康旭老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 【前言】 什么樣的員工是優(yōu)秀的職業(yè)化員工？ 1.擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感 2.擁有良好的工作態(tài)度 3.擁有職業(yè)的工作習(xí)慣 4.擁有絕對(duì)的服從意識(shí) 5.對(duì)企業(yè)和上級(jí)絕對(duì)地忠誠(chéng) 部分：強(qiáng)烈責(zé)任感保證工作有始有終 單元：強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn) 責(zé)任感自我5問 1.我對(duì)自己的工作投入了多少時(shí)間？ 2.我對(duì)自己的工作投入了多少精力？ 3.我在本職工作中的工作能力如何？ 4.我能認(rèn)清并適應(yīng)自己在工作中的角色嗎？ 5.我能在工作中從別人的角色角度思考、行動(dòng)嗎？ 竭盡全力VS各盡其責(zé) 1.上級(jí)：要給員工機(jī)會(huì)，該放手時(shí)就放手——竭盡全力
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課程大綱： 前言： 1、團(tuán)隊(duì)管理首先從哪里入手？ 想要帶好人、用好人、留住人首先要統(tǒng)一思想，而團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一思想首先從目標(biāo)的一致性講起。 團(tuán)隊(duì)是什么？ 2、打造高效團(tuán)隊(duì)的目的是什么？ 3、打造高效的一流鐵血團(tuán)隊(duì)，打造一流團(tuán)隊(duì)管理者是核心。 單元：團(tuán)隊(duì)帶“新人” 帶新人的4個(gè)常見問題 1、問題1：新人有沒有工作能力？ 2、問題2：我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎？ 3、問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ 4、問題4：對(duì)于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做？ 帶新人的3步走 1、建立私人感情 2、進(jìn)行職位管理 3、確認(rèn)管理角色 帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大
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一、常見的員工溝通模式 1、影響溝通的3大因素分析 #61618;主動(dòng)性 #61618;參與性 #61618;記憶性 #61504;情景演示，案例分析 2、溝通的5大要素 #61618;主體 #61618;客體 #61618;信息 #61618;信息通道 #61618;反饋 #61504;情景演示，案例分析 3、員工為什么要溝通？ #61618;工作指令發(fā)布需要溝通 #61618;工作內(nèi)容確定需要溝通 #61618;工作結(jié)果考核需要溝通 #61618;各類分工協(xié)作需要溝通 #61618;穩(wěn)定員工情緒需要溝通 #61618;維護(hù)人際關(guān)系需要溝通 #61618;指導(dǎo)員工工作需要溝通 #61504;
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培訓(xùn)導(dǎo)入 #61656;企業(yè)為什么需要執(zhí)行力？ #61656;絕對(duì)執(zhí)行力到底是什么？ #61656;企業(yè)中什么人需要執(zhí)行力？ 個(gè)人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng) 一、執(zhí)行力的基本概念既影響要素 1、執(zhí)行力的基本概念 2、目標(biāo)制定對(duì)執(zhí)行力的影響 3、管理溝通對(duì)執(zhí)行力的影響 二、影響執(zhí)行力效果的個(gè)人因素 1、崗位能力對(duì)執(zhí)行力的影響 2、個(gè)人態(tài)度對(duì)執(zhí)行力的影響 3、工作意愿對(duì)執(zhí)行力的影響 構(gòu)建絕對(duì)執(zhí)行力管控體系 一、企業(yè)執(zhí)行力管控體系的建立和構(gòu)成 1、執(zhí)行力管控體系的由來 2、執(zhí)行力管控體系的建立 3、執(zhí)行力管控體系的構(gòu)成 二、明確的崗位職責(zé)體系是執(zhí)行力的基礎(chǔ) 1、必須明白的4個(gè)問題 2、崗位設(shè)計(jì)的基本步驟
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培訓(xùn)導(dǎo)入 1、為什么需要執(zhí)行力？ #61618;企業(yè)要利潤(rùn) #61618;員工要掙錢 #61618;工作要結(jié)果 #61618;沒有執(zhí)行力=沒有利潤(rùn) 2、執(zhí)行力到底是什么？ #61618;執(zhí)：是不到目的決不罷休的工作態(tài)度和企業(yè)文化 #61618;行：是立即行動(dòng)絕不拖延的行動(dòng)能力和組織職能 #61618;力：是恰到好處過猶不及的工作經(jīng)驗(yàn)和管控手段 3、什么人需要執(zhí)行力？ #61618;高層領(lǐng)導(dǎo)的行為模式與能力模型 #61618;中層管理的行為模式與能力模型 #61618;基層執(zhí)行的行為模式與能力模型 #61603;個(gè)人執(zhí)行力的剖析與培養(yǎng) 一、執(zhí)行力的基本概念及影響要素 1.執(zhí)行力的基本概念 #61
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一、從管理看“時(shí)間”1什么是時(shí)間1什么是時(shí)間管理1時(shí)間浪費(fèi)到哪里去了@情景演示，案例分析二、高效的時(shí)間管理1時(shí)間分配原則1時(shí)間分類原則1小心“末期效應(yīng)”1時(shí)間的ABC管理1決策時(shí)間1分段管理與自適應(yīng)周期1倒計(jì)時(shí)管理@情景演示，案例分析三、突發(fā)事件處理1制定《工作時(shí)間周期表》1日常時(shí)間分配優(yōu)先級(jí)1突發(fā)事件處理四、團(tuán)隊(duì)中的時(shí)間管理1別讓猴子跳到你背上1學(xué)會(huì)委托1生命在于浪費(fèi)1時(shí)間管理者分類@情景演示，案例分析五、創(chuàng)造性時(shí)間管理的7個(gè)原則：1原則一：要主動(dòng)，不要被動(dòng)1原則二：沒定目標(biāo)1原則三：優(yōu)先排序1原則四：錯(cuò)定目標(biāo)1原則五：制定切實(shí)可行的期限1原則六：立刻著手1原則七：平衡生活@情景演示，案例分