堅鵬 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理 互聯(lián)網(wǎng)金融 企業(yè)轉(zhuǎn)型
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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堅鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的銀行集中作業(yè)中心升級方法及案例研究課程背景：很多銀行都在建立或升級新一代數(shù)字化、智能化集中作業(yè)中心，目前存在以下問題急需解決：不清楚銀行集中作業(yè)中心未來會有哪些變化？不清楚銀行集中作業(yè)中心最新的核心方法論？不清楚銀行集中作業(yè)中心最新相關(guān)標(biāo)桿案例？課程特色：針對性強、實用性強、創(chuàng)新性強學(xué)員收獲:學(xué)習(xí)銀行集中作業(yè)中心的未來變化。學(xué)習(xí)銀行集中作業(yè)中心的升級方法。學(xué)習(xí)銀行集中作業(yè)中心的升級案例。授課特點:煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動授課風(fēng)格：以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論以互動的方式增強學(xué)員獲得感以咨詢的方式提高培訓(xùn)實效性培訓(xùn)對象：銀行集中作業(yè)中心及運營管理相關(guān)人員。課程時間：6小時課程
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下如何提升網(wǎng)點柜面服務(wù)課程背景：很多銀行都在開展銀行數(shù)字化運營工作，目前存在以下問題急需解決：不清楚銀行數(shù)字化運營包括哪些關(guān)鍵工作？不清楚如何有效地提升銀行網(wǎng)點柜面服務(wù)？不清楚銀行網(wǎng)點柜面服務(wù)提升的成功案例？課程特色：針對性強、實用性強、創(chuàng)新性強學(xué)員收獲:學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化運營的理念及知識。學(xué)習(xí)銀行網(wǎng)點柜面服務(wù)提升的方法。學(xué)習(xí)銀行網(wǎng)點柜面服務(wù)的成功案例。授課特點:煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動授課風(fēng)格：以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論以互動的方式增強學(xué)員獲得感以咨詢的方式提高培訓(xùn)實效性培訓(xùn)對象：銀行柜員、會計主管、運營主管及數(shù)字化運營相關(guān)人員。課程時間：6小時課程大綱：一、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型給網(wǎng)
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數(shù)字化思維創(chuàng)新與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知行果課程背景： 很多企業(yè)存在以下問題： ? 不清楚企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法？ ? 不知道如何提升自己的數(shù)字化能力？ ? 不清楚如何執(zhí)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略？課程特色: ? 系統(tǒng)講解國務(wù)院國資委2020年8月21日正式發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 工作的通知》。 ? 原創(chuàng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。 ? 深度融合西方BLM模型及中國知行合一哲學(xué)思想。 ? 深度結(jié)合企業(yè)數(shù)字化方案設(shè)計與執(zhí)行的知行果合一。 ? 解讀實戰(zhàn)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。學(xué)員收獲： ?
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數(shù)字化下的銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型 ——借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型課程背景： 數(shù)字化背景下，很多銀行存在以下問題： ? 不清楚金融科技如何影響銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？ ? 不清楚銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型的方法與路徑？ ? 不了解銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型標(biāo)桿成功案例？課程特色： ? 有實戰(zhàn)案例 ? 有原創(chuàng)觀點 ? 有精彩解讀學(xué)員收獲: ? 學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型成功案例。 ? 學(xué)習(xí)金融科技賦能銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 ? 學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型的方法與路徑。授課老師： 堅鵬 中國
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數(shù)字化用戶（客戶）體驗管理提升方法與應(yīng)用案例課程背景： 數(shù)字化浪潮下，很多銀行存在以下問題： ? 不清楚如何提升銀行數(shù)字化用戶體驗？ ? 不清楚銀行數(shù)字化用戶體驗應(yīng)用案例？ ? 不了解銀行數(shù)字化用戶體驗成功案例？課程特色： ? 有實戰(zhàn)案例 ? 有原創(chuàng)觀點 ? 有精彩解讀學(xué)員收獲: ? 學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化用戶體驗管理提升方法。 ? 學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化用戶體驗具體應(yīng)用案例。 ? 學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化用戶體驗成功案例。授課老師： 堅鵬 中國銀行業(yè)協(xié)會特聘講師、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師培訓(xùn)對象：需要學(xué)習(xí)數(shù)字化用戶體驗管理
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銀行產(chǎn)品經(jīng)理技能快速提升之道 ——以推動銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)為核心，實現(xiàn)知行果合一課程背景： 很多銀行都在開展產(chǎn)品經(jīng)理技能提升工作，目前存在以下問題急需解決： ? 不知道銀行產(chǎn)品經(jīng)理掌握哪些關(guān)鍵知識？ ? 不清楚如何有效提升銀行產(chǎn)品經(jīng)理技能？ ? 不知道產(chǎn)品經(jīng)理需要進(jìn)行哪些重點創(chuàng)新？課程特色： ? 針對性強、實用性強、創(chuàng)新性強學(xué)員收獲: ? 學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品經(jīng)理掌握的關(guān)鍵知識。 ? 提升銀行產(chǎn)品經(jīng)理必須的綜合能力 ? 掌握評價產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)效果的方法。授課老師： 堅鵬老師 銀