閆維維 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:領(lǐng)袖魅力 職業(yè)化 職場魅力 商務(wù)禮儀
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閆維維老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《領(lǐng)袖魅力—中高層領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)能力提升》【課程時(shí)間】0.5-1天(3-6小時(shí)) 【課程方式】理論講授 + 小組競技 + 互動訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場答疑【課程提綱】 導(dǎo)入篇 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)第一篇 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的新挑戰(zhàn)建立真誠關(guān)系——禮儀的“舊知新解”應(yīng)對不確定性——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)中的“賦能”重新認(rèn)知成功——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)中的“職責(zé)”新時(shí)代新技術(shù)——未來工作場景人才對中高層領(lǐng)導(dǎo)者的啟發(fā)國際視野與遠(yuǎn)見——中高層領(lǐng)導(dǎo)者的大國風(fēng)范與大國氣質(zhì)強(qiáng)化品牌與品質(zhì)——后疫情時(shí)代特征對中高層領(lǐng)導(dǎo)者的要求把自己作為影
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《奢侈品的鑒賞與應(yīng)用》【課程時(shí)間】0.5-1天(3-6小時(shí))【課程解讀】奢侈,是一種情調(diào),是一種浪漫,是一種藝術(shù),是一種文化。奢侈,應(yīng)該從品位的角度,真正去體會奢侈,感悟奢侈,享受代表奢侈的那些品牌背后的歷史與積淀;應(yīng)該從修養(yǎng)的角度,重新定義自己的修為,徹底融入對方的內(nèi)心,摒棄粗俗的概念,和他人一起,養(yǎng)成奢侈的態(tài)度,深化奢侈的方式……現(xiàn)今職場,認(rèn)知奢侈,運(yùn)用藝術(shù),儼然也成為一種工具,一種超越語言魅力的獨(dú)特工具……【課程提綱】 奢侈的藝術(shù)奢侈品的靈魂奢侈品品牌的十大特征奢侈品消費(fèi)的發(fā)展階段奢侈品的特性——出產(chǎn)地世界十大知名奢侈品品牌介紹世界名包鑒賞——那一抹風(fēng)華絕代
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《“訓(xùn)練”幸?!e極心理學(xué)的實(shí)踐與應(yīng)用》【課程時(shí)間】0.5-1天(6小時(shí)/天) 【課程方式】理論講授 + 小組競技 + 互動訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場答疑【課程特色】“學(xué)中做,做中覺”為主旨的體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂,讓培訓(xùn)更加落地;課堂氣氛輕松活躍,團(tuán)隊(duì)性、互動性、參與性讓學(xué)習(xí)更加新鮮、快樂、高效;應(yīng)用心理學(xué)技巧訓(xùn)練+情景式應(yīng)用模擬訓(xùn)練,深度鞏固和強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果?!菊n程提綱】 導(dǎo)入篇 你幸福嗎?在實(shí)際生活中應(yīng)用積極心理學(xué)的方法從社會人類學(xué)角度談“儀式感”的應(yīng)用第一篇 什么是幸福?幸福的詞意與反思關(guān)于幸福的疑問對幸福的迷惑從幸福到更幸福幸福練習(xí):養(yǎng)成習(xí)
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?《政務(wù)一線服務(wù)禮儀與溝通能力提升實(shí)訓(xùn)》【培訓(xùn)背景】 隨著自媒體時(shí)代的到來,公眾對政務(wù)服務(wù)的要求越來越高。政務(wù)服務(wù)單位的服務(wù)品質(zhì),更是當(dāng)今社會居高不下熱議的話題。新常態(tài)下如何提升一線政務(wù)服務(wù)水平,滿足公眾對服務(wù)的需求,已成為擺在政務(wù)服務(wù)單位面前的一個(gè)重大課題。增強(qiáng)政務(wù)接待服務(wù)的專業(yè)性和與公眾溝通的人性化,才能提高工作效率和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。具有良好禮儀修養(yǎng)的政務(wù)人員可以使社會大眾產(chǎn)生良好的印象,從而贏得社會大眾的好感與信任, 形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,提升政府形象在公眾中的美譽(yù)度。 【培訓(xùn)時(shí)間】共計(jì)1-2天(6課時(shí)/天)【培訓(xùn)人員】政務(wù)窗口人員、柜面人員、辦公室人員等【培訓(xùn)目標(biāo)】 塑造與政務(wù)人員公
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《卓越服務(wù)實(shí)戰(zhàn)—場景式營銷服務(wù)能力提升》【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天) (注:2天版較1天版而言,授課時(shí)的互動訓(xùn)練、情景模擬演練、技巧分析與解讀、工具使用與訓(xùn)練、案例分享解析、思維方式訓(xùn)練、跨學(xué)科知識的運(yùn)用解讀、音視頻資源使用、學(xué)員分享與總結(jié)呈現(xiàn)方式等會更豐富。) 【課程方式】理論講授 + 工具測試 + 互動訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場答疑【課程特色】“學(xué)中做,做中覺”為主旨的體驗(yàn)式內(nèi)訓(xùn)課堂,讓培訓(xùn)更加落地;課堂氣氛輕松活躍,合作性、互動性、行動性讓學(xué)習(xí)更加新鮮、快樂、高效;與時(shí)俱進(jìn)案例解析+應(yīng)用心理學(xué)技巧訓(xùn)練+情景式模擬訓(xùn)練,深度鞏固和強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果。【課程提綱】
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一、開篇概述1、解讀“魅力”的涵義2、解讀“自我形象”的三大均衡管理3、解讀“品位”——何為真正的“白富美”與“高富帥”4、解讀“場合”——今天你穿對了嗎?二、職場人士的“商務(wù)形象”魅力——“成功人士”的形象1、印象的重要性2、商務(wù)場合著裝四原則3、公務(wù)場合著裝要求與禁忌A、女士正裝形象a)西服褲裝b)制式裙裝五不準(zhǔn)c)佩戴首飾的原則B、男士正裝形象a)西裝的選擇b)公務(wù)襯衫與領(lǐng)帶c)三一定律——皮鞋、皮帶、皮包d)公務(wù)配飾4、商務(wù)休閑場合/辦公室場合著裝要求與禁忌5、社交場合著裝要求與禁忌A、女式禮服B、男士禮服6、香水的使用——魔力香氛,聞香識你7、工裝形象要求三、脫俗的色彩——管理形象視