崔恒 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 市場(chǎng)營銷 大客戶戰(zhàn)略
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
崔恒老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
崔恒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
塑造陽光職場(chǎng)心態(tài) ? 課程背景： 為什么有些人就是比其他的人更成功，為企業(yè)能夠做出更多的貢獻(xiàn)，自己也能賺更多的錢，擁有不錯(cuò)的工作，良好的人際關(guān)系，健康的身體，整天快快樂樂，似乎他們的生活就是比別人過的好。而許多人忙忙碌碌地勞作，卻并不能取得讓大家都滿意的結(jié)果，勞而無功，連維持生計(jì)都很困難。其實(shí)，人與人之間并沒有多大的區(qū)別。 不少心理學(xué)專家發(fā)現(xiàn)，這個(gè)秘密就是人的“心態(tài)”。一位哲人說：“你的心態(tài)就是你真正的主人?！币晃粋ト苏f：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師。” 動(dòng)蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社
講師：崔恒查看詳情
企業(yè)員工職業(yè)化修煉 ? 培訓(xùn)收益： ◆ 解除作為"職業(yè)人"的各種焦慮和疑惑、甚至恐懼的消極心理，樹立起職業(yè)人士的 積極心態(tài) ◆ 了解企業(yè)運(yùn)作的普遍規(guī)律，掌握工作者應(yīng)具備的各種職業(yè)素質(zhì) ◆ 掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法 ◆ 掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議、演講等職業(yè)技巧 ◆ 學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀 ? 培訓(xùn)對(duì)象： ◆ 希望提升自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的本企業(yè)員工 ◆ 從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過來的"職業(yè)人士" ◆ 剛從學(xué)校畢業(yè)的"職業(yè)新人" ◆ 企業(yè)各級(jí)
講師：崔恒查看詳情
問題分析與決策制定 ? 課程背景 企業(yè)或組織面對(duì)著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價(jià)。 在高度競爭和快速變化的環(huán)境中，速成的辦法再也無法解決問題，細(xì)微的改變也產(chǎn)生不了多大的作用，只有那些致力于建立堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、良好的文化、培養(yǎng)出高效能員工的企業(yè)或組織才能穩(wěn)定成功地達(dá)到目標(biāo)。除非一個(gè)組織認(rèn)定主導(dǎo)變革是它的任務(wù)，否則這個(gè)組織（不論是企業(yè)、醫(yī)院
講師：崔恒查看詳情
高效能人士的時(shí)間管理 ? 課程背景： 動(dòng)蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社會(huì)的主題 企業(yè)或組織面對(duì)著快速增長、行業(yè)競爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。 所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價(jià)。 在高度競爭和快速變化的環(huán)境中，速成的辦法再也無法解決問題，細(xì)微的改變也產(chǎn)生不了多大的作用，只有那些致力于建立堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、良好的文化、培養(yǎng)出高效能員工的企業(yè)或組織才能穩(wěn)定成功地達(dá)到目標(biāo)。 ? 課程目的： ◆ 掌握先進(jìn)的通向高效能的方法面對(duì)今天的挑戰(zhàn) ? 實(shí)
講師：崔恒查看詳情
投訴與危機(jī)處理 ? 課程背景 從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書到簽約的每一個(gè)銷售步驟，客戶都有可能提出投訴；愈是懂得投訴處理的技巧，您愈能冷靜、坦然地化解客戶的投訴，每化解一個(gè)投訴，就摒除您與客戶一個(gè)障礙，您就愈接近客戶一步。優(yōu)秀的客戶投訴處理，會(huì)為二次銷售帶來絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì) ? 課程時(shí)間 1天 ? 課程大綱 1. 客戶投訴的含意 ◆ 何為客戶投訴？ ◆ 投訴的種類 ◆ 投訴產(chǎn)生的原因 2. 處理投訴的原則 ◆ 禮貌 ◆ 高效
講師：崔恒查看詳情
危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) ? 前言： 一個(gè)企業(yè)的生命就象人的生命一樣，在日趨激烈的競爭中顯得越來越脆弱，隨時(shí)都有會(huì)受到死亡的威脅。目前，許多曾紅極一時(shí)的企業(yè)相繼出現(xiàn)危機(jī)，由于各種原因在商戰(zhàn)中紛紛落馬，企業(yè)危機(jī)管理對(duì)于每一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)都有著生死攸關(guān)的決定性意義。 由清華大學(xué)公共管理學(xué)院危機(jī)管理課題組的調(diào)查結(jié)果顯示：有一半以上的企業(yè)處于“十面埋伏”之中！無論是“巨能鈣”還是創(chuàng)維或是中航油，他們遇到的危機(jī)是不可避免的嗎？發(fā)生之后，能否也象美國911事件后的UPS聯(lián)邦快捷一樣，在短時(shí)間內(nèi)就能恢復(fù)正常，從新贏得客戶信任呢？ ? 適合對(duì)象：