《非人力資源經理人力資源管理 》

  培訓講師：簡富臨

講師背景：
簡富臨老師清華大學廈門分部EMBA客座教授；香港城市大學管理學院客座教授；英國領導管理學院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師；英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會（CityGuilds）國際培訓及評審認證課程中文講師；美國哈佛商學院（HBSP）管理 詳細>>

簡富臨
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《非人力資源經理人力資源管理 》詳細內容

《非人力資源經理人力資源管理 》


一、主管對企業(yè)人力資源管理應有的認知

1. 案例分析：陳經理和林經理不同的管理模式

2. 人力資源管理的發(fā)展與演進

3. 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別

4. 人事管理與人力資源管理之差異

5. 人力資源管理的終目標與意義

6. 人力資源管理的概念

7. 人力資源管理的范圍

8. 人力資源管理五大功能

9. 主管為什么要懂人力資源管理

10. 部門主管與人力資源部門的工作

11. 案例分析：小王一定要離開嗎？

12. 部門主管對人的主要工作

13. 管理者的硬技能與軟技能



二、選才篇--人力需求與招聘

1. 正確選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢

2. 如何建立與管理人力編制計劃

l 現(xiàn)有人力盤點

l 未來人力需求預測

3. 人才招聘規(guī)劃流程

4. 案例分析：賀小明的良好行為表現(xiàn)

5. 素質的冰山模型

6. 素質能力類型與工作業(yè)績的關聯(lián)

7. 素質能力的評價方式

8. 決定面試維度—題綱設計的基礎

9. 實務演練：決定崗位的面試維度

10. BEI行為事件面試法

11. 專業(yè)有效的面試要領

12. STAR原則

13. 角色演練：行為事件面談技巧

14. 面試后：可靠的總結評估

15. 避免面試評估的陷井

16. 面試結果矩陣



三、育才篇--部屬培育與啟發(fā)

1. 案例分析：張經理對林則名的能力評價

2. 主管評價部屬能力表現(xiàn)的幾點失誤

3. KSAIBs模型的影響歷程

4. 崗位KSAIBs模型

5. 提升部屬前的兩大關鍵基礎能力

6. 培育部屬的三個基本架構

7. 各種部屬培育的形式

8. 培訓需求分析

9. 實務演練：分析部屬的培育需求

10. 工作教導五大步驟

11. 工作教導的要點

12. 角色演練：工作教導技巧

13. 派訓前的提示與激勵

14. 派訓后的關心與追蹤

15. 崗位上指導部屬的具體作為

16. 案例分亨：什么是正確的指導方法？



四、用才篇--績效評估及輔導

1. 績效管理制度的執(zhí)行

2. 績效管理中HR與部門主管的角色分工

3. 企業(yè)目標體系

4. 職責和目標的區(qū)別

5. 目標的四個特性

6. 目標分解的核心

7. 影響員工績效表現(xiàn)的因素

8. 績效輔導基本概念

9. 有效反饋的的作用

10. 給與反饋的表達要領

11. 給予反饋兩種類型

12. 建設性反饋時的“漢堡”原則

13. 績效面談中的問題

14. 績效面談的步驟

15. 角色演練：績效面談



五、留才篇--激勵與留住員工

1. 從人的需求看激勵

2. 有效激勵的途徑

3. 案例分析：草坪的經營

4. 正規(guī) VS 非正規(guī)的激勵

5. 部門主管實用留人策略與方法

6. 案例分析：劉科長的煩惱

7. 80后員工的職場特質

8. 管好80后員工的七個關鍵作法

9. 協(xié)助員工提升積極工作態(tài)度的方法

10. 案例分析：劉經理與王世明的輔導歷程


 

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