銷售人員必須知道的三件事

 作者:方永飛    314

蹲得越低,跳得越高 銷售是一個(gè)極具挑戰(zhàn)力、競(jìng)爭(zhēng)性的事業(yè),是需要我們從推銷員做起,付出艱苦努力才能有所收獲的事業(yè)。但是我們很多人否認(rèn)自己是推銷員,而用高級(jí)營(yíng)銷代表、行銷顧問(wèn)等冠冕堂皇的頭銜來(lái)遮蓋內(nèi)心的不安。21世紀(jì)是一個(gè)行銷的世紀(jì),我們要把自己的智慧、經(jīng)驗(yàn)、力量傳遞給他人,最好的方法就是推銷。領(lǐng)導(dǎo)要推銷自己的決策,員工要推銷自己的能力,作為一名銷售人員,需要向客戶推銷自己能為其帶來(lái)什么。從事銷售工作首先必須從推銷員做起,經(jīng)過(guò)鍛煉才能夠成為經(jīng)理、總監(jiān)。所以從事銷售工作,對(duì)自己的工作定位很重要,你蹲得越低,才能跳得越高,才能真正把自己的工作做好。你想爬多高,你的功夫就得下多深

成功的銷售沒(méi)有捷徑,它是一個(gè)艱難跋涉的過(guò)程,只有真正經(jīng)歷過(guò)痛苦,經(jīng)歷過(guò)快樂(lè),經(jīng)歷過(guò)人生的磨練,你才能做得很好。成功的銷售惟一的秘訣就是:你有沒(méi)有花5年以上的時(shí)間從事你現(xiàn)在所從事的銷售工作?

經(jīng)過(guò)5年以上的時(shí)間,你是否感覺(jué)“我的銷售事業(yè)已經(jīng)獲得騰飛”?如果你對(duì)今天所從事的銷售工作沒(méi)有熱情,只是為了養(yǎng)家糊口,那么你永遠(yuǎn)不可能獲得銷售事業(yè)的騰飛,這是因?yàn)槟悴环Q職,你沒(méi)有告訴你自己就是一個(gè)推銷員。你想爬多高,你的功夫就得下多深。所以每一個(gè)銷售人員都要思考一個(gè)問(wèn)題,你愿不愿意花5年的時(shí)間,讓自己感受:“我是一個(gè)營(yíng)銷人員”。



【案例】

阿諾·施瓦辛格出生于奧地利一個(gè)典型的勞動(dòng)者家庭,他從小就夢(mèng)想成為世界上最強(qiáng)壯的人。1961年7月,正當(dāng)少年的施瓦辛格見(jiàn)到了體操運(yùn)動(dòng)聯(lián)合會(huì)主席Kurl Marnul,從此萌生了對(duì)健美的興趣。

1963年 施瓦辛格在格拉茨參加了生平第一次健美比賽,獲得亞軍。

1964年 施瓦辛格獲得城市和國(guó)家青少年組伸屈(健身)比賽冠軍。

1965年 施瓦辛格參加了在斯圖加特舉行的歐洲青少年健美大賽,獲得“少年歐洲先生”稱號(hào)。

1966年 獲得歐洲先生稱號(hào)。

1966年 在歐洲“體格最佳的男人”比賽中奪冠。

1969年 在前西德獲“歐洲先生稱號(hào)”。

1980年 在悉尼第7次獲得“奧林匹亞先生”稱號(hào)。

1989年 獲得《肌肉與健身》評(píng)選的歷史上最佳健美運(yùn)動(dòng)員。

1990年 被布什總統(tǒng)任命為總統(tǒng)健康及運(yùn)動(dòng)委員會(huì)主席。

1993年 被加州政府選為體育和健身委員會(huì)主席。

1994年 《肌肉與健身》和《伸屈》兩本雜志分別為施瓦辛格出版特別專輯,取名為偶像。

1997年 被國(guó)際健聯(lián)授予金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)?,稱他為20世紀(jì)最偉大的健美運(yùn)動(dòng)員。

施瓦辛格在演藝界的成功,完全得益于他在體育上取得的成就。在演藝界成名之前,施瓦辛格持之以恒地進(jìn)行著刻苦的訓(xùn)練,而得到的則是一個(gè)接一個(gè)的健美桂冠:世界先生、奧林匹亞先生、全球先生等等。在這一期間,施瓦辛格的名字很響亮,他還成為美國(guó)年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,促使他們把剩余的精力和時(shí)間都用在了健身房里,把自己松弛的肌肉練得緊繃繃,從而減少了街頭的打架斗毆。直到今天,人們依然記得施瓦辛格所做的貢獻(xiàn)。

但是,歲月不饒人,施瓦辛格非常清楚,他不可能總是這么強(qiáng)悍,他也會(huì)變老。于是,他就想到了從政,并成功地當(dāng)選了加州州長(zhǎng)。

做營(yíng)銷也是一樣,如果你想在5年以后成為一名頂尖的銷售人員,那么從現(xiàn)在開(kāi)始,你就應(yīng)該思考用什么樣的訓(xùn)練、什么樣的心境、什么樣的力度來(lái)支持你的成功。推銷界偉大的大師喬治·吉拉德在35歲以前窮困潦倒、一事無(wú)成,甚至有嚴(yán)重的口吃。就是這樣一個(gè)屢遭失敗的人,能夠在35歲以后一舉成為世界上最偉大的推銷員,除了用心,除了努力,除了執(zhí)著,沒(méi)有第二條路。喬治·吉拉德的成功告訴我們,成功是需要付出汗水、付出努力的,沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,你不可能達(dá)到事業(yè)的巔峰。要想成為一名頂尖的銷售人員,你一定要付出比常人更多的艱辛和努力。



頂尖的時(shí)間管理造就頂尖的銷售人員

頂尖的銷售人員非常善于時(shí)間管理。時(shí)間對(duì)于每一個(gè)人而言都是公平的,但是為什么結(jié)果卻不一樣呢?因?yàn)槿松拿恳环置恳幻攵荚趯?dǎo)演著你走向成功或失敗,我們要把握生命的每一分每一秒。



【案例】

清華園里人才濟(jì)濟(jì),但學(xué)生食堂的師傅張立勇,竟然在托??荚囍锌汲?30分的高分。托??荚嚌M分是670分,清華高材生考過(guò)600分已經(jīng)很不易了,可一個(gè)每天為清華學(xué)子切菜賣飯的小師傅,第一次上場(chǎng)就爆出了冷門。他的艱辛、他的刻苦、他的頑強(qiáng),讓清華學(xué)子第一次為一個(gè)打工者的堅(jiān)韌好學(xué)掀起波瀾。

1996年6月7日,在叔叔的幫助下,21歲的張立勇來(lái)到了清華大學(xué)第15食堂當(dāng)一名切菜工。第一次走進(jìn)清華園,他暗下決心,要做一個(gè)勤奮好學(xué)的年輕人。張立勇將自己感興趣的英語(yǔ)作為突破口,開(kāi)始了自學(xué)。但自學(xué)的艱難卻讓他始料不及。一臺(tái)舊收音機(jī)成了他的老師。他每天早上4點(diǎn)多起床,在菜墩旁、窗口前站上八九個(gè)小時(shí),一天下來(lái),腰酸腿軟,沒(méi)看上幾頁(yè)書(shū)眼睛就睜不開(kāi)了。后來(lái),他發(fā)現(xiàn)喝燙水能治瞌睡。每次看書(shū)前,他就先灌滿一壺開(kāi)水,故意把舌頭燙得鉆心痛,以此驅(qū)散瞌睡蟲(chóng)。

他每天晚上學(xué)到后半夜。后來(lái)為了不影響宿舍其他人,他租了一間5平方米的平房,還制定了一張學(xué)英語(yǔ)時(shí)間表:早上起來(lái)學(xué)1小時(shí),午休時(shí)學(xué)40分鐘,晚7時(shí)半下班學(xué)到凌晨一兩點(diǎn)。

8年中,他天天堅(jiān)持按時(shí)間表的安排學(xué)習(xí)。后來(lái),教學(xué)樓里的公共教室多了一位特殊的自習(xí)生。張立勇說(shuō):“學(xué)英語(yǔ)就像刷牙一樣,成了我的一種習(xí)慣。刷牙時(shí)首先要把嘴張開(kāi),然后再用牙刷和牙膏刷牙,學(xué)英語(yǔ)也得張嘴。”

觸類旁通的張立勇,又到北京大學(xué)成人教育學(xué)院攻讀了3年的國(guó)際貿(mào)易專業(yè),取得了大專文憑。他還自學(xué)了計(jì)算機(jī)課程,廣泛閱讀與新聞采訪有關(guān)的專業(yè)書(shū)。去年下半年,張立勇開(kāi)始寫(xiě)一本關(guān)于如何學(xué)習(xí)英語(yǔ)的書(shū),書(shū)名暫定為《自學(xué)英語(yǔ)——勇敢者的游戲》。

張立勇的計(jì)劃是幾個(gè)月后取得北大國(guó)際貿(mào)易專業(yè)本科文憑,圓一個(gè)遲到10年的大學(xué)夢(mèng),然后考慮出國(guó)開(kāi)開(kāi)眼界。2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí),他相信肯定能找到更適合自己的人生舞臺(tái)。

張立勇成功的關(guān)鍵在哪里?在于決心。如果從今天開(kāi)始,你痛下決心成就你的事業(yè),你一定會(huì)獲得事業(yè)的成功。但是關(guān)鍵在于我們很多人都沒(méi)有下定決心,不愿意讓自己感受這一份成長(zhǎng)的力量;很多人不懂得時(shí)間管理,任由時(shí)間浪費(fèi);很多人都知道要關(guān)心客戶,但是只有很少的人做到了。

檢討一下你自己,你每天是否在急用戶所急,你是否能讓客戶感激你,從而為你介紹更多的客戶。我們必須付出艱辛的努力,才有豐碩的回報(bào),這是從事銷售的一個(gè)重要前提。只有這樣,才能成就頂尖的銷售人員的人生。 方永飛
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社會(huì)浮躁下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),俺們的客戶是今天吃著碗里的,看著鍋里的,為什么?因?yàn)槟悴皇俏ㄒ坏牟搜健o(wú)論是和學(xué)員溝通,還是自己以前帶銷售隊(duì)伍的時(shí)候。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)大家,你喜歡銷售工作嗎?很多人都說(shuō)不喜歡,還有一部

  作者:蔣觀慶詳情


為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時(shí)候是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足和面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策沒(méi)有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷售培訓(xùn)3年,從最早接觸來(lái)培訓(xùn),無(wú)論是老師講的還是書(shū)上學(xué)習(xí)的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但

  作者:蔣觀慶詳情


最近1年,銷售談判的課程需求很大,16年多次被機(jī)構(gòu)采購(gòu)此類課程。企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展中也逐步回歸理性的思考,從沖動(dòng)到激動(dòng)回歸到企業(yè)基本功的建設(shè),核心就是隊(duì)伍素養(yǎng)的提升。現(xiàn)實(shí)中,大量的營(yíng)銷從業(yè)人員沒(méi)有系統(tǒng)的經(jīng)過(guò)

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現(xiàn)象呈現(xiàn)在談判中,有時(shí)候圍繞某一個(gè)具體問(wèn)題,雙方各不相讓。經(jīng)??吹降氖莾r(jià)格,貨款,投訴處理,合作方式等。比如價(jià)格吧,銷售員價(jià)格基本到了底線,但客戶始終在對(duì)比,一個(gè)不讓,一個(gè)要求再降價(jià)。此類現(xiàn)象在業(yè)務(wù)中

  作者:蔣觀慶詳情


“四無(wú)”就是指“無(wú)品牌、無(wú)模式、無(wú)渠道、無(wú)隊(duì)伍”,這些企業(yè)有的只是產(chǎn)品,沒(méi)有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓和運(yùn)作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。此類企業(yè)主要分為四大類:一是外貿(mào)型企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷;二是生產(chǎn)型企業(yè)或OEM企業(yè),準(zhǔn)備建立自己的零售

  作者:賈同領(lǐng)詳情


系列專題:年終營(yíng)銷盤點(diǎn)臨近年底,一年的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)定型,又是企業(yè)該總結(jié)一年的時(shí)候了。企業(yè)或檢討,或慶功,業(yè)績(jī)好的銷售人員面臨加薪或者提拔。撥開(kāi)外在的浮華,沉浸在員工隊(duì)伍之間,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音:

  作者:賈同領(lǐng)詳情


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