王群 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 溝通藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力 時(shí)間管理 溝通技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
王群老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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王群老師的內(nèi)訓(xùn)課程
天上午：一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換：現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變---實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài)：如何職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來(lái)減少員工流動(dòng)率？如何運(yùn)用價(jià)值觀的核心作用來(lái)建立員工對(duì)公司的歸屬感？什么叫積極思維？如何看待壓力？討論，分享與練習(xí)下午：一線主管的溝通技能根據(jù)溝通的冰山模式來(lái)確切了解下屬針對(duì)不同個(gè)性的DISC溝通技能如何運(yùn)用DISC技能做到知人善任、提高團(tuán)隊(duì)效率？職場(chǎng)中向上溝通，向下溝通以及平級(jí)溝通的經(jīng)典模式與規(guī)則書(shū)面溝通，電話溝通及面對(duì)面溝通的特點(diǎn)與運(yùn)用實(shí)用溝通技巧：SMART設(shè)立績(jī)效目標(biāo)方法與STAR表現(xiàn)反饋方法第二天上午：團(tuán)隊(duì)管理技能：團(tuán)隊(duì)發(fā)展
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學(xué)員討論與分享，如何做到這些 ·培訓(xùn)師各項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo)的自我評(píng)估 ·講師針對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)給予點(diǎn)評(píng) ·學(xué)員回答問(wèn)題：我適合做一個(gè)培訓(xùn)師嗎，為什么？ 培訓(xùn)師的心理學(xué)基礎(chǔ)： ·冰山模式告訴我們什么？ ·冰山模式在企業(yè)培訓(xùn)中的運(yùn)用 ·案例練習(xí)：中國(guó)代表團(tuán)赴中東談判...
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上午:從思維方式掌握商務(wù)禮儀：嚴(yán)謹(jǐn)、自律、專業(yè)是德國(guó)人的特點(diǎn)，可以說(shuō)掌握了德國(guó)人的思維方式也就基本上掌握了西方國(guó)家傳統(tǒng)的商務(wù)思維方式?！と焐虅?wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容介紹1.思維決定行為：a.東西方的商務(wù)思維差異i.東方的思維方式–先朋友后商務(wù)，舉例。。。ii.西方的思維方式–先商務(wù)后朋友，舉例。。。b.案例：早期中國(guó)代表團(tuán)赴德商務(wù)談判的尷尬與行程表的重要c.西方各國(guó)思維方式舉例（英、法、美、歐，。。。）2.建立職業(yè)印象的著裝a.男士的著裝(衣服的材料，式樣，色彩，上下的搭配)b.女士的著裝(衣服的材料，式樣，色彩，配件，上下的搭配)c.著裝的TOP原則-商務(wù)、休閑、裝飾、化妝、季節(jié)的變通d.中國(guó)人常出
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召集會(huì)議的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：集合了口頭及面對(duì)面溝通的優(yōu)點(diǎn)，可以充分交流信息缺點(diǎn)：對(duì)資源的耗費(fèi)也是高的原則：人數(shù)越少越好，議題越集中越好會(huì)議主持人的素質(zhì)要求：·冰山理論告訴我們什么？召集會(huì)議通常的四大目的：·情況通報(bào)·解決問(wèn)題·制定決策·團(tuán)隊(duì)共識(shí)主持人在會(huì)前、會(huì)中與會(huì)后需具備什么技能:·會(huì)前–如何做好資源規(guī)劃與人員通知工作·會(huì)中–如何掌控會(huì)議的進(jìn)程與議題，如何處理議題之外的發(fā)言·會(huì)后–如何跟進(jìn)學(xué)員模擬會(huì)議主持練習(xí)·討論與答疑...
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Morning of day one:#8226; How to understand the relationship among Price, Demand amp; Supplyo Understand the S-D-P curveo Understand the difference between Marketing and Sales, get the right information#8226; To be a smart sales: identify human needs and business needso White-board exercise：human ne
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天上午:#8226; 銷售市場(chǎng)的三大決定因素及其相互關(guān)系o 從供需曲線看了解需求的重要性o 營(yíng)銷與銷售的區(qū)別，從營(yíng)銷部門(mén)得到有用的信息#8226; 做一個(gè)頭腦清晰的銷售者：與客戶打交道時(shí)的人際需求及業(yè)務(wù)需求的處理方式o 白板作業(yè)：人際需求與業(yè)務(wù)需求o 兩種需求的分析與應(yīng)對(duì)練習(xí)#8226; 接洽客戶時(shí)必備的四大技巧（開(kāi)場(chǎng)白，提問(wèn)，產(chǎn)品介紹，敲定）：o 開(kāi)場(chǎng)白技巧（開(kāi)場(chǎng)白3要素）#61607; 什么叫有效而專業(yè)的開(kāi)場(chǎng)白？#61607; 學(xué)員開(kāi)場(chǎng)白演練o 提問(wèn)技巧：#61607; 銷售常用的三大提問(wèn)類型（開(kāi)放式、封閉式、跟進(jìn)式）#61607; 提問(wèn)的3大內(nèi)涵#61607; 如何問(wèn)正確的問(wèn)題？#616