模塊：人力資本管控　　1、建立中高層人才管理的財務投資思維模式　　2、建立適應人才成長工作的土壤和環(huán)境　　3、建立從愿景、使命、價值觀的文化管控系統　　第二模塊：高管激勵管控　　1、建立像激勵股東一樣激勵高管的共贏思維　　2、把客戶選擇我們的關鍵要素作為關鍵業(yè)績指標　　3、明確公司利潤、業(yè)績增長與中高層回報的方式　　第三模塊：團隊戰(zhàn)略管控　　1、建立把中高層智慧融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃的機制　　2、挖掘中高層的智慧，高度參與戰(zhàn)略制定過程　　3、中高層對自己參與制定的新戰(zhàn)略提出執(zhí)行方案　　第四模塊：高管動能管控　　1、建立結果監(jiān)控平臺下的中高層自主管理體系　　2、建立公司團隊執(zhí)行驅動下的公司業(yè)績監(jiān)控

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一、心態(tài)的兩種類型：積極心態(tài)與消極心態(tài)故事：東坡坐禪；死囚試驗；九個人過橋；小孩交作業(yè)。1、消極者的三種歸因2、積極者的四種天賦3、銷售人員心態(tài)問題總結面對顧客有時候放不開、有些緊張多次被拒后心灰意冷，心里素質差被拒絕后，沒有話題；沒有恒心，有時會比較懶散不能放開自己，缺乏自信對行業(yè)和公司失去信心，對銷售工作失去信心。4、什么是黃金陽光心態(tài)？陽光心態(tài)的內涵（故事：河流過沙漠）二、當銷售人員面對客戶時，應該具有的必勝黃金心態(tài)當我們面對客戶時，應該具有：1、大人心態(tài)—像喜歡孩子那樣喜歡客戶！2、男人心態(tài)—像喜歡美女那樣喜歡客戶！3、強者心態(tài)—像喜歡老人那樣喜歡客戶！4、商人心態(tài)—像喜歡金錢一樣喜歡

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　　部分生產主管的角色認知　　現場主管的具體職責　　實務演練：班組長的職位說明書　　從技術型人才到管理型人才　　第二部分生產主管的一日管理　　案例研討：忙亂的李班長　　班前要準備的事情　?、僖罁?M1E做好產前準備　　②班前準備的6項關鍵要素　　班中要控制的事情　?、僦攸c監(jiān)控生產過程七要素　　②班中控制的6項關鍵點　?、郯嘀锌刂频默F場巡檢　　班后要掌握的事情　?、侔嗪笳莆盏?項關鍵要素　?、诎嗪髨蟊淼奶顚憽　、郯嗪蠊ぷ鞯慕唤印　、馨嗪髸h的進行　　第三部分生產現場的質量管理　　質量意識的四個陷阱　　生產現場品質意識的再造　　生產現場品質控制的方法　　生產現場零缺陷制度的執(zhí)行　　PDCA八步法解

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　　一、執(zhí)行力概念及執(zhí)行力本質　　執(zhí)行力的定義執(zhí)行力分類　　執(zhí)行力的標準　　執(zhí)行力問題首先是素質問題　　二、執(zhí)行力偏差怎么產生的　　執(zhí)行漏斗　　中層在執(zhí)行鏈條中經常扮演什么角色　　領導執(zhí)行力狀況分析　　部門經理執(zhí)行力缺乏的原因分析　　二、執(zhí)行力三大流程簡介　　三大流程的作用　　人員流程的關鍵做法　　策略評估的關鍵做法　　三、中高層經理打造高效團隊執(zhí)行力要訣　　"執(zhí)行力招:從根本上提高自身素質　　"執(zhí)行力第二招:不斷啟發(fā)部屬的自覺性　　"執(zhí)行力第三招:領導者要勇于執(zhí)行制度與紀律　　"執(zhí)行力招數四:面對不可能的任務　　"執(zhí)行力招數五:啟用高執(zhí)行力的部屬　　"執(zhí)行力招數六:建立有執(zhí)行力的領導班子　　

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一、心態(tài)的兩種類型：積極心態(tài)與消極心態(tài)故事：東坡坐禪；死囚試驗；九個人過橋；小孩交作業(yè)。二、兩種心態(tài)的不同特征三、什么是陽光心態(tài)？陽光心態(tài)的內涵（故事：河流過沙漠）四、員工心態(tài)決定服務質量，決定企業(yè)發(fā)展。當我們面對客戶時，應該具有：大人心態(tài)—像喜歡孩子那樣喜歡客戶！男人心態(tài)—像喜歡美女那樣喜歡客戶！強者心態(tài)—像喜歡老人那樣喜歡客戶！商人心態(tài)—像喜歡金錢一樣喜歡客戶！感恩心態(tài)—永遠心存感恩，感恩一切使我成長的人空杯心態(tài)無論你多么出色，也別太拿自己當回事?？鞓饭ぷ餍膽B(tài)先付出、后索?。ü适拢盒±畹膱髲停慌褪杖胧怯袝r差的；對自己百分百負責（互動）。五、對待客戶及同事的黃金法則想贏就先付出——投資

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　　章：執(zhí)行力是核心競爭力　　本章從典型案例解析入手、澄清人們對執(zhí)行力的認識誤區(qū)、提出執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的科學論斷、進而揭示職業(yè)經理常犯的執(zhí)行錯誤，具有創(chuàng)造性地提出檢測是否具有執(zhí)行力的基本標準，附加大量練習與互動、震撼心靈，觸及靈魂、學員體認導入波次，許多之前已經學習過執(zhí)行力的經理仍然反映：我現在才真正開始系統認識執(zhí)行力，可見可怕的是支離破碎、道聽途說、不得要領的東西?！　≌n程重點：　　引子案例：適得其反的效果是如何造成的？　　發(fā)人深思：經理之過?！　?、執(zhí)行力的定義　　2、為什么要提升執(zhí)行力　　3、檢測執(zhí)行力的標準　　4、必須避免的執(zhí)行錯誤　　5、執(zhí)行力問題本質上是素質問題　　疑難問答：執(zhí)行

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