如何進行市場預(yù)測和分析 高建華《不戰(zhàn)而勝》連載

 作者:高建華    621

把握市場,把握機會,從而掌握競爭的主動權(quán)是每一個企業(yè)在成長過程中最為關(guān)心的事情,也是企業(yè)最容易犯錯誤的地方,方向選對了,企業(yè)就能不斷發(fā)展,進入良性循環(huán),方向選錯了,或者判斷失誤,企業(yè)在過去幾年甚至幾十年積累的資產(chǎn),品牌就會"毀于一旦",所以說在激烈的市場競爭中,對于一個完成了資本原始積累的新興企業(yè)來說,不犯重大錯誤比開發(fā)出一個新市場,一個新產(chǎn)品更重要。市場預(yù)測是企業(yè)決策的基礎(chǔ)和依據(jù),要想把市場預(yù)測做好,就必須對相應(yīng)的目標(biāo)市場,重點用戶和競爭對手有深入的了解,因為市場預(yù)測的絕對值準(zhǔn)確與否并不重要,關(guān)鍵是與競爭對手相比較,誰做的預(yù)測更接近未來的市場狀況,它既是一個相對的概念,也是一個互動的概念。
那么,如何進行市場預(yù)測哪,應(yīng)當(dāng)說方法多種多樣,我們經(jīng)常采用的方法是基于市場細分的量化式分析。所以市場細分是第一步,前面已經(jīng)講過市場細分的概念,原則和實際操作辦法,這里利用的是市場細分的結(jié)果-可定義的目標(biāo)市場。只有選出了目標(biāo)市場之后,才可以針對每一個"子市場"進行量化分析,也就是說把各種相關(guān)信息,原始材料用數(shù)字表達出來,對那些難以量化的主觀信息,模糊信息也必須通過統(tǒng)計的辦法進行量化。因為不可量化的信息是無法衡量的,而無法衡量的信息通常是沒有意義的,是與目標(biāo)管理的原則相違背的。
為了更好地進行市場預(yù)測,有必要澄清幾個概念,他們是市場潛力,市場規(guī)模,市場份額。市場潛力是指一類產(chǎn)品在其生命周期內(nèi)所有現(xiàn)有客戶與潛在客戶之和,是一個永遠也達不到的極限數(shù)字,后面的"市場陷井"分析會深入探討這個概念。市場規(guī)模是指一個產(chǎn)品在某一時段 (1年,1個季度,1個月等) ,某一地區(qū)的消費總量,如某年某月某城市電視機的銷量總量。市場份額是指某企業(yè)的產(chǎn)品在該目標(biāo)市場上的份額(市場占有率)。因此,對于企業(yè)來說,做戰(zhàn)略決策時應(yīng)當(dāng)更關(guān)注市場規(guī)模和份額,而不能把市場潛力當(dāng)作目標(biāo)。 
市場預(yù)測的方向和原則確定了之后,就開始進行市場調(diào)查,在這里我們不去討論市場調(diào)查的方式方法和工具,而側(cè)重于其原則和戰(zhàn)略。通常說來,好的市場調(diào)查一定是先確定調(diào)查的結(jié)果及格式,也就是說,要明確調(diào)查報告的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),圖表類型等,先作出一個沒有結(jié)果和數(shù)據(jù)的空報告。然后才開始動手搜集數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)。否則,調(diào)查的很多數(shù)據(jù)會利用不上,盲目性很大。同時千萬不要忽略該行業(yè)的歷史數(shù)據(jù)與企業(yè)自己的內(nèi)部數(shù)據(jù),有時候其價值并不亞于外部數(shù)據(jù)。當(dāng)然,企業(yè)必須建立一個數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫和檢索系統(tǒng)才能充分發(fā)揮其效益。
另一方面,市場預(yù)測與分析是企業(yè)在經(jīng)營過程中連續(xù)不斷的一個動作,每年每月都要進行。它涉及"假設(shè)","證實/否定","修正"這樣三個過程。只有經(jīng)過多年的積累和修正,企業(yè)才能真正把握市場的"脈搏",預(yù)測的精度也隨之不斷上升,這也是為什么老牌的大公司具有競爭優(yōu)勢的一個方面。它體現(xiàn)了一個企業(yè)對市場,用戶和競爭的了解程度和把握市場的程度。
最后,市場預(yù)測必須包括對各種不確定因素,變量與風(fēng)險的評估與分析。因為市場是在變化中成長的,有可能會出現(xiàn)計劃不如變化快的情況,所以市場預(yù)測必須將各種變數(shù)及其動態(tài)范圍,變化區(qū)間等影響考慮進去,并設(shè)置相應(yīng)的"警戒線",否則一旦出現(xiàn)大的偏差就會措手不及,拿不出應(yīng)急方案。 高建華
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