譚小芳老師的內(nèi)訓課程
培訓大綱： 部分：供應(yīng)商管理標準 1、供應(yīng)商管理指標 1) 成本 2) 質(zhì)量 3) 交期 4) 技術(shù) 5) 供應(yīng)商的靈活性、彈性和響應(yīng)速度 6) 管理和財務(wù)狀況 7) 守法和環(huán)保 8) 服務(wù) 2、供應(yīng)商管理標準框架：7 1 分析：采購議價技巧培訓案例！ 解析：采購議價技巧內(nèi)訓案例 案例：采購議價技巧課程案例分析！第二部分：如何選擇供應(yīng)商 1、 企業(yè)內(nèi)的兩部圣經(jīng) 2、 衡量和評價供應(yīng)商的兩大前題 3、 選擇供應(yīng)商的六大步驟 1) 步：確定關(guān)鍵的資源需求 A. 質(zhì)量的需求 B. 成本的需求 C. 交期的需求 D. 技術(shù)的需求 2) 第二步：確定資源
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講：當今物流倉儲管理的挑戰(zhàn)是什么？ 老板對倉儲管理的基本要求是什么？ 誰是我們的‘客戶’？ ‘客戶’對物流服務(wù)的要求有哪些-KPI？ 不同‘客戶’的要求側(cè)重點 儲運管理的基本流程應(yīng)該如何？ 不同倉庫的工作量側(cè)重點？ 組織架構(gòu)設(shè)置（崗位設(shè)置）的原則 倉儲（物流）崗位設(shè)置的依據(jù) 倉儲（物流）崗位設(shè)置地圖 崗位說明書的作用 儲運管理各環(huán)節(jié)的主要難度是什么？ 分析：高效倉儲管理培訓案例！ 解析：高效倉儲管理內(nèi)訓案例 案例：高效倉儲管理課程案例分析！ 第二講：如何做好收貨入庫管理？ 收貨入庫的KPI指標？ 收貨作業(yè)的流程應(yīng)該如何？ 如何做好收貨前的準備 卸貨與檢
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部分：連鎖戰(zhàn)略、發(fā)展與管控一、連鎖大未來1、制造業(yè)商業(yè)化沖動3、低成本擴張武器：連鎖復制2、贏利來源：產(chǎn)品、品牌、價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈二、連鎖制勝成功要素1、商業(yè)連鎖案例分析——沃爾瑪、國美們瘋狂復制2、服務(wù)業(yè)連鎖案例分析——麥當勞、如家們風光無限3、制造業(yè)連鎖案例分析——聯(lián)想、松下們的終端連鎖剖析總結(jié)：“本質(zhì)是什么？”三、連鎖經(jīng)營市場戰(zhàn)略連鎖經(jīng)營環(huán)境的分析連鎖企業(yè)的市場定位連鎖企業(yè)的市場戰(zhàn)略連鎖企業(yè)的CIS戰(zhàn)略四、如何從戰(zhàn)略上取勝？1、目標客戶的分析與選擇2、產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計與權(quán)衡3、合作資源的整合與借力4、交易場所的定位與選擇五、建立核心競爭優(yōu)勢的方法1、成本領(lǐng)先、成就連鎖霸主2、錯位競爭、打造
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一、業(yè)務(wù)流程制定技巧控制流程與制度的關(guān)系業(yè)務(wù)流程的主要內(nèi)容銷售業(yè)務(wù)控制的舉例資產(chǎn)交易業(yè)務(wù)控制的舉例生產(chǎn)業(yè)務(wù)之控制問題舉例分析：企業(yè)內(nèi)部控制與流程管理培訓案例！解析：企業(yè)內(nèi)部控制與流程管理內(nèi)訓案例案例：企業(yè)內(nèi)部控制與流程管理課程案例分析！二、解密流程控制實施技巧企業(yè)內(nèi)部控制與流程管理的運作步驟IBM的內(nèi)部控制和企業(yè)內(nèi)部控制與流程管理的介紹怎么做到財務(wù)與業(yè)務(wù)的完美融合NOKIA、IBM和聯(lián)想的案例分析企業(yè)價值鏈與企業(yè)內(nèi)部控制與流程管理的關(guān)系解密企業(yè)運營控制關(guān)鍵點討論：企業(yè)流程為什么執(zhí)行難？案例分析討論：企業(yè)內(nèi)部控制與流程管理經(jīng)典案例討論分組：企業(yè)內(nèi)部控制與流程管理培訓案例學習指南分析：企業(yè)內(nèi)部控制
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培訓大綱： 一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述 1. 人才甄選的趨勢及影響因素分析 2. 以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別 3. 素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹 素質(zhì)概念的誕生 素質(zhì)的發(fā)展與演進 短片欣賞及研討 素質(zhì)的分類和構(gòu)成 練習：素質(zhì)識別、“非常勿擾” 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用 案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實踐：萬科 4. 為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質(zhì) 不同招聘甄選工具介紹 各種工具的信度、效度比較 BEI成功案例分享 5. BEI方法及素質(zhì)解碼（coding）簡介 BEI方法溯源 BEI方法使用原則和注意事項 分析：BEI面試技
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部分：正確理解企業(yè)培訓管理體系 1. 為什么培訓的投資會有50倍的回報 2. 如何確保培訓的投資回報率 3. 公司培訓系統(tǒng)建設(shè)主體框架 1) 課程體系 2) 三庫體系（講師庫、案例庫、教材庫） 3) 培訓管理流程體系（培訓需求調(diào)查、培訓計劃制定、培訓組織實施、培訓效果轉(zhuǎn)移與評估） 4) 培訓管理機制（培訓管理政策、培訓管理組織） 分析：管理體系建設(shè)與年度培訓計劃制定培訓案例！ 解析：管理體系建設(shè)與年度培訓計劃制定內(nèi)訓案例 案例：管理體系建設(shè)與年度培訓計劃制定課程案例分析！ 第二部分：培訓系統(tǒng)之課程體系建設(shè)管理技巧 1. 課程體系建設(shè)時機分析 2. 課程體系建設(shè)關(guān)鍵