王波老師的內訓課程
講責任心與契約精神一、您在企業(yè)中的自我定位:我是誰?我在企業(yè)應當是誰?(“我是誰”互動)二、商業(yè)合作就是信托責任與契約精神的結合1、每項工作都是領導的托付。2、完成工作要有契約精神及合同感,每一份接受的指令都是隱性的契約,不能做“圈外人”,體現高度的敬業(yè)精神。3、契約精神的三個要素(1)、100對自己、企業(yè)、團隊負責(“過馬路”互動);(2)、靠原則去做事;(3)、靠結果做交換第二講結果與任務1、什么是結果?我們每天做的是結果?還是任務?我們是否清楚?公司是以結果做商業(yè)交換的平臺。結果三要素:——有時間、有價值、可考核。2、什么是任務?完成差事:領導要辦的都辦了。例行公事:該走的程序走過了。應
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1.管理者的職責和使命 2.上司常見角色誤區(qū):把別人當自己 3.上司常見角色誤區(qū):親力親為 4.上司常見角色誤區(qū):官僚思想 5.上司常見角色誤區(qū):和下屬做兄弟 ·如何與下屬溝通 1.管理溝通中常見的誤區(qū) 2.溝通中角色的轉換 3.溝通中態(tài)度的調整 4.溝通中方式的選擇 5.下屬的需求與上司的溝通行為 ·如何提升組織執(zhí)行力 1.企業(yè)常見的執(zhí)行問題 2.執(zhí)行問題解決方案之人員方面 3.執(zhí)行問題解決方案之制度方面 4.執(zhí)行問題解決方案之戰(zhàn)略方面 ·如何激勵下屬 1.激勵理論及其在企業(yè)的運用 2.普通員工的激勵 3.學習型員工的激勵 4.事業(yè)型員工的激勵
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模塊團隊凝聚力一、團隊的定義案例分析:西游記團隊如果要裁人,會裁掉哪位?二、團隊的四個統(tǒng)一三、何為團隊凝聚力?四、團隊缺乏凝聚力的五個表現單元提升凝聚力之目標管理一、為什么要進行目標管理?1、真人真事:查德威克的失敗2、目標管理測試3、哈佛大學關于目標對人生影響的跟蹤調查二、實戰(zhàn)演練:目標管理之個人站略實操演練:個人戰(zhàn)略目標第二單元提升團隊凝聚力之職業(yè)精神一、什么是職業(yè)人?二、四種不同職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度三、職業(yè)精神體現的是價值交換,體現的是信托責任與契約精神1、每項工作都是領導的托付。2、完成工作要有契約精神及合同感,每一份接受的指令都是隱性的契約。3、契約精神的三個要素(1)、100對自己、企
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講時間管理概述與高效做事理念一、時間管理概述1、時間管理的必要性:無法忽略,卻又不得不面對。故事:獅子和羚羊、我要跑的比你快、討論:健康、財富與時間哪個更重要?2、時間管理的內涵什么是時間管理?包括哪些內容?時間管理的本質是“自我管理”。3、時間管理的三大觀念時間觀念:1小時與3年的關系;類比討論:8.64萬元的花法與8.64萬秒時間的用法。效率觀念:速度能使石頭漂起來。效能觀念:始終不偏離終極目標和結果,與人生奮斗方向相吻合。故事:龜兔賽跑。游戲:裝瓶實驗。游戲:以始為終。4、職場人士提高時間效能的思維意識理念:信托責任與契約精神時間損失分析:案例:馬經理一天的時間哪去了?(1)、每項工作都