渠道溝通:用ROI分析說服分銷商
作者:吳金河 22
重點(diǎn)檢查事項(xiàng):
庫存水平:是否有2周銷售額的庫存?
市場放貸:市場放貸金額維持在10天銷售額左右?
倉庫:是否有足夠的面積、正確的堆高、干凈、整潔、通風(fēng)?
送貨工具:車輛的數(shù)量、車型、裝載量是否與分銷計(jì)劃相一致?
記錄維護(hù):是否所有數(shù)據(jù)及時(shí)更新并有序維護(hù)?數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確?
固定拜訪計(jì)劃:分銷商是否執(zhí)行固定拜訪計(jì)劃?是否需要修改計(jì)劃?是否需要增加固定拜訪計(jì)劃來提高覆蓋率?
分銷商銷售員:銷售員是否合格且受過全面培訓(xùn)?是否完成銷售目標(biāo)?是否維持店內(nèi)陳列并達(dá)標(biāo)?
產(chǎn)品系列:產(chǎn)品是否全系列銷售?
退貨及破損品:是否有破損品等待處理?是否定期處理此類產(chǎn)品?
費(fèi)用申請:是否及時(shí)申請?分銷商是否收到貸項(xiàng)清單?是否審核所有配合申請的支持文件?
促銷:分銷商是否及時(shí)收到促銷通知?分銷商是否按時(shí)執(zhí)行促銷?分銷商是否在通路完全執(zhí)行促銷?
競爭:分銷商是否經(jīng)營競爭對手的產(chǎn)品? 分銷商是否愿意成為企業(yè)專營分銷商?
銷售趨勢:哪個(gè)品牌增長,萎縮?產(chǎn)品包裝或客戶是否存在任何問題?
庫存發(fā)運(yùn):分銷商是否按計(jì)劃發(fā)運(yùn)產(chǎn)品?
市場價(jià)格:分銷商專營區(qū)內(nèi)的市場價(jià)格是否穩(wěn)定?分銷商是否按企業(yè)建議價(jià)售賣產(chǎn)品?
(3) 合理的存貨
在商品微利條件下,存貨的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。存貨風(fēng)險(xiǎn)主要是指變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與斷貨風(fēng)險(xiǎn)。存貨積壓意味著資金占用,意味著存儲(chǔ)調(diào)撥費(fèi)用的增加,以及意味著降價(jià)促銷費(fèi)用的增加。供貨不足意味著斷貨風(fēng)險(xiǎn),意味著喪失銷售機(jī)會(huì),意味著市場地位的削弱。減少存貨風(fēng)險(xiǎn)是維護(hù)與分銷商關(guān)系,提高分銷商利益,以及強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值鏈的關(guān)鍵因素。在分銷力一定的情況下,減少各環(huán)節(jié)的存貨,等于加速資金周轉(zhuǎn),使有限的資金可以做更大的銷售收入,可以大大地提高銷售毛利水平,提高分銷商投資回報(bào)率。
(4) 動(dòng)態(tài)管理產(chǎn)品
任何一個(gè)產(chǎn)品都有它的成長、成熟和衰退期,產(chǎn)品成長期的利潤高但銷量低,成熟期后銷量增加但利潤下降。所以企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)地、有計(jì)劃地去維持老產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品。成長期的產(chǎn)品應(yīng)適當(dāng)提高分銷商的利益,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,尊重市場規(guī)律,降低利潤,這樣形成一個(gè)比較健全的企業(yè)產(chǎn)品周期體系,可以保持投資回報(bào)率穩(wěn)定的上升。
(5) 動(dòng)態(tài)管理信用額度
動(dòng)態(tài)管理信用額度可以幫助分銷商減少占用資金,又可降低企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)。由于暢銷產(chǎn)品銷量大、銷售容易,分銷商資金回籠快,如果提高分銷商的信用額度,少占用分銷商資金,又可以增加分銷商的銷售收入。
對于新產(chǎn)品來說,企業(yè)可以一邊加大推廣力度,承擔(dān)更多的市場開發(fā)費(fèi)用,降低客戶的運(yùn)營費(fèi)用,一邊用回款額返點(diǎn)的方法來鼓勵(lì)分銷商開發(fā)市場。
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