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譚小芳老師
譚小芳 老師
譚小芳老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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譚小芳

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譚小芳

譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程

一、現(xiàn)代渠道發(fā)展趨勢(shì)1、零售業(yè)的分類2、主要零售業(yè)態(tài)對(duì)比3、國(guó)外先進(jìn)運(yùn)營(yíng)商的渠道管理戰(zhàn)略(1)ATamp;T(2)NTTDoCoMO(3)SKT(4)德國(guó)電信案例:天翼體驗(yàn)店進(jìn)駐電腦城案例:北京電信的網(wǎng)上手機(jī)賣場(chǎng)二、手機(jī)渠道發(fā)展的三個(gè)階段1、零售層面步中國(guó)電信專營(yíng)時(shí)代第二步通信大市場(chǎng)唱主角第三步連鎖店大賣場(chǎng)崛起2、分銷渠道步中國(guó)電信自己包銷第二步總代理風(fēng)光一時(shí)第三步渠道扁平化三、中國(guó)電信四大主渠道的模式分析1、業(yè)務(wù)受理渠道(1)大客戶/商業(yè)客戶(2)社區(qū)經(jīng)理(3)農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制(4)1號(hào)2、業(yè)務(wù)投訴渠道3、業(yè)務(wù)退訂渠道分享:直銷——未來(lái)渠道模式的重要途徑四、多渠道運(yùn)作與渠道沖突協(xié)調(diào)1、渠道之間

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  單元:廠商在同一條繩子上---管好“兩只螞蚱”  一、廠商共心方可贏天下:  1、廠商雙贏的種種理解  2、結(jié)婚(簽約)/生子(上市)/教子(做大市場(chǎng))/過(guò)日子(協(xié)調(diào)沖突)  二、經(jīng)銷商“不愿投入”的原因分析  1、老陳釣魚(yú)故事的啟示  2、代理品牌與經(jīng)營(yíng)品牌帶來(lái)的兩種心理世界  三、經(jīng)銷商的兩條出路:做獵人?做農(nóng)夫?  1、我不做“獵人”吃什么?  2、解開(kāi)經(jīng)銷商喜歡“跟風(fēng)”“做獵人”的深層利弊  四、做品牌樹(shù)品牌敢投入是未來(lái)發(fā)展的必然選擇  案例分析:娃哈哈和全國(guó)1000多個(gè)“聯(lián)銷體”,創(chuàng)造中國(guó)飲料行業(yè)經(jīng)銷商的財(cái)富奇跡?! 》治觯航?jīng)銷商做強(qiáng)做大培訓(xùn)案例!  解析:經(jīng)銷商做強(qiáng)做大內(nèi)訓(xùn)案例

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  部分、心態(tài)陽(yáng)光人生美好  1、世上沒(méi)有絕望的處境,只有對(duì)處境絕望的人  2、改善心智,快樂(lè)就在身邊  3、心態(tài)決定人生的高度  4、人生美好源于自我的設(shè)計(jì)  第二部分、陽(yáng)光心態(tài)-----快樂(lè)工作  1、心態(tài)是人生根本的競(jìng)爭(zhēng)力  2、陽(yáng)光型心智模式的自我塑造  3、工作是我人生的成功階梯  4、我選擇-我陽(yáng)光-我快樂(lè)  5、我改變不了世界就改變自己  6、我的世界是以美好形式存在的  第三部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作態(tài)度  1.把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)  2.對(duì)自己言行負(fù)一切責(zé)任  3.用高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己  4.一切都應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向  5.為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作  6.積極應(yīng)對(duì)工作中的困境  7.懂得

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1.管理者的角色定位管理者的角色管理者的心理定位與行為定位當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的要求管理者的自我認(rèn)知2.管理者的心態(tài)心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果優(yōu)秀管理者應(yīng)樹(shù)立的心態(tài)管理者成長(zhǎng)的3個(gè)階段管理者擁有的4種天賦管理者的3種價(jià)值關(guān)注圈與影響圈3.管理者的思維管理者的思維體系思維與思維轉(zhuǎn)換管理者的習(xí)慣養(yǎng)成習(xí)慣的3要素4.高效時(shí)間管理案例分析:張經(jīng)理的一天管理者時(shí)間資源與利用率分析時(shí)間管理的黃金法則常見(jiàn)的時(shí)間管理問(wèn)題及對(duì)策有效會(huì)議的組織流程團(tuán)隊(duì)管理-知人善用5.人格與管理工作中的四類人DISC職業(yè)人格分析管理與人格職位與人格不同人格的優(yōu)缺點(diǎn)分析團(tuán)隊(duì)中成員的人格特質(zhì)如何善用不同的人6.高

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  篇 煙草管理者的內(nèi)在提升:定位與認(rèn)知  u 煙草管理者的工作主線  2 事的梳理  2 人的研究  u 煙草管理者的定位:在其位當(dāng)謀其政  2 成為上級(jí)心目中的好下屬  2 與同級(jí)配合的3c原則  2 培養(yǎng)下屬就是培養(yǎng)自己的未來(lái)  u 煙草管理者的職責(zé)  2 計(jì)劃:根據(jù)組織目標(biāo)制訂行動(dòng)計(jì)劃  2 組織:明確組織的職責(zé)分工  2 領(lǐng)導(dǎo):塑造情商,激勵(lì)下屬  2 控制:糾正偏差,監(jiān)控績(jī)效  u 煙草管理者的對(duì)象  2 個(gè)體:組織成員的個(gè)性、氣質(zhì)、性格的管理應(yīng)用  2 群體:團(tuán)隊(duì)發(fā)展生命周期階段決定的管理方式  u 煙草管理者的思維  2 戰(zhàn)略思維能力的訓(xùn)練  2 中國(guó)煙草戰(zhàn)略發(fā)展歷程  2 文

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  部分:邁好職業(yè)人生步  講:職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化  一、什么是職業(yè)化  1. 職業(yè)化的概念  2. 職業(yè)化的作用  二、職業(yè)化的內(nèi)涵  1. 職業(yè)化的工作技能  2. 職業(yè)化的工作形象  3. 職業(yè)化的工作態(tài)度  4. 職業(yè)化的工作道德  第二講、方向比努力重要  1. 目標(biāo)決定成功  2. 構(gòu)建平衡和諧人生目標(biāo)系統(tǒng)  3. 規(guī)劃職業(yè)生涯  4. 制訂行動(dòng)計(jì)劃  互動(dòng)訓(xùn)練:我的職業(yè)生涯規(guī)劃  第三講:態(tài)度比知識(shí)重要  1. 心態(tài)決定狀態(tài)  2. 北大畢業(yè)等于零?  3. 職業(yè)心態(tài)  4. 積極心態(tài)  5. 陽(yáng)光心態(tài)  6. 新人心態(tài)  互動(dòng)訓(xùn)練:試著改變心態(tài)  第四講:情商比智商重要 

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