第48節(jié):外商才是真正對手(4)
作者:馬寧 175
系列專題:《中國頂級CEO的商道真經:黃光裕如是說》
外資零售企業(yè)在中國發(fā)展順利與否,首先要過中國"本土化"這一關,他們并不是來改變中國人的消費習慣的,而是要融入到中國的消費環(huán)境中來,他們成敗與否,主要看能不能與中國社會融合起來。
2005年10月左右,黃光裕曾受全球最大的電器零售商百思買的邀請赴美考察。經過考察,黃光裕得出一個結論:
他們的模式現在不適合中國市場。他們的門店不是很大,他們很多產品都是貼牌的、包銷的、定制的,是獨有的、有差異的,和同業(yè)比較,產品重疊的不到30%,毛利率極高,實際上已經進入到一個非常成熟的消費市場,但這以消費者對價格不敏感為前提。在中國賣場,只有服務和價格的差異,產品共性達到70%。
他們的模式,在中國起碼十年之內是不可行的。
但看到他們,讓我們看到了國美10年、15年以后的銷售模式。這讓我們看得更遠,更早地知道未來。
百思買在北美市場的成功所依靠的策略,即舍棄毛利率低的商品,針對高消費人群組織商品,堅持平價原則,同時以較好的購物環(huán)境、服務吸引顧客,進行差異化競爭。因此,黃光裕通過對百思買的研究,也提出了走高端路線,鵬潤電器就是國美對百思買模式的復制,是其對高端賣場的一次實驗,雖然被黃光裕寄予厚望,鵬潤電器的結局依然是草草收場。通過國美鵬潤電器復制百思買模式的失敗,可以看出走高端之路目前是不適合中國國情的。
這也就意味著,百思買要進入中國市場必須建立一套新的模式以適應中國的國情,而要做到這一點,百思買就不得不向中國家電零售老大國美學習。
國美與廠家的關系一直比較緊張,廠家對國美"先拿貨后付款"的方式也表示不滿。因而,百思買希望采用"先付款后拿貨"的采購方式"討好"中國廠家,并希望改變零售商寄生式的生存方式。但是,這種變革的方向必須基于客觀現實的巨大改變:通過后臺服務水平的提升來加強訂單的準確率,提高物流效率,幫助家電生產企業(yè)提高資金周轉率,從而讓家電生產企業(yè)為自己提供更多的資源,二者相榮共生。而百思買目前在中國的擴張速度還無法與國美相提并論,未能形成一定的規(guī)模優(yōu)勢,因此與家電生產企業(yè)的關系也處在一種不溫不火的狀態(tài)中。這顯然并不利于百思買在中國的發(fā)展。從這一點上來說,百思買要成為國美在中國市場的對手,還有一段相當長的路要走。
"大公司規(guī)模將變得更大",這是馬太效應,也是國美擴張的法則。
由于國美在國內的迅速擴張,規(guī)模優(yōu)勢為國美贏得了更多廠家的青睞,也使其在與廠家的對話中更有話語權,進一步為國美帶來了成本優(yōu)勢。零售企業(yè)欲領先于競爭對手,要么擁有成本優(yōu)勢,要么擁有差異化優(yōu)勢。在成本優(yōu)勢上,國美做到了。
至于百思買的資金優(yōu)勢,我相信國美的資金優(yōu)勢并不比它差,國美是更適合中國消費者的一個企業(yè),百思買是美國企業(yè)的營銷模式。
一個企業(yè),特別是一個零售企業(yè),它是否能夠發(fā)展得好,錢是一方面,我相信更重要的是它的產品和營銷策略,錢并不是絕對的,因為零售業(yè)最大的優(yōu)勢就是現金流,不需要在現金流方面做更多的考慮,所以錢只是一方面,這并不是我們最主要考慮的問題。我們絕不會因為它(百思買)而要調整任何策略,我們相信我們的策略和經營模式會讓消費者越來越喜歡的。

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