陳東 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 管理技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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陳東老師的內(nèi)訓(xùn)課程
[項目管理] 課程介紹 現(xiàn)代管理中，有開始、有過程、有結(jié)束的管理行為均可以用項目管理的法則來計劃與完成！ 許許多多的企業(yè)，項目管理中存在如下問題：“胡子工程”-結(jié)束遙遙無期；“工作范圍不斷擴大”；“客戶需要不斷變化”；”計劃趕不上變化”；尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，市場環(huán)境變化更是瞬息萬變…….我們需要怎么做才能有效“防火”而不是“救火”呢？西方管理學(xué)家說“項目實施過程中80問題發(fā)生的原因是因為計劃沒有做好”。 本課程從甲方項目經(jīng)理的角度出發(fā)，明確項
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新任經(jīng)理第一步 ―― 課程大綱 從骨干員工走上領(lǐng)導(dǎo)崗位是一步重大的跨越。以前只要把自己的事情做好就可以了，現(xiàn)在不但還要做事，更重要的是還要管人，帶團隊。首先需要管理者心態(tài)的調(diào)整，適應(yīng)管理者角色的轉(zhuǎn)變，然后重點放在管人、帶團隊的方法和技能上。 通過培訓(xùn)使學(xué)員能夠： 1. 明確管理者的角色定位，是自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變； 2. 掌握幾種讓他人有效工作的方法； 3. 能夠有意識地培養(yǎng)下屬； 4. 能迅速觀察到下屬的動態(tài)，有針對性地提供激勵和幫助；
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演講技巧課程背景利用有效的時間進行高效交流，通過生動活潑的演講，吸引客戶、商務(wù)伙伴注意力和興趣，對于任何客戶代表、服務(wù)經(jīng)理及管理者來說都是不可或缺的職業(yè)技能，本課程專注于此項技能的培養(yǎng)與提高。通過學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握實用、有效的各類商務(wù)和技術(shù)演講技巧，能夠成功主持各種會議及商務(wù)報告，并具備指導(dǎo)下屬或團隊成員商務(wù)演講技巧的輔導(dǎo)能力。 學(xué)員收益提高演講技巧 增強與客戶溝通的效果和效率 提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力協(xié)助商務(wù)的最終成功目標學(xué)員任何需要在公眾或客戶面前做演講的支持服務(wù)人員及管理人員課前準備教學(xué)器材：電腦投影儀、白板、音響（演示課件與資料展示）會場布置應(yīng)適合分組討論，每組5-6人。授課方式學(xué)員實際演練
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團隊領(lǐng)導(dǎo)力 ―― 課程大綱 沒有完美的個人，但可以有完美的團隊。大雁之所以能長途跋涉幾千公里，就是借助了團隊的力量。在企業(yè)管理中，團隊這種組織形式越來越普遍。微軟公司就強調(diào)以團隊作為組織的基礎(chǔ)，不斷地將下屬組織分解成不超過200人的團隊。 通過培訓(xùn)使學(xué)員能夠： 1. 明確自己作為團隊成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位； 2. 培養(yǎng)和增強團隊協(xié)作意識； 3. 提升團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力； 4. 充分認識高效團隊的優(yōu)勢； 5. 增強團隊的
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《問題分析與解決》課程大綱 本課程著重介紹6sigma管理中的問題分析和解決方法：DMAIC，它由問題定義（Define），測量（Measurement），分析（Analysis），改進（Improvement）和控制（Control）五個環(huán)節(jié)組成。其解決問題的關(guān)鍵在于理性和量化，用數(shù)據(jù)和事實說話，而不是拍腦門做決定。所以在絕大多數(shù)世界500強企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，取得了良好的效果。 熟悉DMAIC解決問題的步驟； 掌握相應(yīng)的問題分析和問題解決工具； 培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人清晰的邏輯思維能力和結(jié)構(gòu)性思維能力； 企業(yè)各級管理者 教
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實用面談技巧培訓(xùn)目標： 1. 了解建設(shè)性溝通的核心理念，并學(xué)會建設(shè)性溝通的三大原則 2. 快速提升學(xué)員在面談時的談話技巧 3. 通過實戰(zhàn)演練，讓學(xué)員熟悉在面試、績效面談和離職面談等場合中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從 而游刃有余地應(yīng)用所學(xué)技能培訓(xùn)時長：一天課程綱要：一、溝通概論 溝通最新概念、要素和四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)（聽、看、問、說） 溝通流程 溝通中的誤區(qū)和障礙 建設(shè)性溝通（溝通黃金法則） 建設(shè)性溝通的三個特征（準確傳遞；改善關(guān)系；實現(xiàn)目標） 建設(shè)性溝通的核心理念：換位思考（同理心） 建設(shè)性