèi)者喜歡簡單,痛恨復(fù)雜,而且,一般消費(fèi)者不相信一種商品有太多的功效或優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,宣傳過多的優(yōu)勢(shì),也不利于消費(fèi)者的記憶。

    那么,策劃人如何才能做好“以偏概全”呢?簡單說來有四個(gè)關(guān)鍵。

    首先,洞察人性是策劃人做好“以偏概全”的關(guān)鍵。策劃人要通過各種渠道認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考,以了解人性,了解消費(fèi)者。而且,所有策劃都要從消費(fèi)者的生活習(xí)慣和心理特征出發(fā),不能與之相違背。

    其次,策劃人的“以偏概全”一定要遵循道德標(biāo)準(zhǔn),不能昧著良心說活。假設(shè)一個(gè)極端的例子,如果一種藥品在試驗(yàn)過程中只醫(yī)治好一個(gè)病人,策劃人卻以偏概全的鼓吹,使用這種藥品的治愈率是百分之百。這就是不道德的“以偏概全”,必須避免。

    再次,“以偏概全”的“偏”必須具有差異化,能夠凸現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的特征,而且要運(yùn)用消費(fèi)者容易理解的語言,以便于消費(fèi)者認(rèn)知和傳播。例如,腦白金的“送禮就送腦白金”,詩諾爾珠寶的“魅力天成,雪孩子珍珠”,金六福的“春節(jié)回家,金六福酒”,三維鋼構(gòu)的“三維空間三維造”等等。

    最后,“以偏概全”的“偏”不能偏離既有的產(chǎn)品或服務(wù)太遠(yuǎn),一定要以既有的產(chǎn)品或服務(wù)為基礎(chǔ)。這里先假設(shè)一個(gè)極端的例子,如果一種針對(duì)老年人的產(chǎn)品,卻強(qiáng)調(diào)“酷”、“炫”、“時(shí)尚”,盡管足夠標(biāo)新立異,但卻顯得有些風(fēng)馬牛不相及。其實(shí),這種做法在現(xiàn)實(shí)生活中也是有的,而且不少。例如,某牙膏訴求“營養(yǎng)”,盡管符合道德標(biāo)準(zhǔn),而且具有十分明顯的差異化,但是對(duì)于大部分消費(fèi)者來說,牙膏和營養(yǎng)之間的距離還是太遙遠(yuǎn)了,結(jié)果自然是少有問津。

    總而言之,“以偏概全”對(duì)于策劃人來說很重要,但是策劃人要善于“以偏概全”才是,否則難免會(huì)“賠了夫人又折兵”。這一點(diǎn)策劃人必須切記。

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