關心vs關系

 作者:林偉賢    265

關心才有關系;有關系,找關系;沒有關系,強迫它發(fā)生關系。 每一個人都需要別人的關心,每個人也都企盼別人的關心。然而,如果你要別人關心你善待你的話,那么你要別人怎么對你,你一定要先怎么樣對別人,所以你一定需要先付出自己的關心。人們經(jīng)常只把焦點放在自己的身上,我們經(jīng)常只是不斷的在索取,可是我們卻往往忘記要先去給予。然而一個真正懂得關心別人的人,其實才是最幸福的人。關心就像生命里面一個永遠取之不盡的資源,很容易就可以傳播出去,可是我們卻經(jīng)常非常吝嗇地把它交給別人,忽略了每一個真正關心別人的人,才會是真正會關心自己的人。 然而,那些只關心自己的人,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己不僅不關心別人,有的時候他其實也并不是真正地關心自己。舉例來說,當我們在進行業(yè)務營銷或者是資源整合的時候,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn),為什么我們以同樣的條件、同樣的報價以及同樣給予顧客的提案,在任何方面我們的內容都不比任何其它人差,然而,我們就是沒有辦法拿到這筆生意,這是為什么呢?因為,在生意場上、在商場的競逐中,最重要的并不是這些有形的提案,不是只有這些外在的條件,買賣成交真正最重要的關鍵還是在于你對你的顧客到底有多么的關心。這也是為什么我在寫上一本書叫做《我愛錢,更愛你》的時候,我會特別選用這樣的名稱作為書名,因為,每個人的確都喜歡財富想要賺錢,可是想要獲得你的財富一定要先從關愛你自己的客戶做起。人是很直接的,別人是不是關心自己,我相信你有時候根本不需要用腦袋判斷,你只要用你的心就能夠感受得到。所以別人對你是如此,你對別人其實也正是如此。當我們愿意去關心我們身邊人的時候,你會發(fā)現(xiàn)我們與身邊的每一個人其實都是有關系,也能因此而增進關系的。舉例來說,因為我關心我們員工身體的健康,所以,我們在關心他的過程里面,同時會發(fā)現(xiàn),我跟員工的關系也因為這份對健康關懷而可以獲得提升,可以獲得增長。同樣的,也因為我們真的關心顧客的需要,所以,我們才能夠把自己的產(chǎn)品最大的好處,透過我們堅持不懈的努力,把它交到顧客的手里,而顧客也因為我們的關心,而能產(chǎn)生更好的銷售與服務之間的關系,甚至成為像朋友一樣,或者是再進一步成為家人一樣的關系。所以,先關心你的客戶你才能夠建立更好的關系,才能創(chuàng)造更大的財富。



林偉賢
 關心 關系

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