張冬明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
啟發(fā)開篇:喬丹是否需要教練部分為什么需要教練式輔導(dǎo)1、什么是教練教練角色與定位教練的基本素質(zhì)與要求教練與培訓(xùn)、顧問的區(qū)別教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別教練式管理的假設(shè)2、教練的價(jià)值提升下屬能力挖掘意愿與責(zé)任感挖掘員工潛能提升領(lǐng)導(dǎo)力第二部分 什么是教練式輔導(dǎo)1、什么人需要輔導(dǎo)潛能意愿2、什么時(shí)候需要輔導(dǎo)3、教練式輔導(dǎo)真正內(nèi)涵4、不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點(diǎn)成長期瓶頸期成熟期5、不同類型的教練式輔導(dǎo)職業(yè)教練人生教練第三部分 如何進(jìn)行教練式輔導(dǎo)1、輔導(dǎo)技巧信任是基礎(chǔ)傾聽的重要性提問啟發(fā)2、關(guān)鍵方法建設(shè)性反饋GROW模式訓(xùn)練第四部分 輔導(dǎo)案例演練1、分組演練2、輔導(dǎo)過程評(píng)價(jià)...
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部分 民企管理現(xiàn)狀1.民企的發(fā)展階段2.民企面臨的問題3.國內(nèi)民企現(xiàn)狀第二部分 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)1.什么是團(tuán)隊(duì)2.團(tuán)隊(duì)形成的過程3.團(tuán)隊(duì)成熟的模型案例:10分鐘的悲劇第三部分 高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建1.企業(yè)選人:民企需要什么樣的人?團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人?案例:團(tuán)隊(duì)不同成員的價(jià)值2.企業(yè)如何吸引有用之才國內(nèi)職業(yè)人現(xiàn)狀有價(jià)值的人才需求:待遇和平臺(tái)案例:胖東來與海底撈第四部分 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.企業(yè)在不同階段需求不同團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)初創(chuàng)期成長期成熟期轉(zhuǎn)型期2.團(tuán)隊(duì)角色定位1)企業(yè)家對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響企業(yè)高中基層的角色與定位高層的價(jià)值觀是文化建立的過程,文化決定團(tuán)隊(duì)實(shí)力2)團(tuán)隊(duì)精神取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者3.溝通小組活動(dòng):溝通漏斗企業(yè)的大部分
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部分 什么是改善?1.精益管理思想2.改善的基本含義3.改善的范疇討論:企業(yè)中哪些問題需要改善?管理者對(duì)待改善的觀念:勿以善小而不為4.企業(yè)不同階段的改善重點(diǎn)1)初創(chuàng)期2)發(fā)展期3)穩(wěn)定期4)成熟期第二部分 改善提案1.什么是改善提案2.如何構(gòu)思改善提案1)現(xiàn)場單位:成本、安全、環(huán)境2)非現(xiàn)場單位:環(huán)境、流程、管理3.好提案的標(biāo)準(zhǔn)是什么?第三部分 提案改善制度1.何謂“提案改善制度”?2.企業(yè)對(duì)改善提案界定的重要性3.改善提案的流程討論:流程解決了什么問題?4.提案申請(qǐng)、報(bào)告填寫規(guī)范5.改善活動(dòng)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)討論:改善評(píng)價(jià)中的問題點(diǎn)?第四部分 改善提案推行的常見問題及對(duì)策1.提案改善常見的問題及原
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部分 企業(yè)文化解讀1.“文”和“化”1)課堂討論2)文化現(xiàn)象感知3)國家文化、家庭文化與個(gè)人文化2.企業(yè)文化1)起源與發(fā)展2)正確定義辨析3)企業(yè)文化特點(diǎn)4)企業(yè)文化的幾個(gè)層次5)企業(yè)文化的作用與載體:無形勝有形6)中國傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的影響7)企業(yè)文化案例解讀8)企業(yè)文化誤區(qū)解讀文化建設(shè)周期要多長?企業(yè)文化職能是哪個(gè)部門的事?管理問題出現(xiàn)的根源是文化?對(duì)企業(yè)理念如何正確理解?同行業(yè)的文化是不是可以復(fù)制?文化有沒有行業(yè)之分?第二部分 企業(yè)文化的建設(shè)與落地1.不同發(fā)展階段的企業(yè)文化特點(diǎn)1)文化基因與生俱來2)文化體系的萌芽、成型與系統(tǒng)化2.企業(yè)文化的“精氣神”:尋找企業(yè)文化的核心1)案例:某企
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部分什么是溝通1、溝通的普遍認(rèn)識(shí)溝通是帶目的的嗎溝通的長效作用與短期目標(biāo)溝通的高境界2、溝通對(duì)職業(yè)的重要影響3、凡說之難,在知所說之心語言之難肢體動(dòng)作4、溝通的形式口頭書面有形無形5、溝通中的常見障礙不對(duì)等(信息、身份)角色定位偏差急功近利第二部分 溝通中的角色定位1、社會(huì)體系中的自身角色定位社會(huì)組織家庭2、角色定位決定溝通成敗3、職場角色的溝通原則上級(jí)平級(jí)下級(jí)客戶第三部分 中國式溝通1、中國傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響共性影響地域影響2、中國式溝通特點(diǎn)態(tài)度比內(nèi)容重要方式比內(nèi)容重要門當(dāng)戶對(duì)互利互贏3、傳統(tǒng)文化下的溝通技巧說看問聽行...
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啟發(fā)開篇:這些現(xiàn)象你是否深有體會(huì)部分為什么要進(jìn)行知識(shí)管理1、知識(shí)管理是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造動(dòng)力2、知識(shí)管理是企業(yè)未來核心競爭力的體現(xiàn)3、知識(shí)管理是企業(yè)未來的必然趨勢(shì)第二部分 學(xué)習(xí)知識(shí)管理的基礎(chǔ)內(nèi)涵1、知識(shí)的價(jià)值什么是知識(shí)知識(shí)分類知識(shí)的價(jià)值2、知識(shí)管理什么是知識(shí)管理知識(shí)管理的價(jià)值第三部分 如何進(jìn)行知識(shí)管理1、知識(shí)管理體系技術(shù)文化內(nèi)容管理2、知識(shí)管理過程知識(shí)沉淀知識(shí)共享知識(shí)應(yīng)用知識(shí)創(chuàng)新第四部分 案例分享:萬達(dá)的“掐尖計(jì)劃”—人才價(jià)值留存...