項目管理實用工具操作內(nèi)訓

  培訓講師:高屹

講師背景:
高屹--項目實踐應用專家中歐企業(yè)聯(lián)合大學通信項目特聘講師項目管理者聯(lián)盟特邀講師國內(nèi)多家培訓機構(gòu)合作講師原中興通訊股份有限公司項目經(jīng)理國內(nèi)工程總監(jiān)、服務總監(jiān)、競情分析總監(jiān)著作:《PMP考點精粹》、《PMP模擬題精粹》《項目管理一學就會》、《項 詳細>>

高屹
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項目管理實用工具操作內(nèi)訓詳細內(nèi)容

項目管理實用工具操作內(nèi)訓

 

一、前言:什么是項目和項目管理

1、項目的定義與特點

2、項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎?

3、項目管理案例(近代項目管理經(jīng)典案例,我國項目管理經(jīng)典案例)

討論:您經(jīng)歷過的失敗的項目。雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是從導致失敗的原因分析結(jié)果看,都逃不出整合、范圍、時間、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領(lǐng)域的范疇。介紹項目管理工具的重要性。

二、七種模板

**種模板:項目章程

1、介紹項目章程的概念和內(nèi)容:項目章程—項目活動的“憲法”

2、項目章程的重要作用

3、項目章程包括哪些內(nèi)容

演練:參考模板,編制模擬項目的項目章程

第二種模板:干系人登記冊

1、干系人登記冊的內(nèi)容與特點

2、漢城申辦奧運會的案例

3、使用個干系人登記冊需要注意的事項

第三種模板:變更申請表

1、變更!項目經(jīng)理的噩夢!

2、失控的變更--介紹范圍潛變與鍍金

3、介紹整體變更控制流程

4、變更申請與批準過程中需要注意的事項

第四種模板:會議紀要

討論:您對您所在項目的會議狀況滿意嗎?

1、介紹如何召開高效會議

2、介紹會議的規(guī)劃、會場控制和會議紀要的重要性

第五種模板:風險登記冊

案例:介紹一個失敗的項目,引出項目風險管理的重要性

1、介紹風險登記冊在項目風險管理中的應用

2、案例:從可口可樂與劉翔退賽看危機公關(guān)的成敗。

3、說明風險登記冊的內(nèi)容要求

演練:以因果圖為基礎(chǔ),結(jié)合模擬項目,識別可能導致項目失敗的潛在風險,編制風險登記冊。

第六種模板:績效報告

1、哪些信息是客戶需要的?

2、如何向干系人匯報項目進展情況

3、介紹績效報告模板要素,說明項目階段匯報的重點

第七種模板:項目總結(jié)報告

1、NEC的案例,說明組織過程資產(chǎn)的重要性

2、介紹組織過程資產(chǎn)的組成部分

3、項目總結(jié)報告的模板介紹

三、十種工具

**種工具:頭腦風暴

1、頭腦風暴的特點與應用場景介紹

2、導彈研發(fā)過程中定位故障的案例

3、頭腦風暴工具的使用方法:不排斥,不反對,不質(zhì)疑

演練:識別風險、識別干系人、收集需求

第二種工具:德爾菲技術(shù)

1、德爾菲技術(shù)的特點與應用場景介紹

2、介紹阿比勒尼悖論與虛假共識

演練:德爾菲技術(shù)的使用方法

第三種工具:名義小組技術(shù)

1、名義小組技術(shù)的特點與應用場景介紹

案例:哪件事重要?

2、介紹優(yōu)先矩陣的使用方法

演練:對頭腦風暴法得出的信息進行篩選與順序排列

第四種工具:力場分析

1、為什么使用力場分析

2、力場分析有哪些作用

3、如何使用力場分析工具

演練:新產(chǎn)品開發(fā)案例的力場分析

第五種工具:SWOT分析

1、SWOT分析的特點和應用場景介紹

2、SWOT分析的使用方法

3、SWOT分析應用案例

演練:**SWOT分析方法確定項目戰(zhàn)略目標

第六種工具:工作分解結(jié)構(gòu)WBS

1、什么是工作分解結(jié)構(gòu)

2、工作分解結(jié)構(gòu)的特點和重要性

3、工作分解結(jié)構(gòu)的80小時原則與100%原則

4、工作如何做一個滿足需要的工作分解結(jié)構(gòu)

演練:制作模擬項目的工作分解結(jié)構(gòu),**對指定項目工作的充分分解,得出完成可交付成果,達成項目目標所需要完成的全部工作范圍。

第七種工具:甘特圖與邏輯網(wǎng)絡圖PDM

1、甘特圖的特點與應用場景介紹

2、甘特圖與邏輯網(wǎng)絡圖的區(qū)別

3、介紹關(guān)鍵路徑法

4、如何繪制邏輯網(wǎng)絡圖

5、“故事墻”的特點和使用

演練:制作模擬項目的邏輯網(wǎng)絡圖,標注項目工作歷時、項目工期,計算項目總時差和自由時差。

第八種工具:責任分配矩陣RACI

1、“所有人”、“某個人”、“任何人”以及“沒有人”的故事

2、責任分配矩陣的目的和作用

3、責任分配矩陣的特點與使用時的注意事項

演練:為模擬項目制作責任分配矩陣

第九種工具:因果圖

1、介紹因果圖的特點和應用領(lǐng)域

2、如何使用因果圖—人、機、物、法、環(huán)

演練:識別模擬項目的風險,制作因果圖

第十種工具:資源直方圖與資源日歷

1、墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應該是切實可行的。

2、介紹資源日歷和資源直方圖。

3、介紹資源平衡的概念

4、利用資源直方圖與資源日歷,制定切實可行的項目進度計劃

 

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《項目經(jīng)理是如何煉成的》培訓課程大綱講師:高屹【課程關(guān)鍵詞】:項目經(jīng)理,項目管理【課程對象】:項目管理團隊骨干成員,項目經(jīng)理,項目總監(jiān),企業(yè)管理層及其他職能部門經(jīng)理、主管?!菊n程形式】:演講,問題討論和案例分析與分享【課程背景】:隨著各個行業(yè)、領(lǐng)域?qū)椖抗芾碇R體系的熟悉與廣泛應用,各種工作的項目化運作方式被大量的組織、企業(yè)所接受和運用,項目活動的直接負責人

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《成功的項目管理》培訓課程大綱講師:高屹課程背景項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應用,作為一套在實踐中被不斷檢驗,不斷修正的管理方法,它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受,有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是,項目管理不是萬能鑰匙,也不是包治百病的靈丹妙藥,即使建立了PMO,任命了項目經(jīng)理,組織按項目化運作,依然有大量的項目在

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《項目管理實用工具操作演練》培訓課程大綱講師:高屹項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應用,作為一套在實踐中被不斷檢驗,不斷修正的管理方法,它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受,有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是,在實際工作中,僅憑借項目管理的理論是遠遠不夠的,只有通過具體的工具與方法的正確應用,才能使項目管理的思想得到落實與應

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《項目管理與實戰(zhàn)應用》培訓課程大綱講師:高屹[含專題討論與案例演練]|日期|標題|課程詳細||第一天|第一部分|1.1PMBOK?指南編寫的目的|||項目管理引論|1.2什么是項目||||1.3什么是項目管理||||項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關(guān)系||||項目組合管理||||項目集管理||||項目與戰(zhàn)略計劃||||項目管理辦公室||||1.5項目管

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  【課程大綱】  一、前言  職業(yè)經(jīng)理人的定義  “痛并快樂著”的經(jīng)理人  經(jīng)理人的工作有哪些?  經(jīng)理人職業(yè)化的作用  你的奶酪在哪里:職業(yè)生涯規(guī)劃  案例:汪勇的特殊簡歷  一、培養(yǎng)卓越的決策能力 ?。ㄒ唬Q策的力量  1、價值觀是決策的重要標尺  2、“你怎樣選擇,就意味著怎樣生活” ?。ǘW會有效思考  1、豁達寬容、好奇心強  2、獨立思考、善

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  部分項目管理引論1.1PMBOK指南編寫的目的  1.2什么是項目  1.3什么是項目管理  項目管理、項目集管理和項目組合管理間的關(guān)系  項目組合管理  項目集管理  項目與戰(zhàn)略計劃  項目管理辦公室  1.5項目管理與運營管理  1.6項目經(jīng)理的角色  事業(yè)環(huán)境因素  專題討論:  項目成敗因素分析  項目管理模式適用性及其價值  第二部分項目生命周

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高效會議   01.01

  一.有效開會的八原則  1.要準時出席并遵從會議規(guī)則  2.主持人要控制會議的時間和氣氛  1)主持人好不是主要領(lǐng)導人  2)主持人必須牢記會議的時間范圍(時間成本)  開會的成本  3)主持人必須善于控制會議的方向和氣氛  運用提問技巧  3.很好地做準備工作,采納建設性的意見  4.不能在會上固執(zhí)己見,避免爭吵  5.決議要有成果  6.不要中途退席

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  一、介紹課程安排。項目管理知識體系應用實戰(zhàn)。了解學員隊PMP的了解程度,實際工作背景介紹。學員分組。根據(jù)自愿原則,把學員分組,每組控制在5到6人為好。每組選舉組長,策劃組名,標志,標志說明,并制作個人名牌,互相熟悉?! 《⒏鹘M選出代表,介紹本組標志。每組發(fā)言控制在2分鐘?! ∪⒅v解項目管理引論。什么是項目,從古代的項目切入,長城、金字塔。。。是項目嗎

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  前言:什么是項目和項目管理  項目的定義與特點  項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎?  項目管理案例(近代項目管理經(jīng)典案例,我國項目管理經(jīng)典案例)  討論:您經(jīng)歷過的失敗的項目。雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是從導致失敗的原因分析結(jié)果看,都逃不出整合、范圍、時間、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險和采購這9個知識領(lǐng)域的范疇。由此,引出項目管理知識

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項目范圍管理   01.01

前言:什么是項目的范圍1、序言:從神九看項目范圍的定義神九的任務:發(fā)射、入軌、對接、分離、返回、著陸。討論:您經(jīng)歷過范圍不明確的項目嗎?您是如何做的?這個項目的結(jié)果是怎樣的?結(jié)論:雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是大量失敗的項目都存在范圍不清,邊界失控的情況。如果沒有有效的范圍管理,項目很難取得終的成功。項目范圍管理步:收集需求1、客戶的要求=需求嗎?討論:這些是

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