塑造陽(yáng)光心態(tài)的工具

第一個(gè)工具　改變態(tài)度

關(guān)于健康的概念是："健康不僅是沒(méi)有疾病，還指?jìng)€(gè)體在身體上、精神上完全安好的狀態(tài)。"有學(xué)者提出：健康就是能對(duì)抗緊張，經(jīng)得住壓力和挫折，能積極安排自己的生活，使自己的智慧、情感融為一體，生活充滿生機(jī)且富有意義。醫(yī)學(xué)心理學(xué)研究表明，心理疲勞是長(zhǎng)期的精神緊張、反復(fù)的心理刺激及復(fù)雜的惡劣情緒影響逐漸形成的，心理疲勞如果得不到及時(shí)疏導(dǎo)化解，天長(zhǎng)日久，會(huì)造成心理障礙、心理失控甚至精神失常，從而引發(fā)多種心身疾病。

塑造陽(yáng)光心態(tài)就是要有足夠的自我安全感；了解自己，正確評(píng)價(jià)自己的能力；生活理想切合實(shí)際；不脫離現(xiàn)實(shí)環(huán)境；能保持人格的完整和諧；善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；能保持良好的人際關(guān)系；能適度發(fā)泄和控制情緒；在符合集體要求的前提下有限發(fā)揮個(gè)性；在不違背社會(huì)規(guī)范的前提下恰當(dāng)滿足個(gè)人的基本需求。

有這樣一個(gè)故事。三個(gè)泥瓦工在砌一堵墻，一位哲人問(wèn)三個(gè)人："你們?cè)诟墒裁?"第一個(gè)人回答："砌墻。"第二個(gè)人回答："蓋一幢樓。"第三個(gè)回答："我們正在建設(shè)自己的家園。"哲人聽后拍了拍第三個(gè)人的肩頭說(shuō)："今后你將成功。"果然，許多年之后，第一個(gè)人依然是泥瓦工，第二個(gè)人成了工程師，第三個(gè)人成了前兩個(gè)人的老板。

三個(gè)人的命運(yùn)形成如此大的反差，從中我們不難看出，態(tài)度決定命運(yùn)。一個(gè)人的精神狀態(tài)對(duì)于一個(gè)人的工作、生活乃至人生，具有多么重要的意義！應(yīng)該說(shuō)，生活給予每個(gè)人成功的機(jī)會(huì)是同等的，有時(shí)候收獲不同，只是人們的心態(tài)不同罷了。

有的人把做什么事都當(dāng)做無(wú)奈之舉，總是怨天尤人，得過(guò)且過(guò)，結(jié)果只能是碌碌無(wú)為。有的人無(wú)論干什么事都以愉悅的心情對(duì)待，用熱情、勤奮去構(gòu)筑未來(lái)，所以自然能得到豐厚的回報(bào)。有人能從挫折的陰影走向成功彼岸，有人卻只能從勝利的喜悅走向失敗的悲哀。這就啟示我們應(yīng)思考以何種態(tài)度去面對(duì)現(xiàn)實(shí)人生。樂(lè)觀為之，苦中有樂(lè)苦亦甜；悲觀為之，苦中掙扎苦無(wú)邊。人生旅途中，艱難困苦是不可避免的，能否戰(zhàn)勝，完全由對(duì)待艱難困苦的態(tài)度決定。只要能始終如一地保持著積極進(jìn)取的心態(tài)，保持著樂(lè)觀向上的心境，保持著飽滿昂揚(yáng)的熱情，就能無(wú)往不勝。

"神奇教練"米盧有句名言：態(tài)度決定一切。足壇解讀米盧的"神奇"正是源于他視足球?yàn)樯妥類鄣膽B(tài)度。學(xué)習(xí)陽(yáng)光心態(tài)可建立積極的價(jià)值觀、獲得健康的人生并釋放強(qiáng)勁的影響力。它有助于我們控制自己的情緒并且保持心境良好，具有堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，能主動(dòng)適應(yīng)并改造環(huán)境，人際關(guān)系正常，人格健全和統(tǒng)一以及心理發(fā)展符合年齡特征。

中性理論

我把事情定義為事情本身，事情不等于壞事情或好事情，不等于大事情或小事情，不等于對(duì)事情或錯(cuò)事情。事情沒(méi)有大小，事情沒(méi)有好壞，事情沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，事情沒(méi)有悲喜。人給事情定義了大小、對(duì)錯(cuò)、好壞、悲喜。我又把事情定義成一枚硬幣，硬幣有正面和反面兩個(gè)面，當(dāng)你看到反面，抱怨怎么是反面的時(shí)候，翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)就看到正面了。在你得到一個(gè)硬幣的正面的同時(shí)，反面也已經(jīng)存在了。找一個(gè)人作為伴侶的時(shí)候，在得到他的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也得到了他的缺點(diǎn)；賞識(shí)他的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也必須包容他的缺點(diǎn)。

障礙、打擊、失敗只是生活的一部分，它們成為問(wèn)題只是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度。

當(dāng)事情沒(méi)有按自己的意愿發(fā)展的時(shí)候，不要傷心，換個(gè)角度看事情。

半山腰理論

如果你還沒(méi)有爬到山頂，我向你表示熱烈的祝賀，因?yàn)槟氵€有繼續(xù)上升的空間和動(dòng)力，這時(shí)你不會(huì)空虛。因?yàn)闆](méi)有做到最好，所以還需要努力。如果你在半山腰處，因?yàn)闆](méi)有達(dá)到最高的頂點(diǎn)，所以你希望再上升。如果你不努力向上，你將下滑，因?yàn)楹ε孪禄?，所以你?huì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如逆水行舟，不進(jìn)則退。因?yàn)檫€沒(méi)有到頂，所以還有希望，希望是前進(jìn)的動(dòng)力。

山頂理論

如果你已經(jīng)到了頂點(diǎn)，我也向你表示熱烈的祝賀，你的努力得到了回報(bào)，你實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。保留在這個(gè)狀態(tài)就很難了，如果不設(shè)置更高的目標(biāo)，就容易走下坡路了。"日中則昃，月盈則食。"如果你已經(jīng)達(dá)到了頂點(diǎn)，我的建議是努力維持這種勢(shì)頭，并且給自己設(shè)置新的目標(biāo)，否則將會(huì)空虛，這種空虛會(huì)使得你失去動(dòng)力，寂寞難熬，如圖2所示。

圖2　山坡理論

帶著中庸的觀點(diǎn)看事情，事情就會(huì)變得平淡，人也就會(huì)獲得平和的心態(tài)。

改變不了事情本身就改變對(duì)這件事情的態(tài)度，一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害不如對(duì)事情的負(fù)面看法給他帶來(lái)的傷害嚴(yán)重。事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。態(tài)度變了，事情就變了。態(tài)度變了，壞人就變成好人了。事情沒(méi)有好壞之分，關(guān)鍵是我們對(duì)事情的態(tài)度。

這種觀點(diǎn)主要用來(lái)調(diào)整我們的心態(tài)，對(duì)于已經(jīng)過(guò)去了的事情，不必去后悔，改變態(tài)度，從積極的視角去解釋，這樣做的目的是不在悔恨和自責(zé)中折磨自己。

持這種心態(tài)的人可以獲得兩類快樂(lè)：一類是自然快樂(lè)，一類是中性狀態(tài)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，達(dá)成了預(yù)期的目的，愿望得以滿足，這自然是快樂(lè)的。但是如果行動(dòng)受挫，愿望沒(méi)有得到滿足就會(huì)痛苦，但是痛苦折磨可能導(dǎo)致更糟的結(jié)果。一個(gè)人不應(yīng)同時(shí)承受兩類痛苦：生理的和精神的。精神有力可以減輕生理的壓力，心情愉快雖然肉體勞累也可能不感到辛苦。用陽(yáng)光心態(tài)的原理可以讓低落的心境得到提升，把自己的心境提升到零線以上：延長(zhǎng)積極情緒影響的時(shí)間；縮短消極情緒影響的時(shí)間；降低不良情緒影響的程度；減少產(chǎn)生不良情緒的次數(shù)。

我把心境分成三個(gè)層次：負(fù)性、零、正性。用中性理論讓自己的心境達(dá)到零線以上。

是好是壞還不知道呢

我喜歡從古老的故事中提煉新的道理。

有一個(gè)成語(yǔ)叫"塞翁失馬，焉知非福"，由來(lái)是這樣說(shuō)的：在古老的東方，有一個(gè)智者，他的一匹馬丟了。鄰居說(shuō)你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢。不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來(lái)了，鄰居說(shuō)，你太幸運(yùn)了，多了一匹馬。智者回答，是好是壞還不知道呢。智者的兒子騎野馬，從馬上摔下來(lái)，把腿摔斷了，鄰居說(shuō)，你真倒霉，就這么一個(gè)兒子，腿還摔斷了。智者回答，是好是壞還不知道呢。過(guò)了一段時(shí)間，皇帝征兵，很多年輕人都在戰(zhàn)場(chǎng)上戰(zhàn)死，智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵性命無(wú)憂。

無(wú)論是東方還是西方的塞翁失馬，故事講到這里就結(jié)束了。我們可以繼續(xù)推理，鄰居說(shuō)，你真幸運(yùn)，兒子還活著，智者可能回答，是好是壞還不知道呢。兒子結(jié)婚了，鄰居說(shuō)，你命真好，斷腿的兒子還找到了媳婦，智者可能還是回答，是好是壞還不知道呢。

我從這個(gè)故事中提出了一條現(xiàn)實(shí)中我們立竿見影使用的原理，那就是："是好是壞還不知道呢！"

這個(gè)原理能夠讓處于巔峰的人保持冷靜，不至于忘乎所以而大喜過(guò)望。也能夠讓處于生命低谷的人不至于消沉低落而大悲過(guò)度?？梢宰屢粋€(gè)人高高山頂立，也可以讓一個(gè)人深深海底行。

如果富士康跳樓的那些年輕人，聽到了"是好是壞還不知道呢"，也許就不會(huì)走極端了，會(huì)堅(jiān)持一段時(shí)間再尋個(gè)究竟。時(shí)間是醫(yī)治心靈創(chuàng)傷的良藥。

所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，任何事情是好是壞還不知道呢。沒(méi)好事沒(méi)壞事，只是有事，這樣想，人就會(huì)變得灑脫、擁有平常心一些。

我們窮怕了，渴望富裕，突然有錢了，卻喪失了許多本真。

如果預(yù)報(bào)有臺(tái)風(fēng)來(lái)了，一般人認(rèn)為是壞事。但是，2009年夏季的臺(tái)灣人，由于許久的干旱少雨，就盼望臺(tái)風(fēng)，因?yàn)榕_(tái)風(fēng)會(huì)把雨送來(lái)。

事情就是硬幣，你看到正面，但是你對(duì)面的人看到了反面。

所以可以推理這樣的原理：快樂(lè)與煩惱相伴，風(fēng)光與風(fēng)險(xiǎn)并存。所以毛主席說(shuō)："無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰。"

在人們都在努力獲取財(cái)富的時(shí)候，中國(guó)的古老智慧提醒我們：智者財(cái)多損其志，愚者財(cái)多生其過(guò)。

當(dāng)人們都在努力滿足欲望的時(shí)候，蕭伯納說(shuō)："人生有兩大痛苦，一是欲望得不到滿足，二是欲望得到了滿足。"

當(dāng)我們追求永恒時(shí)，佛學(xué)告訴我們一切無(wú)常。

人的痛苦在于"欲得"，佛陀提出一系列的原理，讓人學(xué)會(huì)不要執(zhí)著于得，"空、放下、不執(zhí)著、身外之物生不帶來(lái)死不帶去"。文明高度發(fā)展的今天，人的"欲得"不但沒(méi)有減少，反而越來(lái)越強(qiáng)烈了，并且還多了兩種痛苦：一是不敢得，二是甩不掉。

有人的痛苦是要什么有什么，但是不敢得，因此苦惱。

有人的痛苦是有了以后想甩掉，卻怎么也甩不掉，因此痛苦。

今天人的痛苦是"欲望無(wú)限，資源有限"。如何在有限的資源和無(wú)限的欲望之間取得平衡，是最大的智慧。陽(yáng)光心態(tài)教我們學(xué)會(huì)管理欲望，在有限的資源和無(wú)限的欲望之間取得平衡。

欲望像一張漁網(wǎng)，大小適度才有魚。

"是好是壞還不知道呢"有利于在有限的資源和無(wú)限的欲望之間取得平衡，放松緊張的神經(jīng)，而不至于鉆牛角尖。

用這樣的智慧看現(xiàn)實(shí)，人們會(huì)很平靜。帶著這種態(tài)度，我們就會(huì)達(dá)到這樣的境界：

寵辱不驚，看庭前花開花落；

去留無(wú)意，望天空云卷云舒。

浙江大學(xué)有兩個(gè)女同學(xué)甲、乙是好朋友，大學(xué)畢業(yè)后她們都留校當(dāng)了老師，很幸運(yùn)每個(gè)人都生了兩個(gè)兒子。甲的兩個(gè)兒子很爭(zhēng)氣，都考到美國(guó)留學(xué)了；乙的兩個(gè)兒子不爭(zhēng)氣，全都當(dāng)了"的哥"。你們說(shuō)甲、乙誰(shuí)幸福？人們都羨慕甲，說(shuō)你命真好，兩個(gè)兒子都考到美國(guó)留學(xué)了。但是遺憾的是，甲并沒(méi)有感到開心，反而是乙的兩個(gè)兒子每逢節(jié)假日就開車看自己的母親，接母親出去玩兒，大事小情照顧得非常好，乙日子過(guò)得非常開心。也許你說(shuō)，不要緊，甲移民到美國(guó)就行了，就能享受天倫之樂(lè)了。這是好事還是壞事呢？是好是壞還不知道呢，你把一棵老樹移植到另外一個(gè)地方，它很難活下去，它失去了適應(yīng)自己的生態(tài)環(huán)境。甲適應(yīng)了杭州的環(huán)境，到美國(guó)后水土不服、語(yǔ)言不通、沒(méi)有朋友，這是天倫之樂(lè)嗎？所以說(shuō)是好是壞還不知道呢！

喜鵲以樹上的蟲子為食物。在清華大學(xué)的荒島上，一只喜鵲運(yùn)氣特別好，它竟然在池塘邊抓住了一只泥鰍，泥鰍還比較大，它用嘴橫著叼住泥鰍，沒(méi)法吞咽下去。它飛到池塘邊的草地上，因?yàn)橛腥松⒉剑桓彝Ａ?。飛到樹上，它知道樹的底部會(huì)有大的地方放置那只泥鰍，卻沒(méi)有找到合適的地方。它叼著泥鰍沿著樹干往上跳，小的樹丫不敢放，它怕那樣泥鰍會(huì)掉下來(lái)。它跳到了樹梢上，也沒(méi)有找到合適的樹丫。它飛走了。到了池塘的另外一側(cè)，另外一側(cè)草地上也有人，它又重復(fù)了以前的過(guò)程：草地、樹根部、樹干、樹梢、飛走了……

這只喜鵲最終能吃到泥鰍嗎？

這只喜鵲幸運(yùn)地抓到了一只泥鰍，對(duì)它來(lái)說(shuō)是好事還是壞事呢？

由于"是好是壞還不知道呢"，所以一個(gè)人可以在任何狀態(tài)下都實(shí)現(xiàn)平衡。順境中不會(huì)大喜過(guò)望，逆境中也不會(huì)大悲過(guò)度。決策時(shí)也會(huì)充分聽取各類意見，努力做到?jīng)Q策時(shí)有利方面多于不利方面。

和尚和屠夫是鄰居，和尚起來(lái)敲鐘，屠夫起來(lái)殺豬。兩個(gè)人商量相互叫醒，他們死后，和尚進(jìn)了地獄，屠夫進(jìn)了天堂。原因是：和尚天天干壞事，讓人起來(lái)殺生。屠夫天天干好事，讓人起來(lái)精進(jìn)。

我們改變不了事情，就要改變對(duì)事情的態(tài)度。

向屎殼郎學(xué)習(xí)

法國(guó)紀(jì)錄片《微觀世界》中，一個(gè)屎殼郎，推著一個(gè)糞球，在并不平坦的山路上奔走，路上有許多沙石和土塊，然而它的速度并沒(méi)有減慢。在路前方的不遠(yuǎn)處，一根植物的刺尖尖的，斜長(zhǎng)在路面上，根部粗大，頂端尖銳，格外顯眼。屎殼郎偏偏奔這個(gè)方向推去，它推的那個(gè)糞球，一下子扎在了這根"巨刺"上。

然而，屎殼郎似乎并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)陷入困境。它正著推了一會(huì)兒，不見動(dòng)靜。它又倒著往前頂，不見功效。它推走了側(cè)面的一些土塊，試圖從側(cè)面使勁，但是糞球卻依然深深扎在那里。

這時(shí)，它繞到了后面，輕輕一推，糞球從那根頑固的刺上脫身而出。

它贏了，沒(méi)有勝利地歡呼，也沒(méi)有沖出困境后的長(zhǎng)吁短嘆。贏了之后的屎殼郎，就像剛才什么事情也沒(méi)有發(fā)生一樣，它幾乎沒(méi)有做任何停留，就推著糞球匆匆地前進(jìn)了。只留下觀眾在癡癡發(fā)呆。

生活中原本沒(méi)有痛苦，人比動(dòng)物多的只是計(jì)較得失的智慧以及感受痛苦的智慧。人是有智慧的動(dòng)物，人用智慧控制世界，卻很難用智慧來(lái)控制自己的情緒。人的智慧往往用來(lái)感悟情感上的痛苦。

人的本能是趨利避害的，所以主觀上會(huì)回避使得自己痛苦的記憶。時(shí)間一長(zhǎng)就忘記了過(guò)去的痛苦，"好了傷疤忘了痛"是人的本能。因此，讓自己快樂(lè)的一個(gè)辦法就是學(xué)會(huì)忘記痛苦的經(jīng)歷，就像什么也沒(méi)有發(fā)生過(guò)那樣對(duì)待自己。

有一位女士長(zhǎng)得很漂亮，經(jīng)過(guò)反復(fù)的選擇終于和一位男士結(jié)婚了，沒(méi)想到兩年后她被男士拋棄了，更不幸的是他們的孩子也死了。女士萬(wàn)念俱灰，準(zhǔn)備自殺。她選擇了跳海，就上了一艘船，船開到大海中，她準(zhǔn)備跳下去。船長(zhǎng)問(wèn)她："姑娘，兩年前你是啥樣子？"女士自豪地說(shuō)："兩年前我是單身貴族，一個(gè)人吃飽全家不餓，我既沒(méi)有先生的拖累，又沒(méi)有孩子的煩惱?，F(xiàn)在悲慘了，我既沒(méi)先生，又沒(méi)孩子。"船長(zhǎng)說(shuō)："我看你和以前一樣呢！兩年前你沒(méi)有先生，現(xiàn)在你也沒(méi)有先生；兩年前你沒(méi)有孩子，現(xiàn)在你也沒(méi)有孩子，你和兩年前一樣漂亮，有啥想不開的，從頭再來(lái)。"船長(zhǎng)的話把女士給逗樂(lè)了，女士不想跳海了，從頭再來(lái)，就當(dāng)啥事也沒(méi)發(fā)生過(guò)。

一個(gè)人在情緒受到巨大沖擊的情況下只要不做三件事情就沒(méi)有什么過(guò)不去的：一是不殺自己，二是不殺別人，三是不被別人殺。受到情感沖擊的人有時(shí)是什么道理都明白，就是不能擺脫痛苦，這個(gè)時(shí)候勸說(shuō)是沒(méi)有用的。有兩個(gè)路徑解決這個(gè)問(wèn)題：一是時(shí)間，二是分散注意力。時(shí)間是傷疤的磨石，通過(guò)時(shí)間的磨礪，情感的傷疤就會(huì)被磨平。分散注意力是解脫痛苦的又一個(gè)路徑，通過(guò)參加活動(dòng)，分散自己的注意力，使自己沒(méi)有時(shí)間憂慮。

"臨在"自己身邊

一位女士，為了吸引注意力在微博里放進(jìn)了自己的隱私，立刻引來(lái)了注意力。但是隨后有人罵她做的事傷風(fēng)敗俗，接下來(lái)所有上她微博的人都罵她。她無(wú)地自容，想一死了之。覺(jué)得全世界所有人都在罵她。后來(lái)她走到街上去，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人認(rèn)識(shí)她，也沒(méi)有人罵她。她突然發(fā)現(xiàn)原來(lái)網(wǎng)絡(luò)上的她和現(xiàn)實(shí)的她是兩個(gè)人，她也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的那個(gè)人怎么那么討厭呢？這樣她才得到了解脫。

"臨在"是說(shuō)：我們都是過(guò)客，一切都不必介意或往心里去，達(dá)到無(wú)所在的境界，心中的智慧之門就開啟了。關(guān)照自己，觀照自己的內(nèi)心世界。因?yàn)椴幻撍锥兴资滤鶡?，因?yàn)槊撍锥胁荒芙饷撝疅?。必要時(shí)何不處于中間，沒(méi)有快樂(lè)也沒(méi)有煩惱。

成為自己的旁觀者，"臨在"自己身邊，是自己救自己的最后一根稻草。

工作是游戲

請(qǐng)你考慮一下，一項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)是否對(duì)所有在場(chǎng)的人都是休閑？不是的。假如你同朋友唱卡拉OK，你五音不全又自我陶醉，那就只有你自己高興而別人是痛苦的。為你提供服務(wù)的人是做苦工而不是娛樂(lè)。打保齡球時(shí)，你是娛樂(lè)，但是為你提供服務(wù)的人卻是勞動(dòng)。因此，一項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)不是對(duì)所有人都是休閑。根據(jù)這個(gè)原理，我重新定義工作：把工作當(dāng)游戲，但是要像小孩游戲那樣認(rèn)真。

世界上缺的是認(rèn)真，如果一個(gè)人能一直保持認(rèn)真，那么他就是稀缺的人。歌德曾說(shuō)："虔誠(chéng)不是目的，而是手段，是通過(guò)靈魂的最純潔的寧?kù)o達(dá)到最高修養(yǎng)的手段。"

人生有三種：勞動(dòng)人生、游戲人生、體育人生。

勞動(dòng)人生只有辛苦沒(méi)有快樂(lè)，游戲人生只有快樂(lè)沒(méi)有痛苦，體育人生既有娛樂(lè)也有辛苦。

我覺(jué)得這些觀點(diǎn)對(duì)一個(gè)人的心態(tài)有很大的影響作用。世界上不如意的事情十之八九，如果我們整天為了這些不如意的事情悲觀沮喪，找不到活下去的理由，那么整個(gè)人生就會(huì)一片灰暗。但是一旦我們積極調(diào)整心態(tài)，看到未來(lái)美好的一面，看到眼前我們?cè)雎缘娘L(fēng)景，改變對(duì)事物的固有看法，我們會(huì)活得更加開心，覺(jué)得生活更加有意義。

周威剛到北京的時(shí)候，從一名學(xué)子成了一名職場(chǎng)新丁。他在北京舉目無(wú)親，工作也不是特別順利，再加上自己的不成熟，心態(tài)還沒(méi)有調(diào)整過(guò)來(lái)，所以茫然失措，看不到未來(lái)，而且同學(xué)朋友還比較少，一個(gè)人特別苦悶。

后來(lái)他把這些心里話告訴了遠(yuǎn)在南方的姐姐，她就開導(dǎo)他："一走出學(xué)校大門就能進(jìn)北京工作，而且解決了北京市戶口，這和同齡人相比已經(jīng)算是走運(yùn)了，你目前應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，一方面可以享受中國(guó)首都國(guó)際化大都市的現(xiàn)代生活，另一方面可以在目前與同事關(guān)系融洽的前提下，盡可能多學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)。"

他聽完深受啟發(fā)，努力跳出自己工作生活的小天地，周末和同事、同學(xué)一起登長(zhǎng)城、爬香山、游頤和園，吃北京小吃，學(xué)北京人的京腔京韻，慢慢地再也不覺(jué)得北京是一個(gè)陌生的城市，反而覺(jué)得北京真的很不錯(cuò)，這里既保持了六朝古都的歷史文化，又具有國(guó)際化現(xiàn)代大都市的氣息，整個(gè)城市大氣、厚重，又不失活潑、朝氣。而他所住的城區(qū)正好是朝陽(yáng)區(qū)，每天都最先看到太陽(yáng)的升起，以前看到?jīng)]有什么特殊的感覺(jué)，而現(xiàn)在變換了心態(tài)之后，每次清晨騎著自行車上班的時(shí)候，看到太陽(yáng)一點(diǎn)一點(diǎn)地從天邊升起，心情就會(huì)變得特別好，感覺(jué)自己也像這朝陽(yáng)一樣有活力，每天都精神抖擻。

工作上他努力向老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們?cè)趯?shí)踐當(dāng)中總結(jié)出來(lái)的技術(shù)和方法。經(jīng)過(guò)一年的努力，付出終有回報(bào)，他的成績(jī)得到了大家的認(rèn)可，被評(píng)為"優(yōu)秀員工"，還被提升為財(cái)務(wù)主管。

一個(gè)人當(dāng)他改變對(duì)事物的看法時(shí)，事物和其他人對(duì)他來(lái)說(shuō)也會(huì)發(fā)生改變。如果一個(gè)人把他的思想指向光明，就會(huì)很吃驚地發(fā)現(xiàn)，他的生活在變得光明。思想對(duì)人的禁錮超過(guò)監(jiān)獄，人往往自我設(shè)限，用一個(gè)虛構(gòu)的籠子罩住了自己，需要自己跳出籠子或者別人打破籠子自己才能夠出來(lái)。

如果有一種工作，派到崗位上三個(gè)月不能回家，例如看護(hù)油井、信號(hào)塔，誰(shuí)上去都會(huì)感到痛苦、寂寞。如何讓這種枯燥變成樂(lè)趣？解決的路徑就是派員工去工作崗位之前先讓他們學(xué)習(xí)樂(lè)理、樂(lè)器，三個(gè)月下來(lái)就是成熟的演奏家了，或者學(xué)習(xí)烹飪、書畫，有了這樣的基礎(chǔ)，就會(huì)化時(shí)間的枯燥為樂(lè)趣了。

警察的職責(zé)是維護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，是高尚的職業(yè)。但是工作壓力大，隨時(shí)準(zhǔn)備出警，會(huì)面對(duì)各種危險(xiǎn)。由于壓力大，警察請(qǐng)求解壓。解壓的路徑之一就是：把工作當(dāng)游戲并且認(rèn)真游戲。童年時(shí)如果最喜歡玩的游戲是當(dāng)警察抓小偷，現(xiàn)在的工作就是實(shí)現(xiàn)了童年的夢(mèng)想，我們忘記了夢(mèng)想才會(huì)感到壓力。如果用童心應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的工作，就不會(huì)有太大的壓力了。

窮的時(shí)候最大的希望是下館子，現(xiàn)在不窮了，天天下館子。不是請(qǐng)別人就是被別人請(qǐng)。結(jié)果每天下館子叫做應(yīng)酬，但"酬"卻是"愁"，還可能研究對(duì)手："他能喝幾瓶？"過(guò)去是"酒逢知己千杯少"，現(xiàn)在是"酒逢千杯知己少"。雖然酒桌上確實(shí)能加強(qiáng)溝通，但是帶著"郁悶"的心情喝酒，人的狀態(tài)就會(huì)發(fā)生改變。對(duì)這樣的人不要嘲諷他，因?yàn)樗菫榱私M織的利益不得不與大量的利益相關(guān)人花大量的時(shí)間吃大量的"好東西"，要對(duì)他的犧牲表示哀悼。刺激變成程序就成為單調(diào)，刺激過(guò)度還會(huì)成為負(fù)擔(dān)。

兩個(gè)剛成年的蟑螂出去玩，過(guò)了一會(huì)兒，大蟑螂垂頭喪氣地回來(lái)，其他蟑螂就問(wèn)他怎么了，他說(shuō)："人類太不友好了，見面就對(duì)我喊，害蟲！"過(guò)了一會(huì)，小蟑螂也回來(lái)了，興奮地對(duì)其他蟑螂說(shuō)："人類簡(jiǎn)直太熱情了，見面就和我打招呼，嗨，蟲！ "

同樣的事情如果看問(wèn)題的角度不同，那么結(jié)果也就不一樣。當(dāng)然，我們并不提倡裝瘋賣傻，而是要努力提高自己生活適應(yīng)能力，因?yàn)槟芰κ潜３株?yáng)光心態(tài)的前提。事事都干不好，總是把事情搞砸，如果還能保持良好的心態(tài)，那就是麻木不仁。那就是真愚了。

抗日時(shí)期有一對(duì)夫妻有兩個(gè)女兒，一個(gè)兒子，為躲避日本人的迫害整天東躲西藏。村里很多人受不了這種折磨，有的人甚至想到了死。妻子就對(duì)其他人說(shuō)："沒(méi)有過(guò)不去的坎，日本鬼子不會(huì)總這么猖狂的。"她終于熬到日本鬼子被趕出中國(guó)的那一天，但他們的兒子卻得病死了，她的丈夫不吃不喝在床上躺了兩天，她含淚對(duì)丈夫說(shuō)："兒子沒(méi)了還能再生，沒(méi)有過(guò)不去的坎。" 剛生了第二個(gè)兒子，她的丈夫又患病去世了，她依然挺了過(guò)來(lái)，她對(duì)三個(gè)孩子說(shuō)："爹死了，娘還在，你們不要怕，沒(méi)有過(guò)不去的坎。"她含辛茹苦把孩子養(yǎng)大，生活逐漸好轉(zhuǎn)，在她的影響下，孩子都養(yǎng)成健康向上的性格，并且事業(yè)有成。但不幸再次降臨到她身上，在照看孫子的時(shí)候，不小心摔斷了腿，由于年紀(jì)大不能手術(shù)，她只能躺在床上，即使這樣她也沒(méi)有怨天尤人，她每天在床上免費(fèi)給人做針線活，教人刺繡，她的家里總是傳出一陣陣的笑聲。她活了86歲，臨終前她對(duì)兒女們說(shuō)："都要好好過(guò)，沒(méi)有過(guò)不去的坎。"

是好是壞還不知道呢，是說(shuō)事物是一分為二的。有有利的一面也有不利的一面，一個(gè)人既可能是好人也可能是壞人。

時(shí)間是最大的魔法師，可以把如花少女變成老太太，把英俊少年變成老頭。可以把窮人變成富豪，把富豪變成窮人；可以把錯(cuò)誤的變成正確的，把正確的變成錯(cuò)誤的。可以把黑的而變成白的（褪色），也可以把白的變成黑的（污染）。把快樂(lè)變成痛苦，把痛苦變成快樂(lè)。時(shí)間可以讓傷口愈合，讓疾病痊愈。

因此，隨著時(shí)間的流逝，狀態(tài)就會(huì)改變了。

所以，好的事情抓緊做，當(dāng)遇到不盡如人意的事情時(shí)，在情感痛苦沖擊的峰值上不采取極端的行為，過(guò)一段時(shí)間就好了，沒(méi)有過(guò)不去的坎。

讓自己承受沖擊的自我心理暗示原理就是："是好是壞還不知道呢！"

是好是壞還不知道呢，會(huì)讓自己平安度過(guò)挫折時(shí)期。時(shí)間會(huì)使傷痛痊愈，給時(shí)間一個(gè)機(jī)會(huì)。無(wú)論情況多糟，它都會(huì)過(guò)去的。

人的本質(zhì)是向上的，每一種行為都有其積極的動(dòng)機(jī)。因此批評(píng)人時(shí)要對(duì)事不對(duì)人，不能對(duì)人進(jìn)行人身攻擊，諸如"你怎么這么笨"之類的話會(huì)嚴(yán)重挫傷對(duì)方的自尊心。掌握這個(gè)原理可以把指責(zé)型管理變成理智型管理。在任何時(shí)候，當(dāng)我們同人和環(huán)境打交道時(shí)，我們都是在大量的假設(shè)前提下運(yùn)行的。

沒(méi)有人樂(lè)于做出最糟糕的選擇，人們都會(huì)做出在他們看來(lái)最佳的選擇，雖然在別人看來(lái)這個(gè)選擇可能很糟糕，但是他們自己卻認(rèn)為是最好的。所有行為都是適合當(dāng)時(shí)背景的選擇，雖然這種行為可能是負(fù)面的、具有破壞性的，但是對(duì)于我們當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)、能力、經(jīng)驗(yàn)、資源、環(huán)境、價(jià)值觀、目標(biāo)而言，的的確確是最佳的選擇。

不要用今天的眼光和標(biāo)準(zhǔn)去抱怨和悔恨過(guò)去的決定。當(dāng)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和眼光決定了當(dāng)時(shí)的選擇是最好的。所以，不要后悔。用今天的眼光看待過(guò)去的決定，會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去怎么那么愚蠢呢，對(duì)過(guò)去的一切會(huì)感到后悔。假設(shè)再重新活一遍，結(jié)果又會(huì)如何呢？

一個(gè)詞，不是它所描繪的事物；一張地圖，不是它所描繪的地方；一個(gè)符號(hào)，不是它所代表的東西。表象不是事實(shí)，地圖不是地球，照片不是本人。風(fēng)景畫不等于風(fēng)景，它只是風(fēng)景的部分信息而已。

對(duì)同樣的問(wèn)題不同人會(huì)有不同的見解，原因就是他們掌握的信息不同，雖然意見不一致，但是他們都沒(méi)有錯(cuò)。

由于信息不對(duì)稱，無(wú)論我們做什么或者說(shuō)什么，我們都將在某種程度上被人誤解，我們也會(huì)在一定程度上誤解別人和事情。由于兩個(gè)人信息不對(duì)稱，溝通變得很難，因此容易發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，站在高處俯視他們，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都很可笑，也很可憐。到底誰(shuí)是誰(shuí)非還不知道呢！

盲人摸象中的幾個(gè)盲人對(duì)大象的描述都是對(duì)的，他們接觸到的信息都是真實(shí)的，大象的腿確實(shí)像柱子，大象的尾巴確實(shí)像繩子，大象的肚子確實(shí)像一面墻，所以說(shuō)誰(shuí)對(duì)大象的描述錯(cuò)誤，都是不對(duì)的。現(xiàn)實(shí)案例就是一頭大象，任何人看到的只是大象的一部分，都是有道理的，只不過(guò)權(quán)威者看到了更多一點(diǎn)而已。

如果一件事情不是按我們預(yù)先設(shè)想展開的時(shí)候，我們就會(huì)把這一結(jié)果看做是失敗，導(dǎo)致我們產(chǎn)生負(fù)面心態(tài)。事實(shí)是：沒(méi)有失敗，只有結(jié)果。不要說(shuō)"我失敗了"，而是說(shuō)"這不是我想要的結(jié)果"。沒(méi)有失敗，只有反饋。

"是好是壞還不知道呢"讓我們擁有強(qiáng)大的內(nèi)心。

很多人的焦慮和恐懼源于內(nèi)心的脆弱。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，內(nèi)心的強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大。

內(nèi)心強(qiáng)大的人知道自己想要什么，不會(huì)進(jìn)行無(wú)聊的攀比，也不會(huì)總是患得患失，于是就少了些焦慮和不安。人生是一段充滿風(fēng)險(xiǎn)的旅程，永遠(yuǎn)逃避風(fēng)險(xiǎn)的人看不到最美麗的風(fēng)景，也無(wú)法獲得真正的自由和安寧。人生最大的悲劇就是對(duì)自己失去信心，而信心則是在承受著風(fēng)險(xiǎn)和壓力、在不斷的失敗和挫折中磨煉出來(lái)的。

巴菲特剛結(jié)婚的時(shí)候沒(méi)有自己的房子，連他初生的孩子都要在桌子的抽屜里睡覺(jué)，他恐怕沒(méi)有為此焦慮過(guò)，因?yàn)橹钡接绣X后他也沒(méi)想過(guò)購(gòu)置豪宅。索羅斯在上大學(xué)時(shí)因?yàn)樨毨Р铧c(diǎn)輟學(xué)，盡管如此，他仍兩次覺(jué)得所學(xué)的課程不適合自己而轉(zhuǎn)修其他課程，畢業(yè)后找了個(gè)專業(yè)不對(duì)口、當(dāng)時(shí)很被人瞧不起的交易員的工作，終成一代"金融大鱷"。他應(yīng)該也沒(méi)有為工作不穩(wěn)定而焦慮過(guò)，因?yàn)樗麖膩?lái)就沒(méi)想過(guò)要穩(wěn)定，追求的是能讓自己獲得真正自由的理想事業(yè)，這一點(diǎn)即使窮困潦倒時(shí)他也未放棄。

上帝是公平的，給一個(gè)人的總量是固定的。過(guò)去給少了，后來(lái)就給多點(diǎn)。這方面給多了，那方面就給少點(diǎn)。

一位銀行行長(zhǎng)說(shuō)他這一輩子都是在起早貪黑吃不飽中度過(guò)的：小的時(shí)候家里窮吃不飽，現(xiàn)在奮斗到了省行行長(zhǎng)的位置還是吃不飽—三高。

"是好是壞還不知道呢"，這個(gè)理念用在經(jīng)營(yíng)企業(yè)上仍然有效。

《紅樓夢(mèng)》里有一句話說(shuō)賈府"大有大的難處"。隨著企業(yè)的擴(kuò)張，實(shí)力不斷增加，員工很容易產(chǎn)生優(yōu)越感，導(dǎo)致溝通成本上升，運(yùn)營(yíng)效率下降，繼而引發(fā)大企業(yè)病。

郭臺(tái)銘說(shuō)："每天管理100萬(wàn)人是最難的，人文關(guān)懷與工業(yè)化低成本的矛盾難以調(diào)和。"

韓國(guó)的大宇公司，一度滋生了"大馬不死"的心理，認(rèn)為企業(yè)規(guī)模越大，越能立于不敗之地。大宇無(wú)限制地進(jìn)行"章魚足式"的擴(kuò)張，最終資不抵債，于2000年1月8日宣布破產(chǎn)，汽車業(yè)務(wù)被美國(guó)通用汽車公司收購(gòu)。

通用電氣也患過(guò)大企業(yè)病，是20世紀(jì)80年代的"經(jīng)濟(jì)恐龍"，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，銷售額大幅上漲，但是投資效率卻在下降。杰克·韋爾奇覺(jué)察到企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度滯后于市場(chǎng)變化的速度，在財(cái)務(wù)狀況良好的情況下主動(dòng)進(jìn)行重組，通過(guò)根除官僚主義、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和激勵(lì)員工，使得通用電氣的市場(chǎng)價(jià)值由原來(lái)的120億美元飆升到如今的4 000億美元。

同樣是大企業(yè)病，一個(gè)走向了死亡，一個(gè)創(chuàng)造了奇跡。區(qū)別在于：太把自己當(dāng)回事而瘋狂擴(kuò)張，導(dǎo)致大宇破產(chǎn)；而以雜貨店心態(tài)經(jīng)營(yíng)，讓通用電氣變得精干靈活，提升了競(jìng)爭(zhēng)力。

柯達(dá)公司于2012年1月19日宣布破產(chǎn)。原因是它是行業(yè)老大，131年的歷史，有眾多的機(jī)構(gòu)和客戶依賴于它，而且它是模擬膠卷的標(biāo)準(zhǔn)制定者，有無(wú)數(shù)的專利。過(guò)于固守自己的"老大"地位和形象，以為會(huì)基業(yè)長(zhǎng)青，結(jié)果被數(shù)碼技術(shù)拉下了馬。更可悲的是數(shù)碼照相技術(shù)是柯達(dá)1975年發(fā)明的，當(dāng)顧客的消費(fèi)偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移的時(shí)候，柯達(dá)沒(méi)有用創(chuàng)新適應(yīng)市場(chǎng)的變化，導(dǎo)致了它的潰敗。

喬布斯說(shuō)："每個(gè)事物都有不好的一面，一切都有意想不到的后果。"在經(jīng)濟(jì)全球化的驅(qū)使下，跨國(guó)公司必然尋求廉價(jià)勞動(dòng)力建立生產(chǎn)基地。國(guó)家鼓勵(lì)自己的企業(yè)走出去，進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，成為跨國(guó)公司。美國(guó)的制造業(yè)在GDP中的比重，從1990年的24%下降到2007年的11.6%，這導(dǎo)致了嚴(yán)重的失業(yè)現(xiàn)象。

智者千慮，必有一失。

沒(méi)有不敗的將軍。

企業(yè)沒(méi)有成功，只有存在。

個(gè)人沒(méi)有成功，只有狀態(tài)。

第二個(gè)工具　享受過(guò)程

生命是什么

生命是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)結(jié)果，如果你不會(huì)享受過(guò)程，結(jié)果最后會(huì)是什么大家都知道。享受過(guò)程，精彩每一天。生命是一個(gè)括號(hào)，左邊的半括號(hào)是出生，右邊的半括號(hào)是死亡，我們要做的事情就是填寫括號(hào)，填寫什么你的生命就由什么構(gòu)成：填寫痛苦，你包裹著痛苦離開世界；填寫快樂(lè)，你滿載著快樂(lè)走完人生。

假如一個(gè)人生活了100歲，一年365天，他大致能活36 500天。一天數(shù)一個(gè)數(shù)，一共能夠數(shù)36 500個(gè)數(shù)。曹操說(shuō)："對(duì)酒當(dāng)歌，人生幾何，譬如朝露，去日苦多。"

要用靚麗多彩的事情把括號(hào)填滿，如圖3所示。

當(dāng)我畫出生命括號(hào)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)人生實(shí)質(zhì)上是存在于兩個(gè)字之間的，你能夠想象是哪兩個(gè)字嗎？生與死。期間的距離大小不能完全由自己做主，但是內(nèi)容可以由自己把握。生命是別人的，過(guò)程是自己的。猶如朋友之間打牌、打球、下棋，輸贏沒(méi)有什么價(jià)值，享受的只是過(guò)程。

圖3　生命是括號(hào)

云南麗江有一個(gè)四方古城，城南有一眼泉，流過(guò)城市到城北，澆灌土地，這個(gè)古城氣候宜人，土地富饒，物產(chǎn)豐富，人們生活悠閑，節(jié)奏慢悠悠的。有一個(gè)英國(guó)紳士看到這里的人們生活悠閑，就問(wèn)一個(gè)老太太："夫人，你們這里的人生活節(jié)奏為什么那么慢？"老太太說(shuō)："先生，你說(shuō)人最終的結(jié)果是什么？"英國(guó)紳士想了想說(shuō)："是死亡。"老太太說(shuō)："既然是死亡，那你忙什么？"

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