龐靜 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：品牌規(guī)劃 品牌推廣 營(yíng)銷(xiāo)策劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
龐靜老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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龐靜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
房企客戶(hù)服務(wù)管理(CRM)課程特點(diǎn)：本課程系統(tǒng)性強(qiáng)，從客戶(hù)的認(rèn)識(shí)，到重要性直到客戶(hù)服務(wù)理念的貫徹。從客戶(hù)服務(wù)的技巧到不同類(lèi)型人的服務(wù)技巧，具有極強(qiáng)的針對(duì)性。課程內(nèi)容：第一部分：對(duì)客戶(hù)的認(rèn)識(shí) ? 誰(shuí)是我們的客戶(hù) ? 為什么說(shuō)員工是我們的客戶(hù) ? 為什么說(shuō)供應(yīng)商與分銷(xiāo)商是我們的客戶(hù) ? 外部客戶(hù)都包括哪些？ ? 案例分析：改變世界500強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)真理第二部分：理解你的顧客 ? 顧客認(rèn)知 ? 顧客現(xiàn)狀描述 ? 勾勒顧客的輪廓 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 ? 顧客需求分析
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房地產(chǎn)企業(yè)如何構(gòu)建有效品牌戰(zhàn)略與管理體系課程時(shí)間：一天授課對(duì)象：企業(yè)高層管理者、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、企劃總監(jiān)及相關(guān)部門(mén)骨干人員課程目的：1、通過(guò)本課程，使學(xué)員學(xué)會(huì)利用文化武器塑造和武裝品牌，完善品牌規(guī)劃要素；2、了解品牌價(jià)值的塑造方式，通過(guò)對(duì)標(biāo)管理，發(fā)現(xiàn)并解決本品牌運(yùn)營(yíng)的不足；3、掌握打造品牌戰(zhàn)略的方法，并學(xué)會(huì)利用各種資源將品牌有效推廣。課程大綱：第一部分 房地產(chǎn)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃1、品牌相關(guān)概念與理解2、品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利器3、品牌的塑造是文化塑造4、文化使品牌形成認(rèn)同性5、品牌文化的市場(chǎng)傳播6、創(chuàng)造品牌價(jià)值的基本框架第二部分 品牌管理體系建設(shè)1、品牌價(jià)值的研究方法2、
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房地產(chǎn)去庫(kù)存政策解讀與運(yùn)用及實(shí)操案例分析自2015年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，從2016年起主要是抓好“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”五大任務(wù)。其中，去庫(kù)存主要是指解決樓市庫(kù)存。那么，去庫(kù)存到底是什么意思？作為今年經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)任務(wù)之一，化解房地產(chǎn)庫(kù)存一直備受關(guān)注。隨著降息、降首付、公積金政策調(diào)整等一系列動(dòng)作陸續(xù)亮相，消費(fèi)者購(gòu)房意愿被逐步激發(fā)，近期商品房銷(xiāo)售趨旺，去庫(kù)存的政策累積效應(yīng)初步體現(xiàn)。然而，就整體而言，商品房銷(xiāo)量持續(xù)走高的基礎(chǔ)仍較薄弱。目前，全國(guó)存量房規(guī)模依然不小，商品房待售面積繼續(xù)增加，三、四線(xiàn)城市去庫(kù)存難度不減。尤其要引起重視的是，新政策出
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全員個(gè)人銷(xiāo)售渠道建設(shè)與拓客課程形式： - 講授 - 啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) - 小組討論 - 案例分析課時(shí)：1.5天通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將獲得如下收益：1、建立公司全員參與項(xiàng)目銷(xiāo)售意識(shí),在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)深化和引導(dǎo)大家的全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；2、了解現(xiàn)今房地產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)境,掌握如何啟發(fā)并把握客戶(hù)需求,引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)去尋找身邊的資源并有效建立銷(xiāo)售渠道，掌握客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段和朋友圈的拓展;3、掌握客戶(hù)基礎(chǔ)心理活動(dòng)和表達(dá)溝通技巧，培養(yǎng)顧客的信賴(lài)感，從而有效的達(dá)成來(lái)訪并配合成交。課綱:第一部分 各部門(mén)在全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)管理中的重要作為一、 深化全員全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)參與意識(shí) 一
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中介公司二手及租賃業(yè)務(wù)培訓(xùn)大綱注：課程內(nèi)容可根據(jù)課時(shí)長(zhǎng)短進(jìn)行選擇側(cè)重點(diǎn)。一、 市場(chǎng)調(diào)研需了解的主要內(nèi)容1. 總建筑面積、交房面積、交房時(shí)間及業(yè)權(quán)歸屬（如大業(yè)主或小業(yè)主所有）2. 使用性質(zhì)：公寓、寫(xiě)字樓、商鋪3. 每棟樓的樓層面積、層高、每層戶(hù)數(shù)、戶(hù)型分布、單戶(hù)面積及電樓數(shù)量4. 社區(qū)配套設(shè)施、如餐廳、銀行、會(huì)所（了解其相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）等5. 物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如水（冷、熱、中）、電（居住、寫(xiě)字樓、商業(yè)、）、煤氣、物業(yè) 費(fèi)、取暖費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、空調(diào)加時(shí)費(fèi)6. 項(xiàng)目所處的交通位置及周邊主要項(xiàng)目名稱(chēng)及公交、地鐵交通路線(xiàn)7. 項(xiàng)目?jī)?nèi)各類(lèi)物業(yè)的租金報(bào)價(jià)及銷(xiāo)售報(bào)價(jià)8. 開(kāi)發(fā)商是否有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)
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品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與推廣策略課程大綱課程時(shí)間：一天授課對(duì)象：企業(yè)高層管理者、營(yíng)銷(xiāo)、品牌、企劃總監(jiān)及相關(guān)部門(mén)骨干人員課程目的：1、通過(guò)本課程，使學(xué)員學(xué)會(huì)利用文化武器塑造和武裝品牌，完善品牌規(guī)劃要素； 2、了解品牌價(jià)值的塑造方式，通過(guò)對(duì)標(biāo)管理，發(fā)現(xiàn)并解決本品牌運(yùn)營(yíng)的不足； 3、掌握打造品牌戰(zhàn)略的方法，并學(xué)會(huì)利用各種資源將品牌有效推廣。課程大綱： ? 一、品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利器 ? 二、品牌的塑造是文化塑造 ? 三、文化使品牌形成認(rèn)同性 ? 四、品牌文化的市場(chǎng)傳播 ? 五、創(chuàng)造品牌價(jià)值的基本框架 ◆