王波 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：企業(yè)管理 細(xì)節(jié)管理 執(zhí)行力 人力資源 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 營銷服務(wù) 店長管理 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能 商務(wù)禮儀 銷售類 銷售技巧
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王波老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：企業(yè)管理的基本認(rèn)知與理論闡述 ◆企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與管理； ◆企業(yè)中層管理者的基本心態(tài)與意識(shí)剖析； ◆企業(yè)中層管理者必備的五項(xiàng)管理技能詳解； ◆小組破冰討論：中層管理干部在企業(yè)管理工作實(shí)踐中存在著哪些難處？ 第二部分：企業(yè)中層干部的角色定位與管理職責(zé) ◆企業(yè)中層干部需扮演好的八大角色 ◆企業(yè)中層干部在組織中的功能與定位 ◆企業(yè)中層干部在企業(yè)中必須履行的八大管理職責(zé) ◆案例：某民營企業(yè)行政部王經(jīng)理的一天工作紀(jì)實(shí) 第三部分：企業(yè)中層干部如何高效執(zhí)行完成上司下達(dá)的工作目標(biāo)/任務(wù)？ ◆企業(yè)中層干部在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行過程中的作用； ◆企業(yè)中層干部如何理解上司的指令與工作意圖
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部分：管理的認(rèn)知與管理者的角色定位 ◆對(duì)管理概念的基本認(rèn)知—管理的功能與卓越管理的含義 ◆管理學(xué)中的四項(xiàng)基本職能 ◆不同層次管理者的定位 ◆中層干部的重要作用、地位和使命 ◆中層干部的權(quán)力和管理原則 ◆中層干部應(yīng)革除的缺點(diǎn) ◆中層經(jīng)理的素質(zhì)結(jié)構(gòu) ◆中層經(jīng)理的主要工作任務(wù) ◆經(jīng)理人角色的七大變化 ◆中層干部在執(zhí)行上常犯的錯(cuò)誤 ◆主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成 ◆案例分析：執(zhí)行力與管理者角色定位變革 ◆案例分析：中層干部是做郎中還是做木匠？ 第二部分：財(cái)務(wù)報(bào)表與運(yùn)營管理及成本： ◆資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流預(yù)測(cè)表的基本特點(diǎn)； ◆企業(yè)的資金從何而來？流向何處？ ◆什么是
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部分、管理理念與基礎(chǔ)認(rèn)知 1、什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？是管人還是重在理事？ 2、我們平常說的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者？領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？ 3、作為管理者，我們的位置在什么地方？做該自己的事，不要越俎代庖 4、作為一名中層管理干部，有沒有規(guī)范可循？管理重點(diǎn)在于對(duì)員工的績效管理 5、領(lǐng)導(dǎo)力模型圖：個(gè)人工作、團(tuán)隊(duì)與員工三者聯(lián)動(dòng)關(guān)系 ■案例研討1：作業(yè)員出錯(cuò)誰之過？ 第二部分、計(jì)劃實(shí)施與問題解決 1、目標(biāo)的三種類型：達(dá)成型目標(biāo)、問題解決型目標(biāo)、例行性目標(biāo) 2、目標(biāo)設(shè)定原則 3、目標(biāo)分解工具：魚骨圖、價(jià)值樹的使用方法 3、目標(biāo)分解示例：部門經(jīng)理如何設(shè)定部門目標(biāo)、員工如何
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部分、融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中 主管在組織中充當(dāng)怎樣的位置 案例：新主管為何惹火燒身 先了解團(tuán)隊(duì)成員能力特征，而非急于開刀 了解公司、部門過去、現(xiàn)在與未來 第二部分、管理始于計(jì)劃 目標(biāo)的重要性 制定工作目標(biāo)容易犯的錯(cuò)誤 目標(biāo)的五大原則 如何將模糊的目的轉(zhuǎn)化為清晰可執(zhí)行的目標(biāo) 布利斯定理 制定工作計(jì)劃方法：決策樹形圖、甘特圖、目標(biāo)檢查進(jìn)度表 將工作程序化 練習(xí)：員工培養(yǎng)計(jì)劃如何制定 第三部分、將工作任務(wù)明確化 案例：為什么會(huì)議上員工一言不發(fā)？ 開好會(huì)議的全過程 參加會(huì)議小貼士 委派工作六步驟 明確員工崗位職責(zé)的方法 第四部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展 案例：員工不服管該怎
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模塊：人力資本管控 1、建立中高層人才管理的財(cái)務(wù)投資思維模式 2、建立適應(yīng)人才成長工作的土壤和環(huán)境 3、建立從愿景、使命、價(jià)值觀的文化管控系統(tǒng) 第二模塊：高管激勵(lì)管控 1、建立像激勵(lì)股東一樣激勵(lì)高管的共贏思維 2、把客戶選擇我們的關(guān)鍵要素作為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 3、明確公司利潤、業(yè)績?cè)鲩L與中高層回報(bào)的方式 第三模塊：團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略管控 1、建立把中高層智慧融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃的機(jī)制 2、挖掘中高層的智慧，高度參與戰(zhàn)略制定過程 3、中高層對(duì)自己參與制定的新戰(zhàn)略提出執(zhí)行方案 第四模塊：高管動(dòng)能管控 1、建立結(jié)果監(jiān)控平臺(tái)下的中高層自主管理體系 2、建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行驅(qū)動(dòng)下的公司業(yè)績監(jiān)控
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一、心態(tài)的兩種類型：積極心態(tài)與消極心態(tài)故事：東坡坐禪；死囚試驗(yàn)；九個(gè)人過橋；小孩交作業(yè)。1、消極者的三種歸因2、積極者的四種天賦3、銷售人員心態(tài)問題總結(jié)面對(duì)顧客有時(shí)候放不開、有些緊張多次被拒后心灰意冷，心里素質(zhì)差被拒絕后，沒有話題；沒有恒心，有時(shí)會(huì)比較懶散不能放開自己，缺乏自信對(duì)行業(yè)和公司失去信心，對(duì)銷售工作失去信心。4、什么是黃金陽光心態(tài)？陽光心態(tài)的內(nèi)涵（故事：河流過沙漠）二、當(dāng)銷售人員面對(duì)客戶時(shí)，應(yīng)該具有的必勝黃金心態(tài)當(dāng)我們面對(duì)客戶時(shí)，應(yīng)該具有：1、大人心態(tài)—像喜歡孩子那樣喜歡客戶！2、男人心態(tài)—像喜歡美女那樣喜歡客戶！3、強(qiáng)者心態(tài)—像喜歡老人那樣喜歡客戶！4、商人心態(tài)—像喜歡金錢一樣喜歡