關彬老師的內(nèi)訓課程
●案例：XX集團的管理到底怎么了？ ●分析：中國企業(yè)人力資源管理與五百強企業(yè)的差距在哪里？ 講“用心”理解戰(zhàn)略性人力資源管理 一、什么是戰(zhàn)略性人力資源管理 案例：“XX集團”人員流失率分析對于企業(yè)的影響 案例：“XX集團”為什么沒有增加人員，戰(zhàn)略目標增漲60 二、戰(zhàn)略性人力資源管理6大特性 1、前瞻性 案例：要開分公司了，還沒有找到總經(jīng)理 2、策略性 思考：當現(xiàn)有人員能力素質不勝任時，人力資源策略應該如何定位？ 3、系統(tǒng)性 4、掠奪性 5、階段性 6、創(chuàng)新性 問題：小批量、個性化的運營模式對人力資源的影響 三、戰(zhàn)略性人力資源管理關鍵點 四、戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內(nèi)容？ 講解：各模塊之間的內(nèi)在
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一、部分、明確理念，樹立高度1、管理的四重境界及三大任務2、績效管理定義及績效之難3、績效管理五大表象及執(zhí)行力三大誤區(qū)二、第二部分、四大維度出發(fā)，明確績效對執(zhí)行力的推動1、從目標角度出發(fā)看績效對執(zhí)行力的推動2、從營銷角度看績效對執(zhí)行力的推動3、從經(jīng)濟學角度看績效對執(zhí)行力的推動4、從資源角度看績效對執(zhí)行力的推動三、第三部分：六大績效形式提高執(zhí)行力1、自組織績效提高執(zhí)行力2、匹配式績效提高執(zhí)行力3、授權式績效提高執(zhí)行力4、情境式績效提高執(zhí)行力5、關鍵點績效提高執(zhí)行力6、信賴式績效提高執(zhí)行力四、執(zhí)行力推動過程中的實際借鑒1、中國式績效管理與執(zhí)行力2、員工關系管理與執(zhí)行力：Stakeholder與PR
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課程大綱：一、什么是目標管理1、什么是目標管理（MBO法）（1）目標管理的黃金原則SMART原則及應用2、推行目標管理對企業(yè)有哪些要求（1）明確的戰(zhàn)略（2）規(guī)范的組織（3）順暢的流程（4）合的分工的職責（5）完善的基礎體系（6）較高的人員勝任力①分享：管理基礎比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問題的3、如何設定公司、部門、個人的目標4、目標分解的有效方法與實操演練（1）平衡計分卡①互動：平衡計分卡只是從四個角度找目標嗎？②思考：公司級KPA目標如何落實？（2）價值樹分解法①現(xiàn)場演練：運用價值樹法進行目標分解（3）魚骨圖法5、關鍵成功因素法（1）實操演練：年度的目標分解（2）實操演練：季度目標的分解
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前言：績效管理的幾個問題 1、績效的困惑及挑戰(zhàn) 2、績效的解釋與認知 單元、目標管理是KPI基礎 1.目標管理及其的作用 目標管理起源與介紹 目標管理在工作中的作用 為什么進行目標管理 2.目標管理的障礙 為什么不愿意接受目標管理 目標管理的障礙 第二單元、績效管理概念的理解是KPI的前提 績效管理是戰(zhàn)略發(fā)展需要 績效的理解 績效發(fā)展史 戰(zhàn)略資本準備度與績效 績效分類 績效功能 負面績效表現(xiàn) 績效理念誤區(qū) 績效實施誤區(qū) 績效偏差與實施障礙 績效四清與績效度量 績效注意與績效特性 高績效模型 績效認知于盤點 績效文化 績效運行 績效常用工具 第三單元、KPI設計及應用 一.指標與目標、目標與任務
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【課程內(nèi)容】前言：績效管理的幾個問題1、績效的困惑及挑戰(zhàn)2、績效的解釋與認知單元、KPI的認識一、 什么是KPI1、 概念理解2、 KPI分類3、 KPI應用的SAMRT原則4、 KPI指標來源5、 KPI指標應用本節(jié)小結：純KPI的使用結合案例：深圳上市汽車軸承企業(yè)：光洋軸承基層績效案例及亞洲大型APP工廠KPI案例二、 什么是BSC-KPI？（一）BSC-KPI1、 BSC就是平衡計分卡：一套體系2、 BSC發(fā)展歷史與應用：二階段應用3、 BSC以戰(zhàn)略為起點，到KPI：三層次分解3-1、 化戰(zhàn)略為行動-戰(zhàn)略地圖3-2、 化戰(zhàn)略為行動-關鍵成功要素3-3、 化戰(zhàn)略為行動-深化KPI4、 BS
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一、平衡計分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程 （1）業(yè)績衡量工具——平衡計分卡 （2）戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織 （3）可視化戰(zhàn)略模板——戰(zhàn)略地圖 （4）戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)新 二、全面的業(yè)績衡量工具 （1）財務層面業(yè)績指標 （2）客戶層面業(yè)績指標 （3）內(nèi)部流程層面業(yè)績指標 （4）學習和發(fā)展層面業(yè)績指標 （5）何謂“平衡”？ （6）企業(yè)發(fā)展階段的動態(tài)四維度平衡 三、戰(zhàn)略管理的基石 （1）闡明并詮釋愿景與戰(zhàn)略 （2）溝通和聯(lián)系 （3）計劃并制定目標值 （4）平衡計分卡認識誤區(qū) （5）戰(zhàn)略反饋與學習 四、可視化的戰(zhàn)略模板 （1）財務層面：長短期矛盾的戰(zhàn)略平衡 （2）客戶層面：戰(zhàn)略基礎是差異化的價值主張 （3）內(nèi)部