不能讓“首席文化官”成為“糊涂官”
作者:劉先明 94
十月一日,本人在網(wǎng)上搜索了一下“首席文化官”,發(fā)現(xiàn)了兩條信息中提到“首席文化官”,并對“首席文化官”進(jìn)行了定位性的描述:
一、《信息時報》曾在一篇題為“‘首席文化官’登陸廣東,多家粵企派人赴京培訓(xùn)”的報道中寫到:
近日,由XX會實(shí)施的中國首席文化官(ChiefCulturalOfficer,簡稱CCO),即“全國注冊企業(yè)文化管理師”的職業(yè)資格認(rèn)證項(xiàng)目,即將在廣東地區(qū)全面啟動。據(jù)了解,經(jīng)過培訓(xùn)認(rèn)證后的企業(yè)文化工作者,將獲得全國性的國家職業(yè)資格證書,并成為廣東首批中國首席文化官。
二、XX大學(xué)產(chǎn)業(yè)與文化研究所在“企業(yè)首席文化官(CCO)·企業(yè)文化師高級研修班”招生簡章中提到:
首席文化官(ChiefCulturalOfficer,CCO)作為企業(yè)文化管理制度建立與執(zhí)行的中心人物承擔(dān)著制定和建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系,塑造、提煉和推廣企業(yè)的愿景、共同價值觀和使命,是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的核心所在。也正成為企業(yè)的新寵,不愧為“企業(yè)文化精神領(lǐng)袖”。
對于上述兩條信息中分別提到的“首席文化官”及相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對“首席文化官”的定位性認(rèn)識,本人覺得有些不妥當(dāng),故提出來一并討論和交流。
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”混為一談的提法和做法,是不規(guī)范的。
有些培訓(xùn)企業(yè)文化專題的機(jī)構(gòu)把“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”者混為一談,或者故意讓人們產(chǎn)生誤解:以為參加了“企業(yè)文化管理師”、“企業(yè)文化師”的培訓(xùn)和認(rèn)證,就理所當(dāng)然地成為了企業(yè)“首席文化官”,這種提法是不規(guī)范的。
對于這種無意或者有意把“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”混為一談的做法,我們有必要從文化的角度進(jìn)一步分析:
規(guī)范是形成良性和先進(jìn)文化的基礎(chǔ),不規(guī)范是劣質(zhì)文化、欠先進(jìn)文化的表現(xiàn)之一。建設(shè)先進(jìn)的文化要依靠全體員工從我做起,從員工的每一個細(xì)節(jié)做起和做好,才能擯棄不規(guī)范的東西;只有這樣,先進(jìn)的文化才能滲透到到企業(yè)全體員工的工作細(xì)節(jié)中、落實(shí)到企業(yè)每個角落。作為培訓(xùn)企業(yè)文化專題的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),自身就應(yīng)該更加講究自己辦培訓(xùn)班的行為的規(guī)范性和示范性。
假如上述不規(guī)范的行為和現(xiàn)象是無意的,那就很具滑稽性和具有諷刺意味了。如果連舉辦企業(yè)文化專題培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)對“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”、“企業(yè)文化師”之間的差異都沒分清,就意味著這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還沒徹底弄清企業(yè)里從事企業(yè)文化建設(shè)的工作者和領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中的分工和作用,接受了這樣培訓(xùn)的人回到企業(yè)后,能正確擺清自己在企業(yè)文化建設(shè)中地位、發(fā)揮崗位功能和作用嗎?能科學(xué)、有效創(chuàng)新性地領(lǐng)導(dǎo)和組織推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作嗎?
假如某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明知“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”是有差異的,但為了招收更多的學(xué)員、獲取更多學(xué)費(fèi),而故意把“首席文化官”與“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”混為一談,那就不是自身管理和辦培訓(xùn)班的水平問題了,而是職業(yè)道德存在問題了。道德是文化的核心,道德是文化的最高境界,一個自身職業(yè)道德都做不好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如何能給受訓(xùn)者講好道德、講好以道德為核心的文化?
二、“企業(yè)文化師”或“企業(yè)文化管理師”與“首席文化官”是有很大差異的。
如果說“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”就像企業(yè)里從事技術(shù)工作的工程師、高級工程師一樣,“首席文化官”就相當(dāng)于企業(yè)里的總工程師。
“首席文化官”是企業(yè)通過一定的產(chǎn)生方式,授權(quán)某高級管理者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專職或兼職性地唯一分工、全面負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)工作的;他的作用主要是協(xié)助企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者,或在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,領(lǐng)導(dǎo)、組織開展和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作,助推企業(yè)朝著企業(yè)宗旨或愿景的方向,健康、和諧、穩(wěn)定地發(fā)展。它可以從企業(yè)文化管理師或企業(yè)文化師中產(chǎn)生,也可以不從“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”中產(chǎn)生,但他一定是“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”在企業(yè)文化工作方面的領(lǐng)導(dǎo)者。
“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”可以是專職的,也可以是兼職的,可以不只是一個人;其職責(zé)主要是:在企業(yè)經(jīng)營管理生產(chǎn)活動中,具體從事企業(yè)文化建設(shè)的工作,包括企業(yè)價值理念體系構(gòu)建及其轉(zhuǎn)化工作以及督促企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的編制、落實(shí)等工作。
“首席文化官”絕不能是單靠企業(yè)外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)或經(jīng)過其考試考出來的,“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”則可以是單靠企業(yè)外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn),通過其考試、頒發(fā)證書而獲得認(rèn)證的。
如果員工甲通過參加“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”的認(rèn)證培訓(xùn),并獲得了“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”的證書,只能證明了甲曾接受過系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn),能否真正成為“首席文化官”,還要取決于企業(yè)老板是否信任甲;取決于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)里是否必須設(shè)置這樣一個職位,才能正常開展和創(chuàng)新推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);取決于甲的工作是否能受到廣大員工的歡迎和配合、全體員工樂意在甲的帶領(lǐng)和組織下共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);還取決于甲自己對所在企業(yè)的熱愛程度以及對所在企業(yè)的企業(yè)文化的感悟、貢獻(xiàn)程度,等等。換句話說:即使某單位就只有甲一個人獲得了“全國注冊企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”的證書,甲也不一定就能成為企業(yè)“首席文化官”。
企業(yè)有效創(chuàng)新和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是絕對有必要的,但是否設(shè)立“首席文化官”并不是絕對有必要的;企業(yè)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的時候,需要理論的指導(dǎo)是絕對有必要的,但是,正確、科學(xué)的企業(yè)文化理論并不是絕對必須要通過“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”才能引入到企業(yè)里的。
我們不能脫離現(xiàn)實(shí)、把“首席文化官”和“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”的作用故意夸大、放大;那種把CCO看成為“‘企業(yè)文化精神領(lǐng)袖”的認(rèn)識,是很不現(xiàn)實(shí)的,也是不可能的。企業(yè)文化建設(shè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人和企業(yè)文化精神領(lǐng)袖永遠(yuǎn)都是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人可能也可以代行所謂“首席文化官”的作用,但是“首席文化官”不一定具有最高領(lǐng)導(dǎo)人一樣的思想境界和能成為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人,也不一定能在文化理念方面,始終與企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人、甚至全體員工保持一致。
綜上所述,雖然在“首席文化官”和“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”的培訓(xùn)領(lǐng)域里存在這樣或那樣的模糊性認(rèn)識,但是,對于想成為“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”、“首席文化官”的人來講,可千萬不能糊涂。
對于想成為“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”、“首席文化官”的人來講,不管通過什么方式、什么渠道學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論,在學(xué)習(xí)過程中和學(xué)習(xí)后都要保持清醒,甚至要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)、職業(yè)心態(tài),以免一旦真的成為了糊涂的“首席文化官”,那就必然會給自己所在的企業(yè)帶來極大的損失、甚至是災(zāi)難性的損失。
對于想成為“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”、“首席文化官”的人來講,如何避免成為糊涂的“首席文化官”呢?本人認(rèn)為,主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)是必須的,而且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)也是必須的,但不能只是為了獲得“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”資格證書而去學(xué)習(xí),資格證書只能代表你曾經(jīng)參加過什么專題的學(xué)習(xí),它或許能影響你的職業(yè)發(fā)展,但并不能決定你今后只有這條職業(yè)之路可走。
2、參加冠有“首席文化官”、“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”等字樣培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是豐富企業(yè)文化理論、企業(yè)文化建設(shè)案例、經(jīng)驗(yàn)等信息的好機(jī)會,但并不是唯一獲取企業(yè)文化理論和案例、經(jīng)驗(yàn)等信息的渠道。
3、如果你獲得了“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”資格證書,這為今后成為“首席文化官”或許能打下一個好的基礎(chǔ),但“首席文化官”并不是非你莫屬的,其他對企業(yè)感情深、對企業(yè)文化感悟深、創(chuàng)新精神足、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、工作能力強(qiáng)的職員都有可能成為超過你的好的“首席文化官”。
4、“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”不只是“企業(yè)政工干部”的職業(yè)新生涯,而是全體的職工、甚至退休員工的職業(yè)新生涯,只要他適合作好企業(yè)文化建設(shè)工作,任何職工都可能和可以成為“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”,而且,不受學(xué)歷的限制。
5、要想成為合格和優(yōu)秀的“企業(yè)文化管理師”或“企業(yè)文化師”、“首席文化官”,必須要豐富自我在與企業(yè)經(jīng)營管理活動相關(guān)的各種知識、信息等,尤其要增加有效創(chuàng)新的技能,甚至有必要去經(jīng)歷、參與其他企業(yè)經(jīng)營管理活動。
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