營銷，明明可以改進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)，那為什么鮮有工業(yè)品企業(yè)接受呢？對(duì)工業(yè)品營銷概念與方法缺少系統(tǒng)的把握，只能是表象，一種借口。身處在品牌無處不在的生活洪流中，一個(gè)成年人、一個(gè)城市人若是裝作不在于品牌營銷，就不是一個(gè)好聽的故事，而是一次價(jià)值觀的事故。葉敦明認(rèn)為，工業(yè)品營銷的金礦長時(shí)間的視而不見，問題出在企業(yè)決策層的戰(zhàn)略自我化、管理事務(wù)化、運(yùn)營碎片化，根子在于對(duì)陌生事物的排斥、對(duì)不安定環(huán)境的恐懼、對(duì)感性與理性交織的陌生?！　?br/>

　　工業(yè)品企業(yè)決策層的戰(zhàn)略自我化，視野狹隘與自信過頭的雙黃蛋。行業(yè)圈，如掌心觀紋，熟視無睹是必然的宿命。對(duì)手的一舉一動(dòng)盡在眼底，而自己出臺(tái)的戰(zhàn)略也早已被對(duì)手猜中，自我化戰(zhàn)略成了公眾化，失去了隱蔽性的企業(yè)戰(zhàn)略，想贏得漂亮是白日做夢(mèng)。管理事物化是明擺著的，抓小放大的現(xiàn)象比比皆是。技術(shù)或制造出身的工業(yè)品企業(yè)高管，喜歡以工程師自居，管理一個(gè)企業(yè)的方式還是當(dāng)初管理一個(gè)部門的翻版，事必躬親不再是美德，而是放棄成就他人、成就企業(yè)的一種自我消遣，太昂貴了些?！　?/p>

　　運(yùn)營碎片化，缺少體系化經(jīng)營的必然亂象。以生產(chǎn)制造的串行思維主導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營，割裂上下游的深度介入，其原因要么是出于經(jīng)營思維的狹隘，要么是權(quán)利意識(shí)在作祟，凡事總想為自己所控。對(duì)待上級(jí)，靠匯報(bào)，經(jīng)營的活水被認(rèn)為地?cái)r截了，只說對(duì)自己有利的話、只說上司喜歡聽的話；對(duì)待下屬，故意模糊的指令，讓他們覺得自己很高深，一切盡在掌控之中。葉敦明認(rèn)為，運(yùn)營碎片化的根本原因，就是戰(zhàn)略自我化的思維與管理事務(wù)化的習(xí)慣聯(lián)手造成的，而這兩點(diǎn)則是工業(yè)品企業(yè)決策層難以根除的病，理工科出身、生產(chǎn)制造經(jīng)歷只是問題造成的一部分原因，交往圈子、權(quán)利意識(shí)、行業(yè)整體的不思進(jìn)取、創(chuàng)新力不足，才是真正的病因?！　?/p>

　　對(duì)陌生事物的排斥，源于對(duì)不安定經(jīng)營環(huán)境的切身恐懼感，當(dāng)一個(gè)人的歸納速度趕不上內(nèi)外在環(huán)境變化的速度時(shí)，掉隊(duì)是必然的。若不承認(rèn)自己落伍過時(shí)，要么是憤而追之，要么是掩耳盜鈴。營銷，是洞察人性、尊重人性與滿足人性的思維與運(yùn)作方式，而人性是變化莫測(cè)，又無法一一了解，營銷決策是在不確定性中找到確定因素，這與生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)的思路是完全相反的，工業(yè)品企業(yè)高管對(duì)急速變化的恐懼，也就順理成章了。從個(gè)人修為來看，他們需要完善邏輯思維，并導(dǎo)入水平思考能力；從公司經(jīng)營角度看，需要深入市場(chǎng)一線、信息互通、群體決策；從戰(zhàn)略決策層面上看，則需要引入價(jià)值觀相同、但從業(yè)經(jīng)歷與思維方式更為開闊的職業(yè)經(jīng)理人或咨詢顧問/團(tuán)隊(duì)。感性與理性的交織、經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新的融合，才是工業(yè)品企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力落地的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力?！　?/p>

　　工業(yè)品企業(yè)的高管，理應(yīng)開闊自己的視野、舒展自己的心胸，不說海納百川，至少也是高山不讓寸土，萬物為我所用的氣度是必須的。然而，他們卻對(duì)陌生事物橫加排斥，經(jīng)驗(yàn)主義占據(jù)決策思維的主陣地。邏輯思維中的歸納情節(jié)過濃了，凡事總想著裝進(jìn)既定的框子里，貼上標(biāo)簽，一切的紛繁都化解了，世界還是自己熟悉的那個(gè)世界，從容不迫的工作與生活得以延續(xù)，多么值得歡欣鼓舞呀？葉敦明認(rèn)為：缺少演繹的主動(dòng)意識(shí)、缺少解讀數(shù)字背后活生生現(xiàn)實(shí)的能力，工業(yè)品企業(yè)決策層引以為傲的邏輯思考能力，原來是殘缺不全的危樓。而且，他們?cè)谒剿伎忌媳憩F(xiàn)的能力與意識(shí)，就要更差了。地基不穩(wěn)、不深，上層建筑又是若有若無，戰(zhàn)略先見、運(yùn)營執(zhí)行力又怎能如影相隨呢？　　

　　工業(yè)品營銷的概念，如同二十多年前的理財(cái)好投資，先接受、并行動(dòng)的企業(yè)，撈到第一桶金的機(jī)率很高，盡管當(dāng)時(shí)的手是顫抖的，可事后的收益總是令人喜出望外。工業(yè)品營銷的本質(zhì)，是以有限的資源創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值，找準(zhǔn)價(jià)值點(diǎn)最為重要，而生產(chǎn)技術(shù)型企業(yè)很難做到。工業(yè)品營銷的價(jià)值，依次是客戶價(jià)值的增進(jìn)、運(yùn)營利潤的增加、戰(zhàn)略經(jīng)營持續(xù)性的增強(qiáng)，正如國內(nèi)的改革開放，經(jīng)濟(jì)改革（利潤）只是第一波推動(dòng)力，政治改革（價(jià)值創(chuàng)造與分配方式）才是持久的浪頭?！　?/p>

　　生產(chǎn)技術(shù)型工業(yè)品企業(yè)，思維內(nèi)向化，能看得見的事情，再難也能解決?？擅鎸?duì)不確定的市場(chǎng)、捉摸不定的客戶，那些打磨多年的精致流程、制度和規(guī)范，總是被肢解的面目全非。企業(yè)高層經(jīng)常覺得客戶莫名其妙，外行冒充內(nèi)行，著實(shí)可惡。好端端的產(chǎn)品，客戶怎么就不認(rèn)呢？說到這里，我強(qiáng)烈地覺得“過于務(wù)實(shí)”是企業(yè)經(jīng)營的公敵。整天里只想著做事，沒有找到恰當(dāng)?shù)淖鳇c(diǎn)，效率只能靠犧牲彌補(bǔ)；把握不了商業(yè)機(jī)會(huì)，只能在貧瘠的土地年復(fù)一年地耕種，圖個(gè)溫飽也不容易呀；戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的切換與變通上作為不大，靠的是資源消耗，又怎能將企業(yè)帶往戰(zhàn)略開闊地呢？葉敦明建議：工業(yè)品企業(yè)決策層要學(xué)學(xué)高談闊論，以全新的眼光打量自己曾經(jīng)熟悉的人與事，走出狹隘的自我空間，走出群體的因循守舊。高談，戰(zhàn)略思考與集體討論；闊論，創(chuàng)造性地思考運(yùn)營方式與執(zhí)行辦法。務(wù)實(shí)而善于高談闊論的工業(yè)品企業(yè)決策層，天高任鳥飛、海闊憑魚躍的大未來，屬于你。　　

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