《非人力資源經(jīng)理人力資源管理 》

一、主管對(duì)企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)知1.案例分析：陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式2.人力資源管理的發(fā)展與演進(jìn)3.人事、人力資源、人力資本之區(qū)別4.人事管理與人力資源管理之差異5.人力資源管理的終目標(biāo)與意義6.人力資源管理的概念7.人力資源管理的范圍8.人力資源管理五大功能9.主管為什么要懂人力資源管理10.部門(mén)主管與人力資源部門(mén)的工作11.案例分析：小王一定要離開(kāi)嗎？12.部門(mén)主管對(duì)人的主要工作13.管理者的硬技能與軟技能二、選才篇--人力需求與招聘1.正確選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2.如何建立與管理人力編制計(jì)劃l現(xiàn)有人力盤(pán)點(diǎn)l未來(lái)人力需求預(yù)測(cè)3.人才招聘規(guī)劃流程4.案例分析：賀小明的良好行為表

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思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問(wèn)題模式

時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)）內(nèi)容及安排授課方式天8：30-09：30篇：我思維，我存在單元一、創(chuàng)新思維的影響力1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的致勝關(guān)鍵2.企業(yè)從創(chuàng)意到創(chuàng)造到創(chuàng)新的歷程3.企業(yè)創(chuàng)新的基本概念4.創(chuàng)新的分類5.案例分析：3M公司的創(chuàng)新理念6.發(fā)展個(gè)人創(chuàng)造力所必備的四項(xiàng)核心能力7.如何在工作中實(shí)踐你的創(chuàng)意？理念講解雙向互動(dòng)案例分析09：30-10：30單元二、認(rèn)識(shí)創(chuàng)意思維1.大腦如何思維？2.思維的三大階段3.思維的主要類型4.創(chuàng)意思維的特征5.創(chuàng)意思維方式l想象l聯(lián)想l直覺(jué)l靈感6.創(chuàng)意思維作用的模式7.創(chuàng)造性思維的形式8.創(chuàng)意產(chǎn)生的十大時(shí)機(jī)理念講解雙向互動(dòng)故事引導(dǎo)10：30-12：3013：30-14：30第二

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《BORR執(zhí)行力培訓(xùn) 》

單元一、執(zhí)行力的根本：個(gè)人責(zé)任的涵義1.測(cè)試：執(zhí)行力問(wèn)卷，你執(zhí)行力好嗎？2.執(zhí)行力的組織意義與個(gè)人意義3.為什么要提出個(gè)人責(zé)任？4.什么是個(gè)人責(zé)任？5.問(wèn)題的根源---客戶價(jià)值6.個(gè)人責(zé)任的實(shí)踐原則7.案例：看的到，做不到8.個(gè)人責(zé)任的通用流程單元二、執(zhí)行力的素養(yǎng)：個(gè)人責(zé)任的培養(yǎng)1.案例：購(gòu)買(mǎi)黃豆的故事2.討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？3.關(guān)注“人性”而不是“人情”4.排除成員建立“個(gè)人責(zé)任意識(shí)”的障礙5.培育積極主動(dòng)地思維流程和行為方式l共贏思維l關(guān)心客戶所關(guān)心的事l關(guān)心客戶所關(guān)心的人l共贏思維的實(shí)踐6.運(yùn)用現(xiàn)有資源創(chuàng)造性地解決問(wèn)題7.情境演練：你會(huì)怎么做？單元三、執(zhí)行力的實(shí)踐：結(jié)果導(dǎo)

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《慧眼識(shí)才--招聘面試實(shí)務(wù)技巧》

一、做好招募面談前的準(zhǔn)備1.面談官應(yīng)有的心態(tài)2.規(guī)劃良好的招募面談結(jié)構(gòu)3.面談?wù)叩臏?zhǔn)備工作4.準(zhǔn)備記錄工具5.注意自己的形象6.招募面談禮儀7.準(zhǔn)備文件：l公司簡(jiǎn)介l崗位架構(gòu)l崗位描述及規(guī)格l申請(qǐng)者的期望l薪酬及福利l簡(jiǎn)歷二、招聘面談和素質(zhì)能力需求1.素質(zhì)能力的模型2.提出職位需求計(jì)劃3.關(guān)于職位描述4.職位與素質(zhì)能力5.素質(zhì)能力在招募上的應(yīng)用6.尋找素質(zhì)能力的定義與行為描述7.實(shí)務(wù)演練：以素質(zhì)能力為基礎(chǔ)的問(wèn)題設(shè)計(jì)三、行為事件面談技巧1.何謂行為式面談法2.「行為式面談法」關(guān)鍵點(diǎn)3.STAR原則lSituation：——情景l(fā)Task：——任務(wù)lAction：——怎樣行動(dòng)lResult：——結(jié)

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問(wèn)題分析與解決技巧訓(xùn)練

單元一、問(wèn)題在管理上的意義1.問(wèn)題的來(lái)源及管理者的角色2.激發(fā)問(wèn)題意識(shí)3.解決問(wèn)題的心態(tài)準(zhǔn)備4.問(wèn)題的界定與分類5.問(wèn)題分類及特性6.解決問(wèn)題的幾大誤區(qū)7.案例分析：忽視問(wèn)題的結(jié)果單元二、為什么要系統(tǒng)思維？1.思想品質(zhì)決定行動(dòng)品質(zhì)2.好思路帶來(lái)好成果3.系統(tǒng)思維創(chuàng)造管理新思路4.系統(tǒng)——把盈利從偶然變成必然5.理性思維流程的力量6.案例分析：陳經(jīng)理為什么如此沮喪？單元三、面對(duì)問(wèn)題的六大系統(tǒng)性思維重點(diǎn)1.把握關(guān)注點(diǎn)的思維2.考慮所有因素的思維3.正反思考的思維4.關(guān)注行為后果的思維5.找要事的思維6.尋找其他方案的思維7.案例分析：張廠長(zhǎng)的問(wèn)題思考單元四、系統(tǒng)化問(wèn)題解決與分析的思維結(jié)構(gòu)1.問(wèn)題定

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《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

單元一、認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)1.什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)(ActionLearning)？2.行動(dòng)學(xué)習(xí)法的起源3.行動(dòng)學(xué)習(xí)定義4.行動(dòng)學(xué)習(xí)依據(jù)的學(xué)習(xí)原理5.行動(dòng)學(xué)習(xí)的要求6.庫(kù)博經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈7.行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程的本質(zhì)8.行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)本質(zhì)(MBP模型)單元二、行動(dòng)學(xué)習(xí)六大要素及二大原則1.讓行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)威的二個(gè)原則l只有在回應(yīng)問(wèn)題時(shí)才能發(fā)表意見(jiàn)l催化師有權(quán)介入2.應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的六大因素與交互關(guān)系3.行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)要素l六要素之一：?jiǎn)栴}l六要素之二：小組l六要素之三：質(zhì)疑與反思l六要素之四：催化師l六要素之五：學(xué)習(xí)的承諾l六要素之六：付諸行動(dòng)4.兩種行動(dòng)學(xué)習(xí)小組l單一問(wèn)題模式l多個(gè)問(wèn)題模式單元三、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化的作用1

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