營銷“四化”(1)
作者:彭旭知 276
營銷的公益化
“廣東移動之成就,非乃廣東移動人之成就,而是所有廣東人的成就,廣東移動2006年“感謝廣東"活動堪稱公益營銷中的典范。它與傳統(tǒng)的贊助、捐助活動形式的公益活動不同。我們以往的公益營銷通常是通過做好事,同時把好事通過媒體說出去,從而從整體上樹立和提升企業(yè)形象。而廣東移動的公益營銷則是通過“感謝廣東"這個公益概念整合所有的營銷推廣活動與公益活動,它把再普通不過的降價也說成了“消費更輕松",似乎也是公益的一部分,把農信通等業(yè)務的推廣變成是對農村信息化的推動。當然,為了給這次公益形象做支撐,“感謝廣東"同時還整合了一些單純的公益活動或者公益文化宣傳活動如捐助希望工程和舉辦“紅段子"短信征集大賽等。
傳統(tǒng)的公益營銷是將公益營銷化,而廣東移動“感謝廣東"的這種作法則是將營銷公益化,這種表面一致、實則大不相同的營銷思考路徑其實預示著一種新的營銷方法、營銷模式的誕生。而隨著品牌社會化時代的到來,企業(yè)由注重商業(yè)形象到關注自己的社會形象。同時,由于商業(yè)環(huán)境的成熟,單純的商業(yè)行為已經很難觸動消費者的神經,特別是難以得到消費者的好感和認同。所以,在無法忽略商業(yè)利益,又必須兼顧社會利益的中國企業(yè),特別是大型的企業(yè),營銷的公益化必然成為最佳的思考方向。2007年,營銷的公益化將成為趨勢。
營銷的公關化
“廣告一響,黃金萬兩",在中國改革開放初期,廣告毫無疑問是營銷的核心。而今,廣告不好做了,廣告在營銷中的地位下降了,廣告在營銷的中的作用減小了!雖然我無法用具體的數據來驗證我的觀點,但我實實在在地感受到了,“我作為一個廣告人,我所做的工作越來越不像一個廣告人了"。深處廣州這個曾經擁有廣告輝煌的城市,我看到了以傳統(tǒng)影視、平面創(chuàng)意為核心業(yè)務來源的廣告公司,特別是那些缺少執(zhí)行能力的中小廣告公司正在一步步走向衰落,而那些在執(zhí)行方面有專長的公司或者擁有資源的公關公司卻能繼續(xù)活得滋潤。在大量廣告公司轉型的背后,實質上預示著我們企業(yè)營銷需求的轉型。品牌化時代來臨,行業(yè)集中度不斷增高,很多企業(yè)已經走過了塑造知名度的階段,美譽度的塑造才是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵,相對于廣告來說,公關成為他們更理想的選擇。市場競爭激烈,那些尚缺乏知名度的中小企業(yè)也變得更為冷靜和理性,相信能通過廣告轟炸一夜成名的企業(yè)已經越來越少了,而更多的是借助公關公司的媒體資源來有步驟的積累。
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