營銷實(shí)訓(xùn)的三個(gè)階段
作者:葉敦明 24
營銷實(shí)訓(xùn),也就是實(shí)戰(zhàn)式營銷培訓(xùn),以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用為終點(diǎn)價(jià)值,構(gòu)思和實(shí)施營銷培訓(xùn),旨在幫助企業(yè)訓(xùn)練中看又中用的中高層營銷管理人員。了解客戶行業(yè)發(fā)展動態(tài)、熟知客戶企業(yè)營銷瓶頸、掌握學(xué)員能力潛質(zhì),是營銷實(shí)訓(xùn)的前提,這就不是一套通用課程+幾個(gè)相關(guān)案例能夠解決的了。
像葉敦明最近參與的兩個(gè)營銷實(shí)訓(xùn)班,市場經(jīng)理班為期三個(gè)月、產(chǎn)品經(jīng)理班為期二個(gè)月,教學(xué)方式和學(xué)習(xí)評估的方式,類似于MBA學(xué)歷班+市場營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,融合了基礎(chǔ)理論、案例探討、市場調(diào)研、策略構(gòu)思等四個(gè)方面。從營銷實(shí)訓(xùn)的整個(gè)周期來看,則大致分成三個(gè)階段:市場意識、思維體系和方法工具。
營銷實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)階段:市場意識。最玄的東西,往往無價(jià)。
對于很多工業(yè)品企業(yè)而言,他們要走出生產(chǎn)和技術(shù)的小天地,擁抱營銷的資源整合意識和能量,雖然有點(diǎn)困難,但必須要做到。葉敦明認(rèn)為,市場意識的最高境界,就是盤活內(nèi)部營銷,鮮活外部營銷。內(nèi)部營銷,盤活企業(yè)自身和供應(yīng)鏈,做出好賣的產(chǎn)品;外部營銷,改變下游合作者和客戶的看法和評價(jià),把好產(chǎn)品賣好。意識當(dāng)先,企業(yè)方可以高瞻遠(yuǎn)矚。
營銷實(shí)訓(xùn)的第二階段,則是思維體系。思維體系的新,決定營銷運(yùn)作的活。
意識灌多了,學(xué)員就會煩,不煩的就會暈。把課堂上學(xué)到的有限知識,變成系統(tǒng)思考的種子,播散在學(xué)員工作的廣闊實(shí)踐上,就會生發(fā)出營銷實(shí)操的管理方式。不少職業(yè)培訓(xùn)師,可能是缺少營銷咨詢的錘煉,總是喜歡知識傳播型培訓(xùn),不敢?guī)椭鷮W(xué)員理順?biāo)季S體系。
葉敦明認(rèn)為:營銷實(shí)訓(xùn),不是簡單的洗腦,而是一種蓬勃向上的新陳代--謝,引導(dǎo)學(xué)員以新的思維模式和管理方式,重新審視現(xiàn)有的作業(yè)體系,以全新的視角解決現(xiàn)有的問題。綱舉目張,在問題中發(fā)現(xiàn)機(jī)會,思維體系的更新,才是學(xué)員學(xué)以致用的制高點(diǎn)。
營銷實(shí)訓(xùn)的第三個(gè)階段嘛,就是學(xué)員喜歡的方法工具。有形,出自無形。
培訓(xùn)師也喜歡講解方法工具,性感,課堂氣氛活躍,互動熱情高漲。若沒有市場意識、思維體系的墊底,單純的方法工具培訓(xùn),就會成為表演秀。如同一個(gè)不懂事的小屁孩,手中拿著槍,還揣著核武器的發(fā)射按鈕,多危險(xiǎn)呀。企業(yè)的資源,就會被這些花頭廢掉的。
方法工具,是工作中營運(yùn)而生的,變化無窮,沒有好壞、高下之分,合用就可以了。葉敦明發(fā)現(xiàn),過于注重方法的人,容易懦弱,一旦遇到不熟悉的事情,就會自亂陣營。這樣的下屬,培訓(xùn)只能是望梅止渴,解決不了實(shí)際問題。
市場意識、思維體系、方法工具,營銷實(shí)訓(xùn)的三個(gè)階段,是一個(gè)由難而易的正向推進(jìn)。對于大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)而言,難的不是改變一群人的市場意識。從市場上的問題倒推,根除問題產(chǎn)生的源頭,以客戶的總成本重新看待單純的產(chǎn)品售價(jià),以客戶的價(jià)值創(chuàng)造打破虛無縹緲的性價(jià)比,都是工業(yè)品企業(yè)必須具備的市場意識。
市場意識,靠思維體系來執(zhí)行。而方法工具,則是思維體系轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的觸媒。從事于工業(yè)品營銷的咨詢和培訓(xùn)同仁,應(yīng)該從輕飄飄的授課質(zhì)量,自覺地考慮營銷實(shí)訓(xùn)這個(gè)高階層面。營銷實(shí)訓(xùn),就是讓合格的營銷人員變得訓(xùn)練有素,再以他們?yōu)榱窃穑计馉I銷體系大幅改善的發(fā)展新篇章。
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