工業(yè)品與消費品營銷的殊途同歸(下)

 作者:葉敦明    26

若是有心人,您就會發(fā)現(xiàn)工業(yè)品營銷界的幾個明顯問題。第一,對消費品營銷很排斥,動不動就擺出一個井水不犯河水的姿態(tài),據(jù)消費品營銷寶貴實踐于千里之外。第二,缺少起碼的理論體系,銷售導向的實戰(zhàn)派似乎占了主流。第三,對戰(zhàn)略、品牌、傳播不感興趣,關系營銷的風氣還很濃。

在《工業(yè)品與消費品營銷的殊途同歸(上)》一文中,葉敦明與您分享了工業(yè)品與消費品營銷的差異,用“兩復雜兩依賴”、“兩借力兩亮點”八個字加以了總結。那么,工業(yè)品與消費品營銷有什么共性嗎?有,有五個共性點,諸君來看。

3、工業(yè)品與消費品營銷的五大共性

工業(yè)品與消費品營銷,是同大于異,還是異大于同呢?葉敦明認為,工業(yè)品營銷,從照搬模仿消費品營銷起家,而今已經走到了自立門派的當口。下一步,如何在有效借鑒消費品營銷的同時,建立自己的實戰(zhàn)理論體系,就成了工業(yè)品營銷能走多好的關鍵點。在這里,與您分享了工業(yè)品與消費品營銷的五個共性,請指正。

共性一:從產品為中心,到客戶中心。

企業(yè)經營,最講求可控性。產品為中心的經營管理,最利于內部控制??捎捎诩ち腋偁幍木壒?,這一套不靈了。企業(yè)不得不站在客戶角度想問題,以求打開客戶心智的缺口,為自己謀得一席之地。這不是一個單純的營銷問題,企業(yè)戰(zhàn)略管理能力,必須要經受最嚴峻的挑戰(zhàn)。

共性二:從市場占有率,到利潤率導向。

追求規(guī)模,以為規(guī)模大了,企業(yè)的競爭力自然就強了。做大做強,還是做強做大,這個問題在國內企業(yè)界爭論了多年,至今還是“說一套、做一套”。葉敦明冷眼--看中國500強,絕大多數(shù)紙老虎也。企業(yè)存在的根本價值,就是要賺取合理的利潤。沒有合理利潤的企業(yè),是不道德的,空耗社會資源。做有價值的事,就必須高效配置資源,在客戶價值的發(fā)掘、塑造和傳遞上竭盡全力。

共性三:傳統(tǒng)渠道做空,新興渠道做多。

傳統(tǒng)渠道,日益成了企業(yè)發(fā)展的障礙。渠道的價值,在于嫁接企業(yè)生產力與顧客消費力。可走到今天,渠道正走在自我意志的一意孤行的路上。淘寶網、團購網、京東商城等網絡購物平臺,朝著傳統(tǒng)渠道的軟肋一擊而中。工業(yè)品營銷也不例外,各類MRO平臺、金融租賃公司、工業(yè)品超市等新興銷售渠道,雨后春蘇般紛紛崛起。讓產品和服務的價值,多一份原汁原味,少一份渠道欺詐,是新興渠道的偉大使命。不如此,新興渠道就會曇花一現(xiàn)。

共性四:大眾傳播窄化,小眾傳播泛化。

工業(yè)品營銷人士,最羨慕消費品營銷的龐大媒體預算。豈不知,消費品也有自己的苦惱:媒體預算,一擊而中的效果越來越差,預算本身又遭遇終端促銷的猛烈瓜分。葉敦明提出:大眾傳播追求窄眾化,小眾傳播追求大眾化。最近,我們研究分析了B2B2B、B2G2B、B2C2B的傳播模型,就是想為工業(yè)品企業(yè)找到一條適合自己的傳播方式。有興趣者,可以通過我的QQ(934594925)或MSN([email protected])另行溝通。

共性五:專業(yè)化分工,體系化共生。

工業(yè)品企業(yè)的產業(yè)鏈,要比消費品企業(yè)長、深、廣。成本領先、差異化、聚焦,是耳熟能詳?shù)娜N戰(zhàn)略選擇。其對應的是企業(yè)的生存發(fā)展方式,要么做成行業(yè)平臺,要么做成行業(yè)的一個重要支撐。當然,三種戰(zhàn)略選擇,屬于春秋大義類,企業(yè)具體戰(zhàn)略選擇花樣更多、選擇的難度也會更大。專業(yè)分工,社會合作,是工業(yè)化經濟的主旋律。葉敦明認為:企業(yè)是要專業(yè)化發(fā)展,還是多元化發(fā)展,主要取決于你想選擇哪類生存發(fā)展方式。

葉敦明
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