讓事業(yè)從這里開始 企業(yè)要發(fā)展并借助心智模式來改善自己的行為，一定要建一套新的系統(tǒng)，這套系統(tǒng)可以使你的企業(yè)通過2000年進(jìn)入21世紀(jì)，在過去20年當(dāng)中市場化經(jīng)濟(jì)逐漸升溫之后，回顧過去全發(fā)現(xiàn)，開始我們的企業(yè)家建立一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)叫做動力系統(tǒng)，前四代企業(yè)都是動力系統(tǒng)產(chǎn)生的企業(yè)家。

小平同志說要讓一部分人先富起來，他有追求財富的心態(tài)，這樣就成功，還有一部分人不滿足于這種心態(tài)，你開飯店賺錢了我憑什么不行？你辦小廠賺錢了我憑什么不行？于是這些人寫道：還需要成就的動機(jī)，我總得要做一點事情，為社會為自己為家人做一點事情，他們也成功了，還有些人企圖心強(qiáng)，就想當(dāng)老板不讓別人管，這些人也成功了，但這僅僅是一個動力系統(tǒng)。我們企業(yè)界要建立一個生命的系統(tǒng)，曾有人告訴我這樣一句話：賺錢是動力，成長是生命力，如果我們員工都有這樣一個心智模式，我們管理他們都比較容易，這樣，在組織學(xué)習(xí)的時候就會少一些障礙。目前企業(yè)困難，他少拿一點工資的時候也會看到企業(yè)的遠(yuǎn)景，他知道我今天為你服務(wù)錢雖不多，但有生命力。生命力系統(tǒng)到底有什么因素呢？第一個問題要創(chuàng)造一個心的環(huán)保空間。

我們從不善于保護(hù)我們的心，其實今天我們的心更需要環(huán)保，記得有句古話：“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”。為什么呢？為什么一個女人的命運一個男人就把她決定了呢？女人像一架鋼琴，遇到不會彈琴的就“當(dāng)當(dāng)當(dāng)”彈的亂七八糟，一輩子就完了，遇到會彈的人“咚咚”彈出一首命運的交響曲，為什么呢？給他提供一個環(huán)保的空間，心也存在一個環(huán)保空間。

有一次有人問我：我為什么不成功？很簡單，你的身邊就沒有成功的人，看看你身邊都有什么樣的人；你為什么要炒股票呢？是因為你身邊有炒股票的人。你為什么要開小飯店呢？是因為你身邊有開小飯店的人。你為什么打保齡球打的分?jǐn)?shù)不高呢？是因為你身邊沒有一個打保齡球打的分?jǐn)?shù)高的人。為什么你不會下圍棋呢？是因為你身邊沒有會下圍棋的。你不成功是因為你身邊沒有成功的人?，F(xiàn)在，自然界的電腦聯(lián)網(wǎng)非?？膳?，已然把地球變成一個小小的村落。三年前我提出過人腦聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略，要想成功很簡單，要想成為什么樣的人就要學(xué)習(xí)他的心智模式。所以要想成功很簡單，給自己提供一個心的環(huán)保空間，看一下我們周圍的朋友哪些是消極的，哪些是不景氣的朋友，把他拍死掉，跟那些景氣的人在一起，你跟什么樣的人在一起，你就是什么樣的人。所以今天的企業(yè)家要想成為最優(yōu)秀的企業(yè)家，做好自己的心的環(huán)保，不要讓任何不利的因素去污染它，這樣在未來的事業(yè)當(dāng)中我們才能獲得成長。第二，改善我們的心智模式。第三，要擁有企業(yè)家精神。在中國，賺錢家多，企業(yè)家現(xiàn)在也有幾個，但是擁有企業(yè)家精神的人少。今天我們是職業(yè)經(jīng)理人，所以就應(yīng)有職業(yè)經(jīng)理人的敬業(yè)精神。我們不是拿高薪一層，白領(lǐng)不代表我們的含義，我們熱皇侵耙稻砣?，晤U親鋈魏問慮槎季哂幸恢腫ㄒ敵?。因为赚钱是一种方g劍恢址絞絞拐飧鋈擻姓飧鲆饈?，他就赚钱了，进葰柙滯个矐|?，祬s蠹葉加姓飧鲆饈讀?，他_淖ㄒ稻妥?，大既~急涑勺ㄒ等聳苛?，看谁能企叶\?，能坝嵁专覚n娜斯芎?，他就赚钱了，大既~甲銎笠盜恕?lt;/SPAN>第四點看誰有產(chǎn)業(yè)化思路，誰是帶著產(chǎn)業(yè)化思路進(jìn)行業(yè)的，所以有好多知識分子賺不到不服氣，其實他只停留到一個專業(yè)的層次，還是理論的專業(yè)。這就是一個心智模式的問題，所以只要你這個組織，你這個人，大家心智模式統(tǒng)一包容，才能獲得成長，必須具備這種精神。最后還有一個追求理想的積極力量，任何時候都應(yīng)有這種力量，正像艾克卡所說：就算你把我放在沙漠上，我也會爬到像今天的這樣的位置，這就是艾克卡在艱難的時候為什么能起死復(fù)生，寧可年薪只要1美無。很多人都有段輝煌的歷史。有的人遇到困難，不能就證明這個人不優(yōu)秀，是因為在這段時間他的心智模式跟周圍的資源不兼容。

成長的階段

在我們過去的成長階段當(dāng)中，我們可以劃分一下：任何組織、任何企業(yè)和社會形態(tài)都有自己的生命周期。比爾·蓋茨第一本書是《未來之路》，他提出觀點：80年代是看你有沒有品質(zhì)，有沒有質(zhì)量，生產(chǎn)力階段；90年代是看你有沒有企劃力，能不能把握方向；到2000年是看你學(xué)習(xí)的速度。在生產(chǎn)力階段我們注重的產(chǎn)品的質(zhì)量，只要你有生產(chǎn)力，你的成本很低，你這個企業(yè)就可能發(fā)展，但生產(chǎn)力階段過后就進(jìn)入——企劃力階段，看誰能夠做好企劃，看誰能夠注重方向。之所以一些企業(yè)步入多元化的陷阱是因為沒有把握好再發(fā)展的方向：為什么有第二次創(chuàng)業(yè)呢？是因為第一次創(chuàng)業(yè)沒有創(chuàng)好，所以再創(chuàng)一次，第一次創(chuàng)業(yè)不足以延續(xù)發(fā)展，把握方向才能使我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展。那時2000年的時候，我想這個時代更注重競爭力，生產(chǎn)力階段已經(jīng)變成企業(yè)的基礎(chǔ)的行為，不具備生產(chǎn)力的企業(yè)就很難發(fā)展，但是光有生產(chǎn)力是不夠的，還應(yīng)有競爭力，競爭力是生產(chǎn)力的一種結(jié)合，包括相關(guān)的系數(shù)，有了第一生產(chǎn)力，什么是第二生產(chǎn)力，什么是第三生產(chǎn)力，什么是第四生產(chǎn)力，結(jié)合一起變成競爭力。當(dāng)然未來的歲月我不知道會發(fā)生到什么階段，但有一點，未來“不可知”是學(xué)習(xí)的巨大動力，這就不難理解：全世界為什么有2/3的企業(yè)都在學(xué)習(xí)，為什么呢？是因為未來誰也不知道，要想掌握商業(yè)分配的原則，只有一點：學(xué)習(xí)。而戰(zhàn)勝競爭對手最快最好的方法就是怎樣比對方學(xué)得更快更好，這個階段是注重學(xué)習(xí)的速度，誰學(xué)習(xí)的速度快，學(xué)習(xí)適應(yīng)市場，學(xué)習(xí)了解社會的需求，學(xué)習(xí)如何做這個企業(yè)，學(xué)習(xí)如何來驗證產(chǎn)品線，學(xué)習(xí)如何來發(fā)展企業(yè)，誰就會成為贏家，而完成這一個工作，這個企業(yè)才能跳躍發(fā)展，才能健康地進(jìn)入21世紀(jì)。

有效管理的5種陷阱

在有效管理過程當(dāng)中，就像我們的心智模式一樣也有五種管理陷阱等待我們跨躍。第一個管理陷阱就是缺乏長期戰(zhàn)略，企業(yè)最怕缺乏長期戰(zhàn)略。所以，我們現(xiàn)在講究一個共同遠(yuǎn)景，誰能看到企業(yè)未來的發(fā)展，誰才能掌控每一個發(fā)展階段的策略，每個策略都會有非常危險的失誤，一旦一個策略失誤將導(dǎo)致下一個失誤。第二個陷阱就是決策機(jī)制不健全。凡事靠領(lǐng)導(dǎo)拍腦門未決定不行，應(yīng)有個制約因素。第三無制度性控制，好多控制是人為控制，人管人太累了，就得用制度管人，但是中國式的管理也提出：按照美式制度化管理也不一定適合，但是最起碼有一些基本的制度，為什么有的企業(yè)小的時候都能管過來，一有規(guī)模的時候就不行了。第四個陷阱，忽視致命問題，問題發(fā)現(xiàn)了解決不解決？有時候小的問題是致命的，因為量變到一定程度要發(fā)生質(zhì)變，企業(yè)最怕已經(jīng)發(fā)現(xiàn)致命的小問題卻不加以重視。最后一個問題是盲目的發(fā)展，談?wù)撨@句話對我們很重要，一定要知道我們能做什么？要做什么？營銷管理的心智模式是這樣建立的：用健康的心智模式來看待行銷的問題，只有兩個字叫：互動，或者叫推銷或叫銷售，互動才不浪費行銷成本、行銷資源，否則打的廣告越多，銷售量越多，營銷成本越大。

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