海爾GE聯(lián)手體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
作者:北京晨報(bào) 145
海爾洗衣機(jī)要在 2008年實(shí)現(xiàn)全球前兩強(qiáng)的目標(biāo)、奪取中國(guó)區(qū)50%的銷(xiāo)量份額,這是我們“i”戰(zhàn)略的一部分,此戰(zhàn)略核心之一就是對(duì)全球優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合運(yùn)作,今年第一個(gè)重要步驟是與GE消費(fèi)與工業(yè)品集團(tuán)結(jié)盟,開(kāi)展技術(shù)合作;推出的第一個(gè)合作成果是“洗凈即停”自動(dòng)感應(yīng)技術(shù)“凈界”洗衣機(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)永遠(yuǎn)是戰(zhàn)略的落腳點(diǎn),是最基礎(chǔ)的工作。
【營(yíng)銷(xiāo)手法】
挑選最合適的季節(jié)
海爾洗衣機(jī)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)丁來(lái)國(guó)表示,從3月中下旬開(kāi)始,海爾在全國(guó)一級(jí)城市開(kāi)始地面推廣活動(dòng),特別是要在賣(mài)場(chǎng)的門(mén)前廣場(chǎng)開(kāi)始大規(guī)模體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),讓消費(fèi)者體驗(yàn)“洗凈即停”。選在春季開(kāi)始,是因?yàn)檫@個(gè)季節(jié)最適合做戶(hù)外活動(dòng)。此外,從客流量來(lái)講,也遠(yuǎn)比冬季和夏季要多。
讓賣(mài)場(chǎng)成為合作伙伴
丁來(lái)國(guó)表示,本次推廣已與國(guó)美達(dá)成深度合作,在國(guó)美賣(mài)場(chǎng)內(nèi)會(huì)單獨(dú)設(shè)立“凈界”推廣專(zhuān)區(qū)。由于海爾有廣泛的二三級(jí)市場(chǎng)資源,雙方這種合作是互惠的。
借推廣強(qiáng)化環(huán)保優(yōu)勢(shì)
通過(guò)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)研,海爾把一系列新產(chǎn)品深入人心的突破點(diǎn)設(shè)定在節(jié)能環(huán)保上。GE一直以倡導(dǎo)環(huán)保著稱(chēng),此次GE的傳感技術(shù)和海爾的洗滌控制技術(shù)結(jié)合,“洗凈即停”、節(jié)水省電。他們希望通過(guò)推廣產(chǎn)品來(lái)傳遞海爾在環(huán)保、節(jié)能、智能化等方面的優(yōu)勢(shì)。
【專(zhuān)家觀點(diǎn)】
目標(biāo)人群精準(zhǔn)比表面熱鬧好
中國(guó)品牌研究院研究員 馮啟
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中大多是附加值高的產(chǎn)品,所以要尤其重視活動(dòng)最終對(duì)實(shí)際銷(xiāo)售的拉動(dòng)。首先是直指目標(biāo)消費(fèi)者,比如洗衣機(jī)的客戶(hù)主要是三四十歲的主婦,活動(dòng)地點(diǎn)方式就應(yīng)與針對(duì)老年人、青年人的不一樣;同時(shí),要想拉動(dòng)實(shí)際銷(xiāo)售,潛在客戶(hù)的挖掘更重要,比如必勝客的推廣,就經(jīng)常選在并不熱鬧的寫(xiě)字樓,但選擇人群精準(zhǔn),效果反而比表面上的熱鬧好。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)切忌演變成一場(chǎng)熱鬧的路演,因?yàn)閾?dān)心現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)人氣而只顧弄得喧囂熱鬧,但實(shí)際銷(xiāo)售沒(méi)有增長(zhǎng)。
在短時(shí)間讓體驗(yàn)者見(jiàn)到效果
嘉利公關(guān)顧問(wèn)公司總經(jīng)理 龐卓超
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)大都是人來(lái)人往,體驗(yàn)者沒(méi)有多少時(shí)間,所以要求很快見(jiàn)到效果,而且有明顯的前后效果對(duì)比,才能在非常短的時(shí)間內(nèi)改變體驗(yàn)者的觀點(diǎn)。這就要求營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)者要很清楚自己的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出可能體驗(yàn)到的感受,比如洗衣機(jī),體驗(yàn)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)十幾分鐘,切忌體驗(yàn)和產(chǎn)品脫鉤,成為天馬行空的行為。
把參與的人都當(dāng)作載體
CBCT品牌營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng) 李志起
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)系統(tǒng)工程,如果只把它當(dāng)成單點(diǎn)的事做,會(huì)比較累,收效不大。與營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合的平面、電視、網(wǎng)絡(luò)等立體組合傳播方式要同時(shí)跟上。同時(shí),口碑傳播也很重要,不要只拘泥于體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)的幾個(gè)人,而是要把參與的人都當(dāng)作載體。比如,通過(guò)派送紀(jì)念品的方式,讓體驗(yàn)者有東西帶離現(xiàn)場(chǎng),從而給更多的人信息刺激。
跟蹤回訪拉長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間
實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)策劃人 季海波
要建立體驗(yàn)者檔案,進(jìn)行跟蹤回訪,拉長(zhǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間,形成與消費(fèi)者的互動(dòng)。不管是回訪還是在現(xiàn)場(chǎng),征求使用者意見(jiàn)這一環(huán)都是不能忽略的,因?yàn)橛脩?hù)的觀點(diǎn)其實(shí)是最好的觀點(diǎn),一些絕佳的產(chǎn)品方案往往是從這里誕生,這就是調(diào)查的力量。
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據(jù)貴州電視臺(tái)旗下民生欄目《百姓關(guān)注》報(bào)道,端午假期,“村超”舉辦地貴州榕江縣共接待游客35.89萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)345.84,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入4.44億元,同比增長(zhǎng)404.55。據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)估,受“村
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