夏崢老師的內訓課程
部分心理學理論概論（此單元做簡單介紹，不展開分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的●心理學家對人類心理的定義●人類心理包括哪些層面和要素●了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手●培訓和提升自身與他人的心理素質應從哪些方面入手2.心理學在人力資源管理中的主要作用●在團隊中能夠了解人們行動的動因●更有效地認識自己與他人●提高招聘技能●有助于協調團隊中的人際關系●按照心理的差異，把合適的人放在合適的位置上●為員工設計多樣化的激勵手段和考核手段●提升員工滿意度管理的技巧●幫助管理者提升領導魅力3.目前作為應用學科，心理學的分支及其發(fā)展動態(tài)（本部分只做簡單介紹）4.從應用的角度介紹
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部分我是我自己，做自己的主人----職業(yè)生涯規(guī)劃基本內涵1.職業(yè)與職業(yè)生涯2.何為職業(yè)生涯規(guī)劃3.職業(yè)錨的涵義4.職業(yè)生涯規(guī)劃的意義5.內職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯第二部分共贏是我們一直的目標----企業(yè)職業(yè)生涯管理的作用1.職業(yè)生涯管理的意義2.建立完善的職業(yè)生涯發(fā)展體系3.職業(yè)生涯規(guī)劃兩層面4.職業(yè)生涯規(guī)劃的分類5.員工職業(yè)生涯規(guī)劃之必要第三部分我應該怎么做哪----職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)管理1.職業(yè)規(guī)劃的原則2.職業(yè)規(guī)劃管理的原則3.現有職業(yè)生涯規(guī)劃理論的缺陷4.生命歷程理論拓展職業(yè)生涯5.職業(yè)生涯思維理念第四部分給我的建議----職業(yè)生涯設計前提及原則1.職業(yè)生涯設計五大前提2.職業(yè)生涯規(guī)劃八條原則
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部分心理的動力基礎1.人的內部心理動機2.人的內部心理狀態(tài)3.人類的行為●行為種類●行為定義●外顯行為、內隱行為4.精神分析學派的●基本觀點●關于意識的觀點無意識、潛意識、意識●結構理論：本我、自我、超我及其關系5.操作性行為反射6.文化對行為的影響第二部分行為與欲求---消費者內在需求初探1.決斷和沖動行為2.抑制與欲求不滿3.置換機制4.幽默、投射、攻擊、嫉妒、代償、升華等機制在消費者購買時候的表現和觀察。5.自我保護機制6.九種自我防御機制的不同內在7.九種自我保護機制的不同表現8.如何識別不同的機制9.如何應對第三部分氣質與性格—個性對消費者的影響1.氣質2.性格●性格的分類●不同性格
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部分人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律1.人類心理活動包括哪些核心組成2.為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅使的3.心理需求層次論與自我認識的作用4.如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點有哪些第二部分管理者如何提高情商水平1.大多數企業(yè)領袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功2.凡事從正面和積極面來考慮和對待3.寧靜的心態(tài)4.領導者如何提升人格魅力5.心理需要第三部分盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平第四部分心理學在上下級溝通協調中的運用技巧1.下級如何定位自己的角色2.
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課程導入：暖場賓戈游戲目的在于放松課堂上心態(tài)，打開自我。部分快樂積極心態(tài)的源泉--心理健康的定義1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的●心理學家對人類心理的定義●人類心理包括哪些層面和要素●展示心理學圖片大腦結構●了解一個人的心理應從哪些基礎的要素入手●心理防御機制的概念2.現代職場員工常見心理現象●職場壓力●職業(yè)倦怠●情感.婚姻及親子●工作與生活平衡●危機事件3.你是快樂的嗎？你是積極的嗎？-----五維度測試。目的：這個測試是結合心理學周易的理論研究出來的，旨在測試一個人當下的五個現狀指標和心理幸福狀態(tài)。集理論.感受.自我認知.娛樂.實用為一體的測試活動。瞬間活躍氣氛，進入自我探索
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部分了解九類性格分析法的起源、結構1、為什么學習九型人格——“人啊，要了解你自己”！——因什么材施什么教，西方理性與東方混沌的差異！2、九型人格的起源和發(fā)展——2000年歷史積淀——古阿拉伯蘇菲宗派的故事——門徒三千，人分九種——人才的分類經營3、腦、心、腹三中心的探索4、九型人格立論的基礎5、九型人格的簡介描述6、學習九型人格的禁忌第二部分認識自我性格的優(yōu)勢及局限我是誰——我是我想象的英雄嗎，優(yōu)勢在哪里——我是我害怕的懦夫嗎，看清局限我的短板——引發(fā)我的內在智慧1、九型人格的詳細解剖型：我有我的標準--------完美型第二型：我要幫助所有的人----助人型第三型：我要出人頭地-------