陳東老師的內訓課程
《績效管理》課程大綱 沒有考核就沒有管理，也就沒有執(zhí)行力。本課程從目標管理（MBO）的理論基礎出發(fā)，對績效管理的基本理念和原則、績效管理基本過程、績效考核方法、績效管理中難點問題、績效反饋等進行清晰、透徹的講解與討論，為企業(yè)提供簡明、有效、具有可操作性的績效管理方案，并最終達到提升企業(yè)競爭力的目標。 通過課堂的講解、分析和練習，培養(yǎng)學員的目標和責任意識； 掌握目標制定的SMART原則和工作計劃制定的幾種工具； 熟悉績效考核的基本流程和思路； 掌握績效考核的幾種方法； 學會績效面談的技巧和員工輔導的方法。 企業(yè)
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領導力提升 ―― 課程大綱 本課程以領導力的情境理論為基礎，即領導者應針對被領導者個人或團隊的情況而適當調整自己的行為，通過影響力，而非權力，去影響和感召下屬，從而完成組織目標。所謂影響力，簡言之就是溝通、授權、激勵和輔導。本課程從授權、激勵、輔導和決策幾個方面進行研討，提升學員的領導能力。 通過培訓使學員能夠： 1. 明確作為領導的角色定位； 2. 明確授權的重要性和授權的方法； 3. 了解幾種不同類型的員工，掌握針對不同員工的輔導方法；
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溝通無極限 ——中層經理的核心領導力（溝通、激勵）提升針對問題: ? “小王啊，我已經打過報告給你加薪了，可人力資源部就是不批，我們公司的人事部門 根本不干人事，早就該改改了。” ? 我又不能給他漲工資，又沒有提拔的權力，該如何激勵下屬…… ? 有些員工總是皮皮嗒嗒，做事總沒激情…… ? 他（她）的性格太怪，沒辦法合作…… ? 部門的同事各自為戰(zhàn)，糾紛不斷，我天天救火和調節(jié)…… ? “管理者？我們實際就是超級干活員工。上面指一個山頭，我們就要第一個拿槍沖上去 ?！?? “上面只管
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《管理上級》管理上級——與上級相處課程概要： 統(tǒng)計表明：員工離職的原因中80與其直接上司有關。在人們日常工作的印象中，似乎從來都是被上級管理，談何管理上級？與上級的關系無非是接受領導，或者拍馬屁之類。 本課程用大量事實向學員闡述了“管理上級”的重要性。員工如何才能讓工作更加有效？如何獲得工作所需要的資源，包括信息和建議？甚至獲得堅持工作的許可？如何得到獎勵？如何獲得升遷？這一切都指向對此最有影響力的人：上級。如何把上下級關系塑造成相互尊重和理解的關系，是職場人士事業(yè)成功的關鍵之一。 本課程首先從端正態(tài)度做起，詳細闡述了管理上級時需要遵守的幾個黃金法則，方便學員今后在工作中使用