李佳眉 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源 領(lǐng)導(dǎo)力
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李佳眉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元 績效管理面臨的問題績效考核中的三類障礙技術(shù)問題制度問題觀念問題解決績效管理中三大問題的對(duì)策解決制度問題的對(duì)策解決技術(shù)問題的對(duì)策解決觀念問題的對(duì)策 單元小結(jié)第二單元 提升績效管理的工具與方法員工個(gè)體績效考核模式的選擇相對(duì)考核法排序法絕對(duì)考核法 二、關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)工具與方法１、績效指標(biāo)體系的建立技術(shù)——關(guān)鍵績效指標(biāo)法 步：確定工作產(chǎn)出 第二步：建立考核指標(biāo) 第三步：設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn) 第四步：審核KPI指標(biāo) 案例與練習(xí) ?。?、績效指標(biāo)體系的建立技術(shù)——BSC 魚骨圖（１）魚骨圖概念（２）平衡計(jì)分卡與魚骨圖在戰(zhàn)略分解中的關(guān)系（３）BSC 魚
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單元 招聘面試技術(shù)導(dǎo)論游戲——送給學(xué)員的錦嚢：講師的建議1、招聘面試工作的重要性2、招聘面試前的準(zhǔn)備工作3、語言信息與非語言信息4、高效面試的四個(gè)保障設(shè)計(jì)合理流程掌握面試技術(shù)設(shè)計(jì)有效題目控制面試過程單元小結(jié)第二單元 設(shè)計(jì)合理流程 案例分享：某公司招聘面試流程1、確定招聘需求（1）需求來自于哪些方面（2）識(shí)別崗位空缺討論：1、人力資源計(jì)劃在人力資源管理中的地位2、人力資源計(jì)劃與招聘計(jì)劃的關(guān)系送給學(xué)員的錦嚢：講師的建議2、需求分析確定人才標(biāo)準(zhǔn) 討論：為什么要進(jìn)行人才需求分析？ 特別提示：需求分析應(yīng)注意的事項(xiàng)（1）人才的需求分析的內(nèi)容 ①企業(yè)文化分析②崗位分析③團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成分析 討論：當(dāng)下
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前言： 1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征。2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理的特征。3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下戰(zhàn)略性人力資源管理的思想體系。4、品鑒中國古今經(jīng)典人力資源管理的方法和藝術(shù)。部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理的思想體系 一、何謂人力資源管理二、人力資源管理的實(shí)質(zhì)三、人力資源管理發(fā)展的三個(gè)階段四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理的特點(diǎn)五、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理的十大思想六、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)模型七、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理與非人力資源管理的職責(zé)與使命1、職能性人力資源管理2、實(shí)質(zhì)性人力資源管理第二部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下慧眼識(shí)才的技能修煉——識(shí)人之道 討論：1、賢不易知，人不易識(shí)。識(shí)人難，識(shí)別優(yōu)秀
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一、教練技術(shù)的本質(zhì)與意義1、什么是教練技校2、教練技術(shù)如何起到作用3、教練技術(shù)的科學(xué)機(jī)理——打破人腦的限制4、教練技術(shù)的三種色5、教練技術(shù)的核心意義6、教練技術(shù)的著眼點(diǎn)二、教練輔導(dǎo)的四大能力 1、傾聽能力l觀察你的傾聽能力l傾聽的價(jià)值l傾聽的誤區(qū)l提升傾聽能力的技巧2、發(fā)問能力l觀察你的發(fā)問能力l開放式問題的價(jià)值l封閉式問題的影響l教練問話模式3、區(qū)分能力l觀察你的區(qū)分能力l協(xié)助員工區(qū)分什么才是真正的事實(shí)l協(xié)助員工區(qū)分“人”的能力和意愿l協(xié)助員工區(qū)分問題的根源，找出正解l協(xié)助員工區(qū)分達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵價(jià)值鏈4、回應(yīng)能力l觀察你的回應(yīng)能力l回應(yīng)的價(jià)值l怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)l回應(yīng)的四種方式一、基于Gro
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部分：培訓(xùn)管理基礎(chǔ)篇 單元 培訓(xùn)與開發(fā)概述 1、人事與人力資源管理2、培訓(xùn)與開發(fā)的關(guān)系3、培訓(xùn)開發(fā)與人力資源管理的關(guān)系4、培訓(xùn)與開發(fā)的重要作用5、培訓(xùn)與開發(fā)的原則（1）系統(tǒng)性原則（2）理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則（3）專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和人格素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合的原則（4）“三個(gè)面向”原則（5）多樣性原則（6）培訓(xùn)與提高相結(jié)合的原則第二單元 新時(shí)代員工培訓(xùn)的趨勢 1、走出傳統(tǒng)培訓(xùn)思想的桎梏（1）從“明星員工”到“精英團(tuán)隊(duì)”（2）從“是什么，為什么”到“怎么做”（3）從“硬性技能”到“軟性技能”2、目前流行的培訓(xùn)方法的特征及應(yīng)用（1）培訓(xùn)方法的演進(jìn)歷程（2）21世紀(jì)培訓(xùn)方法的特點(diǎn)及應(yīng)用l實(shí)戰(zhàn)之星-體驗(yàn)式培訓(xùn)l教練
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部分：績效面談的重要意義1、績效面談是績效管理的重要環(huán)節(jié)2、績效面談難談的原因3、掌握中國式溝通的技巧單元小結(jié)：第二部分：雙贏績效面談六大技巧一、績效面談常出現(xiàn)的問題二、績效面談的六大技巧1、績效面談的技巧－1－準(zhǔn)備2、績效面談的技巧－2－環(huán)境3、績效面談的技巧－3 －方式4、績效面談的技巧－4－信息5、績效面談的技巧－5－因人而異6、績效面談的技巧－6－跟進(jìn)三、績效面談中應(yīng)注意的問題注：案例分享與練習(xí)單元小結(jié)：第三部分：績效面談中的溝通技巧1、教練式溝通技巧在績效面談中的應(yīng)用2、教練式溝通技巧的四種能力3、基于教練式溝通與GROW模型下的溝通技巧注：課程中有視頻學(xué)習(xí)與案例研討單元小結(jié)：...