關(guān)彬 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：稻盛哲學(xué) 阿米巴經(jīng)營 領(lǐng)導(dǎo)力
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關(guān)彬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程主體內(nèi)容（Main points）部分： 人力資源管理的基本認(rèn)識1、集團(tuán)化人力資源管理的困惑2、成功=企業(yè)戰(zhàn)企業(yè)組織力3、組織能力是根本保障第二部分：人力資源的幾個概念深度解析1、 人力資源度量模型2、 人力資源與業(yè)務(wù)的契合3、 人-崗-事構(gòu)成的立體HR體系4、 重新審視人力資源角色定位第三部分：集團(tuán)化人力資源管理要點(diǎn)1、 職能定位2、 管控定位3、 集團(tuán)化人力資源管理發(fā)展趨勢4、 集團(tuán)化人力資源管理管控模式解讀5、 選擇合適的人力資源管控模式—結(jié)合案例討論6、 三種人力管控模式的比較7、 各種管控模式下的人力資源職能分配8、 集團(tuán)人力資源管理全景圖9、 集團(tuán)化人力資源管控層級與要點(diǎn)10、
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課程大綱：部分 管理績效是管理者首要的責(zé)任一、什么在困擾我們1、 為什么那么多聰明人卻績效平平？2、 為何我們抱怨問題而不去解決問題？3、 為什么管理者不同下屬的績效管理讓自己的日子好過？4、 為什么有利益的引導(dǎo)和事業(yè)的發(fā)展，而員工卻沒有更多責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)男袨椋?、 為什么員工總是犯同樣的錯誤？6、 為什么員工不去思考怎樣把工作做得更好？7、 為什么不能有效完成更多的工作結(jié)果？8、 為什么大家能發(fā)現(xiàn)問題，而不是再進(jìn)一步研究解決問題？9、 為什么都是嘴上說，實(shí)際行動不兌現(xiàn)？10、 為什么管理者承擔(dān)自己的工作，還要承擔(dān)下屬的工作？二、我們期望什么？1、提高業(yè)績？2、解決問題？3、提高效率？4、承擔(dān)責(zé)任
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部分理念上的高度認(rèn)知 員工關(guān)系管理角度看待離職 員工績效角度看待離職 企業(yè)發(fā)展角度看待離職 員工滿意度角度看待離職 人力資源策略角度看待離職 企業(yè)文化角度看待離職 法律環(huán)境角度看待離職 人工成本角度看待離職 第二部分離職面談的策略 離職性質(zhì)界定 特殊員工的面談策略 高效面談的作用 高效面談的流程 面談人角色 高效面談的七大策略 離職者畫像 離職談判 多向溝通的作用 第三部分高效離職面談的實(shí)施 主動離職類面談的實(shí)施 被動離職類面談的實(shí)施 離職面談注意事項(xiàng) 離職人個案分析 離職批量分析 改善措施 第四部分典型離職案例討論 1、違紀(jì)案例 2、研發(fā)案例 3、女工案例 4、工傷案例 5、其他案例 第五部
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部分：現(xiàn)代企業(yè)員工關(guān)系管理的概念理解 1、外資企業(yè)罷工引發(fā)的員工關(guān)系討論 2、員工關(guān)系的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn) 3、互動的員工關(guān)系 4、員工關(guān)系概念辨析 5、員工關(guān)系主體 6、員工關(guān)系關(guān)系人 7、員工關(guān)系維度 8、員工關(guān)系矛盾性 第二部分：員工關(guān)系的調(diào)整 員工關(guān)系調(diào)整模式 員工關(guān)系的層次性 員工關(guān)系影響因素 企業(yè)員工關(guān)系展現(xiàn) 第三部分：員工關(guān)系管理優(yōu)化 管理類員工關(guān)系策略 操作類員工關(guān)系策略 和諧員工關(guān)系管理實(shí)體...
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單元：危機(jī)定義及危機(jī)管理1、危機(jī)定義及特征危機(jī)特征：必然與偶然性、建設(shè)性與破壞性、漸進(jìn)性與突發(fā)性、緊迫性與公關(guān)性危機(jī)預(yù)案：“居安思危，思則有備，備則無患。制定危機(jī)預(yù)案的重要意義2、危機(jī)管理的相關(guān)法則海恩法則：事故背后有征兆，征兆背后有苗頭墨菲定律：只要人犯錯，危機(jī)就難以避免！“懼者生存”：沒有危機(jī)感是大的危機(jī)蝴蝶效應(yīng)：預(yù)防潛在危機(jī)發(fā)生，必須從源頭進(jìn)行控制3、危機(jī)管理的種類：企業(yè)危機(jī)的識別和預(yù)控危機(jī)誘因和來源外部危機(jī)和內(nèi)部危機(jī)管理危機(jī)經(jīng)營危機(jī)品牌危機(jī)事件危機(jī)案例分享：A、中國企業(yè)為什么被稱作是“竹竿企業(yè)”？B、中國孩子“香蕉人”的危機(jī)C、日本人的危機(jī)意識與危機(jī)管理D、中日地震引發(fā)的危機(jī)管理對比第
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課程大綱:天概述 一. 績效管理概述績效管理是人力資源管理的中心環(huán)節(jié) 1. 績效管理與組織運(yùn)營、人力資源管理2. 績效管理的核心理念是管理溝通二、績效管理的內(nèi)容與方法 1. 績效管理的基本理念2. 績效管理的內(nèi)容3. 績效管理的方法4. 案例分析5. 小結(jié)與討論三、有效的實(shí)施績效管理 1. 實(shí)施績效考核的五種態(tài)度2. 績效管理的關(guān)鍵程序 A、確定績效考核的目標(biāo) B、建立工作期望，達(dá)成承諾 C、設(shè)計評價體系 D、進(jìn)行業(yè)績評價 E、績效考核面談 F、績效改進(jìn)計劃3. 績效面談的建議與技巧四、績效管理的困惑 1. 績效管理的困惑2. 績效管理容易陷入的誤區(qū)五、成功企業(yè)績效管理案例分享：1、外資案例：