高效會(huì)議-內(nèi)訓(xùn)

引子調(diào)查：項(xiàng)目及日常工作中，讓你頭疼的事有哪些引子問(wèn)題：回答問(wèn)題并討論：你曾參加的好的會(huì)議是哪次，為什么有效？你曾參加的不好的會(huì)議是哪次，為什么毫無(wú)收益？一.有效開(kāi)會(huì)的八原則1.要準(zhǔn)時(shí)出席并遵從會(huì)議規(guī)則2.主持人要控制會(huì)議的時(shí)間和氣氛1）主持人好不是主要領(lǐng)導(dǎo)人2）主持人必須牢記會(huì)議的時(shí)間范圍（時(shí)間成本）開(kāi)會(huì)的成本3）主持人必須善于控制會(huì)議的方向和氣氛運(yùn)用提問(wèn)技巧3.很好地做準(zhǔn)備工作，采納建設(shè)性的意見(jiàn)4.不能在會(huì)上固執(zhí)己見(jiàn)，避免爭(zhēng)吵5.決議要有成果6.不要中途退席7.領(lǐng)導(dǎo)人立場(chǎng)中立，化解矛盾8.追蹤會(huì)后各項(xiàng)決議的行動(dòng)和結(jié)果 二.有效會(huì)議八戒條1.不開(kāi)沒(méi)有明確議題的會(huì)；2.不開(kāi)有許多議題的會(huì)；3.

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項(xiàng)目的計(jì)劃編制與進(jìn)度把控-內(nèi)訓(xùn)

一、項(xiàng)目的另一種定義1、項(xiàng)目=問(wèn)題，項(xiàng)目管理就是如何解決問(wèn)題2、為錯(cuò)誤的問(wèn)題制定正確的解決方案—沒(méi)有準(zhǔn)確定義所要解決的問(wèn)題二、探索、開(kāi)拓性項(xiàng)目的特點(diǎn)1、領(lǐng)導(dǎo)意志決定戰(zhàn)略方向2、無(wú)章可循，充滿不確定性3、目標(biāo)明確但過(guò)程不清4、結(jié)果不可預(yù)料，沒(méi)有結(jié)束沒(méi)有開(kāi)始，終點(diǎn)又回到起點(diǎn)5、針對(duì)過(guò)程和結(jié)果難以量化考核三、項(xiàng)目的確立1、項(xiàng)目來(lái)源于概念2、選擇項(xiàng)目的依據(jù)：市場(chǎng)要求、商業(yè)要求、社會(huì)要求、技術(shù)進(jìn)步等，與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。3、從問(wèn)題—問(wèn)題定義。定義問(wèn)題的方式?jīng)Q定解決問(wèn)題的可能方案。4、確定項(xiàng)目目標(biāo)。識(shí)別客戶—識(shí)別客戶需求—轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)5、目標(biāo)的SMART原則6、確定項(xiàng)目戰(zhàn)略7、選擇、評(píng)估戰(zhàn)略。測(cè)試4

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項(xiàng)目范圍管理-內(nèi)訓(xùn)

前言：什么是項(xiàng)目的范圍1、序言：從神九看項(xiàng)目范圍的定義神九的任務(wù)：發(fā)射、入軌、對(duì)接、分離、返回、著陸。討論：您經(jīng)歷過(guò)范圍不明確的項(xiàng)目嗎？您是如何做的？這個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果是怎樣的？結(jié)論：雖然領(lǐng)域不同，內(nèi)容各異，但是大量失敗的項(xiàng)目都存在范圍不清，邊界失控的情況。如果沒(méi)有有效的范圍管理，項(xiàng)目很難取得終的成功。項(xiàng)目范圍管理步：收集需求1、客戶的要求=需求嗎？討論：這些是需求嗎？“這個(gè)統(tǒng)計(jì)功能還要再完善” “顏色要亮的，鮮艷的”“加強(qiáng)操控性，這個(gè)是我們關(guān)注的”“工期必須壓縮70”2、需求的定義—被量化，并記錄下來(lái)的要求案例：某部委會(huì)議電視項(xiàng)目實(shí)施中的客戶需求滿足客戶合理的需求，是項(xiàng)目成功的保證和標(biāo)志。3、收

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項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理-內(nèi)訓(xùn)

前言：以下都是風(fēng)險(xiǎn)嗎1、討論：以下哪個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)？A.原材料價(jià)格上漲30，導(dǎo)致項(xiàng)目支出超過(guò)預(yù)算B.新建的房屋墻體出現(xiàn)裂縫，驗(yàn)收日期被推遲C.關(guān)鍵工程師因天氣原因被滯留機(jī)場(chǎng)，可能無(wú)法參加評(píng)審會(huì)D.在環(huán)境評(píng)審之前項(xiàng)目不允許啟動(dòng)2、風(fēng)險(xiǎn)的定義和特點(diǎn)—隱蔽性，突發(fā)性和不確定性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之：風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度1、介紹風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)函數(shù)1）追求風(fēng)險(xiǎn)—市場(chǎng)開(kāi)拓，新產(chǎn)品研發(fā)類2）回避風(fēng)險(xiǎn)—大型活動(dòng)，國(guó)事活動(dòng)類3）接受風(fēng)險(xiǎn)—2、案例分析：漠視風(fēng)險(xiǎn)，終導(dǎo)致黑鷹墜落對(duì)1993年美國(guó)索馬里維和失敗事件的分析，說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對(duì)項(xiàng)目成敗的重大影響。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理之：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)1、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具1）頭腦風(fēng)暴法2）德?tīng)柗萍夹g(shù)3）引導(dǎo)式研討會(huì)4）因果

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項(xiàng)目管理實(shí)用工具操作內(nèi)訓(xùn)

一、前言：什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理1、項(xiàng)目的定義與特點(diǎn)2、項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—偉大的項(xiàng)目=偉大的項(xiàng)目管理嗎？3、項(xiàng)目管理案例（近代項(xiàng)目管理經(jīng)典案例，我國(guó)項(xiàng)目管理經(jīng)典案例）討論：您經(jīng)歷過(guò)的失敗的項(xiàng)目。雖然領(lǐng)域不同，內(nèi)容各異，但是從導(dǎo)致失敗的原因分析結(jié)果看，都逃不出整合、范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)這9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的范疇。介紹項(xiàng)目管理工具的重要性。二、七種模板種模板：項(xiàng)目章程1、介紹項(xiàng)目章程的概念和內(nèi)容：項(xiàng)目章程—項(xiàng)目活動(dòng)的“憲法”2、項(xiàng)目章程的重要作用3、項(xiàng)目章程包括哪些內(nèi)容演練：參考模板，編制模擬項(xiàng)目的項(xiàng)目章程第二種模板：干系人登記冊(cè)1、干系人登記冊(cè)的內(nèi)容與特點(diǎn)2、漢城申辦奧運(yùn)會(huì)

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項(xiàng)目管理與領(lǐng)導(dǎo)力-內(nèi)訓(xùn)

課前準(zhǔn)備學(xué)習(xí)前的測(cè)試（以打印的方式發(fā)給學(xué)員）1、下列哪個(gè)屬于項(xiàng)目？A組織、準(zhǔn)備一位朋友的30歲生日晚會(huì)B打印一份報(bào)告C為下周一的辦公用品下訂單2、成功的項(xiàng)目管理可以完成很多事情，請(qǐng)把它不能實(shí)現(xiàn)的事情選出來(lái)：A預(yù)防災(zāi)難B提供必需品C把項(xiàng)目成本控制在預(yù)算之內(nèi)D確保項(xiàng)目在后期限內(nèi)完成3、項(xiàng)目是由經(jīng)理人確定的，而不是團(tuán)隊(duì)A對(duì)B錯(cuò)4、項(xiàng)目在開(kāi)始階段，哪項(xiàng)重要A一份團(tuán)隊(duì)成員的聯(lián)系名單B完成項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)C一份明確的項(xiàng)目綱要D所以必須的辦公硬件和軟件5、“時(shí)間表”貫穿項(xiàng)目開(kāi)展的過(guò)程始終，它規(guī)定了必須完成的任務(wù)A對(duì)B錯(cuò)6、應(yīng)該怎樣為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分配他們?cè)陧?xiàng)目中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧吐氊?zé)A由于項(xiàng)目經(jīng)理有全局觀，因此應(yīng)

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