關(guān)彬 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：稻盛哲學(xué) 阿米巴經(jīng)營(yíng) 領(lǐng)導(dǎo)力
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章.企業(yè)發(fā)展與發(fā)展危機(jī)一.企業(yè)發(fā)展階段及其階段性問(wèn)題1、初創(chuàng)階段（1-3年）：要飯階段生存危機(jī)(Living)、客戶、產(chǎn)品、現(xiàn)金流案例：王永慶的米店、王石創(chuàng)業(yè)2、中小型企業(yè)階段（3-5年）：種糧階段領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)(Leading)、決策方式、管理團(tuán)隊(duì)、組織結(jié)構(gòu)案例：用友軟件再造案例：紛美包裝艱難成長(zhǎng)紀(jì)實(shí)3、大中型企業(yè)階段（5-7年）：種樹(shù)階段競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)(Competition)、研發(fā)新產(chǎn)品、IT技術(shù)應(yīng)用、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)案例：東軟集團(tuán)擴(kuò)張4、大巨型企業(yè)階段（7年以上）：樹(shù)人階段企業(yè)文化危機(jī)(Culture)、管理效率、市場(chǎng)反應(yīng)、經(jīng)營(yíng)道德案例：美國(guó)安然公司的丑聞案例：三鹿集團(tuán)的危機(jī)災(zāi)難、可口可樂(lè)的危機(jī)管理
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一、績(jī)效管理大趨勢(shì)（一）績(jī)效推行的必然性1、績(jī)效發(fā)展史：A、中國(guó)古代史就是一部績(jī)效管理史：王安石、張居正等B、績(jī)效管理的作用C、全球化的績(jī)效管理2、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)條件下，必須績(jī)效管理來(lái)深化管理A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)B、績(jī)效的全行業(yè)應(yīng)用3、企業(yè)家困局使然A、企業(yè)家新特征：老板=天花板 地板 夾板B、企業(yè)家困局現(xiàn)象4、視頻：溫州政府官員績(jī)效述職（二）對(duì)績(jī)效管理的再認(rèn)識(shí)1、績(jī)效的通俗理解、績(jī)效五大現(xiàn)象2、績(jī)效管理改革員工心結(jié)面面觀3、績(jī)效管理的核心是激勵(lì)和改善4、業(yè)績(jī)梯隊(duì)建立的基礎(chǔ)5、人力資本回報(bào)率的比較A、你自己是否低于整體人力資本回報(bào)率B、自己的對(duì)標(biāo)6、績(jī)效管理操作過(guò)程：A、角色與自我認(rèn)知B、參與程度C
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引言1.由案例看當(dāng)前企業(yè)的人員管理現(xiàn)狀2.中高層管理者的人力資源管理3.對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的思考4.建立勝任素質(zhì)能力模型的重要意義單元?jiǎng)偃嗡刭|(zhì)能力模型的概念與運(yùn)用1.勝任素質(zhì)能力模型的歷史背景2.勝任素質(zhì)能力模型的基本概念3.勝任素質(zhì)能力模型的基本特征4.建立基于核心勝任素質(zhì)能力模型為基礎(chǔ)的企業(yè)人力資源管理體系案例與互動(dòng)：建立企業(yè)內(nèi)部勝任能力模型實(shí)例第二單元?jiǎng)偃文芰λ刭|(zhì)模型的一般建立方法1.勝任素質(zhì)能力模型模型建立程序：2.勝任素質(zhì)能力模型特征模型步驟：3．勝任素質(zhì)能力模型的建立方法:4.各種勝任素質(zhì)能力模型的參考資料收集5.建立企業(yè)內(nèi)部勝任素質(zhì)能力模型的理念貫徹6.建立勝任素質(zhì)能力模型的
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部分：明確理念，建立高度1、管理的四重境界及三大任務(wù)2、績(jī)效管理定義及績(jī)效之難3、績(jī)效管理五大表象第二部分：績(jī)效管理的度量維度1、從目標(biāo)角度出發(fā)看績(jī)效管理2、從營(yíng)銷角度看績(jī)效管理2、從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看績(jī)效管理3、從資源角度看績(jī)效管理第三部分：構(gòu)建高效績(jī)效管理七大形式1、自組織績(jī)效2、匹配式績(jī)效3、授權(quán)式績(jī)效4、情境式績(jī)效5、關(guān)鍵點(diǎn)績(jī)效6、信賴式績(jī)效7、核心：快樂(lè)績(jī)效第四部分：績(jī)效管理借鑒1、中國(guó)式績(jī)效管理2、西式績(jī)效借鑒：Stakeholder與PR四角色第五部分：績(jī)效管理四大工具1、績(jī)效雷達(dá)圖2、平衡計(jì)分卡3、PBC績(jī)效模式4、陰陽(yáng)五行績(jī)效模式第六部分：績(jī)效持續(xù)改善：五點(diǎn)行為改變模型1、團(tuán)隊(duì)合作
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引言：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)呼喚員工的敬業(yè)與忠誠(chéng)變員工奉獻(xiàn)為員工忠誠(chéng)員工忠誠(chéng)度的合理定義章：?jiǎn)T工職業(yè)化的本質(zhì)—敬業(yè)與忠誠(chéng)一．員工職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型1.冰山模型2.向軍人學(xué)習(xí)職業(yè)化西點(diǎn)軍校的故事，敬業(yè)與忠誠(chéng)使人成為將軍或企業(yè)家西點(diǎn)對(duì)學(xué)生的嚴(yán)要求有哪些案例分析二．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士1.做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處案例分析2.人才的真義人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是職業(yè)化理念人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁四類人ＣＡＩ的待遇小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認(rèn)為應(yīng)該在哪些方面改進(jìn)三．敬業(yè)忠誠(chéng)使員工建功立業(yè)1.什么是職場(chǎng)命運(yùn)？案例：“秘書(shū)門(mén)”事件的影響2.名言：一盎司的忠誠(chéng)抵得上一磅重的聰明
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章．強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)行愿景引導(dǎo)案例：石匠砌墻與教堂如何進(jìn)行愿景引導(dǎo)第二章．內(nèi)部崗位公開(kāi)選拔、競(jìng)聘上崗案例：女士的成長(zhǎng)第三章．建立公平的績(jī)效考評(píng)與新酬管理機(jī)制案例：某集團(tuán)的成功改革第四章．建立完善的培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系的意義案例：某集團(tuán)的成功改革（續(xù)）第五章．健全的“忠誠(chéng)度”激勵(lì)機(jī)制1.要在企業(yè)內(nèi)加強(qiáng)對(duì)員工忠誠(chéng)度提升的培訓(xùn)2.要在企業(yè)內(nèi)大力地展開(kāi)關(guān)于“員工忠誠(chéng)度”的宣傳3.要注意樹(shù)立“忠誠(chéng)員工的榜樣”案例：4.要在用人的機(jī)制上獎(jiǎng)勵(lì)“忠誠(chéng)標(biāo)兵”案例：結(jié)束語(yǔ)：?jiǎn)T工忠誠(chéng)度創(chuàng)造輝煌第六章．責(zé)任勝于能力忠誠(chéng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，也不是單向的付出，忠誠(chéng)是效率，員工的忠誠(chéng)度提高與客戶滿意度的提高存在著促進(jìn)