專業(yè)銷售技巧 (Chinese & English syllabus)

  培訓(xùn)講師：王群

講師背景：
王群(JasonWang)老師簡(jiǎn)介海歸實(shí)戰(zhàn)型高級(jí)雙語(yǔ)培訓(xùn)師旅居德國(guó)、新加坡20多年。英國(guó)萊斯特大學(xué)MBA。英國(guó)劍橋大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師。美國(guó)AchieveGlobal認(rèn)證培訓(xùn)師。新加坡SIM管理學(xué)院認(rèn)證培訓(xùn)師。蘇州培訓(xùn)協(xié)會(huì)特聘高級(jí)雙語(yǔ)講師。多年亞 詳細(xì)>>

王群
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專業(yè)銷售技巧 (Chinese & English syllabus)詳細(xì)內(nèi)容

專業(yè)銷售技巧 (Chinese & English syllabus)
**天上午:
• 銷售市場(chǎng)的三大決定因素及其相互關(guān)系
o 從供需曲線看了解需求的重要性
o 營(yíng)銷與銷售的區(qū)別，從營(yíng)銷部門得到有用的信息
• 做一個(gè)頭腦清晰的銷售者：與客戶打交道時(shí)的人際需求及業(yè)務(wù)需求的處理方式
o 白板作業(yè)：人際需求與業(yè)務(wù)需求
o 兩種需求的分析與應(yīng)對(duì)練習(xí)
• 接洽客戶時(shí)必備的四大技巧（開(kāi)場(chǎng)白，提問(wèn)，產(chǎn)品介紹，敲定）：
o 開(kāi)場(chǎng)白技巧（開(kāi)場(chǎng)白3要素）
 什么叫有效而專業(yè)的開(kāi)場(chǎng)白？
 學(xué)員開(kāi)場(chǎng)白演練
o 提問(wèn)技巧：
 銷售常用的三大提問(wèn)類型（開(kāi)放式、封閉式、跟進(jìn)式）
 提問(wèn)的3大內(nèi)涵
 如何問(wèn)正確的問(wèn)題？
 什么叫SPIN技巧？
 學(xué)員詢問(wèn)技巧演練
12.00 – 13.00 （午餐）
**天下午：
o 什么叫成功的產(chǎn)品介紹？
o 產(chǎn)品介紹技巧（產(chǎn)品說(shuō)明的時(shí)機(jī)與方法）
o 如何將產(chǎn)品的特點(diǎn)聯(lián)系到客戶的利益
o 有效的說(shuō)服力 - 抓住客戶需求背后的需求
o 針對(duì)客戶購(gòu)買意愿不足時(shí)SPIN 提問(wèn)技巧的應(yīng)用
o 客戶對(duì)產(chǎn)品有誤解時(shí)的應(yīng)對(duì)
o 客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意時(shí)的應(yīng)對(duì)
o 學(xué)員產(chǎn)品說(shuō)明技巧演練
o **天結(jié)束
第二天上午：
o **天培訓(xùn)內(nèi)容回顧與學(xué)員問(wèn)答
o 敲定，落實(shí)訂單技巧（3個(gè)步驟）
 小結(jié)客戶接受的產(chǎn)品要點(diǎn)
 提出下一步的建議
 確認(rèn)客戶接受該建議
 學(xué)員技巧演練
• 什么叫專業(yè)的顧問(wèn)型銷售以及與交易型銷售的區(qū)別
o 顧問(wèn)型銷售的追求：
 如何培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶
 忠誠(chéng)客戶的好處
• 學(xué)會(huì)與不同個(gè)性的客戶打交道 - DISC 個(gè)性識(shí)別溝通技巧
o 個(gè)性識(shí)別與練習(xí)
第二天下午：
• 成功的銷售需要具有特色的故事
o 特色故事舉例
o 課堂作業(yè)：我們產(chǎn)品的特色故事是什么？
• 銷售人員必備的系統(tǒng)化配套知識(shí)：
o 如何分清銷售的目的和談判的目的？
o 如何處理不可避免的談判問(wèn)題？
o 為什么說(shuō)不能過(guò)早進(jìn)行價(jià)格談判？
o 如何掌握進(jìn)入談判的時(shí)機(jī)？
o 什么叫大客戶管理技巧？
o 如何建立大客戶數(shù)據(jù)庫(kù)？
• 小結(jié)、學(xué)員討論與問(wèn)答
結(jié)束

 

王群老師的其它課程

一線主管的核心領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)對(duì)象：面對(duì)一線主管及后備干部團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo)：清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)管理工作的技能，成為合格的團(tuán)隊(duì)帶頭人，成功提升一線主管的領(lǐng)導(dǎo)能力。課程時(shí)間：兩天(9am5pm)課程大綱：第一天上午：一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換：現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變---實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài)：如何通過(guò)職業(yè)發(fā)展規(guī)

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以人為本的激勵(lì)技巧培訓(xùn)對(duì)象：適合于部門經(jīng)理，主管等需要管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理層人員課程目標(biāo)：不懂什么叫人性化的管理就不可能掌握好激勵(lì)技能，而激勵(lì)是一門非常講究科學(xué)原理和知識(shí)的技能。老師以其20多年在國(guó)外帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)歷，以及在亞太各國(guó)進(jìn)行培訓(xùn)授課的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)員從理論到實(shí)踐掌握激勵(lì)的科學(xué)原理與心理學(xué)模式，掌握資源與激勵(lì)的關(guān)系，做到善用資源，以雪中送炭的

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知識(shí)檔案管理培訓(xùn)對(duì)象：面向管理人才及專業(yè)人士課程目標(biāo)：我們常說(shuō)：中國(guó)不缺人，中國(guó)缺人才。因?yàn)槿瞬啪哂袆e人沒(méi)有的知識(shí)和技能。在知識(shí)發(fā)展越來(lái)越快的信息時(shí)代，知識(shí)庫(kù)的建立和共享尤為重要。本課程即專為管理層、專業(yè)人士、公司的骨干力量所設(shè)計(jì)的知識(shí)管理課程。通過(guò)課程，希望從對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知上，直到知識(shí)管理的方法上為學(xué)員建立完整的概念與應(yīng)用框架。從而使學(xué)員可以舉一反三，在

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會(huì)議管理   05.07

會(huì)議管理培訓(xùn)對(duì)象：經(jīng)常需要召開(kāi)各種會(huì)議的主持人課程目標(biāo)：通常召開(kāi)會(huì)議有四大目的：情況通報(bào)解決問(wèn)題制定決策團(tuán)隊(duì)共識(shí)本培訓(xùn)課程從實(shí)用角度出發(fā)，重點(diǎn)講解會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段中會(huì)議主持人需要掌握的技能，同時(shí)給學(xué)員提供機(jī)會(huì)進(jìn)行自己召開(kāi)會(huì)議的練習(xí)。課程時(shí)間：半天課程大綱：召集會(huì)議的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：集合了口頭及面對(duì)面溝通的優(yōu)點(diǎn)，可以充分交流信息缺點(diǎn)：對(duì)資源的耗費(fèi)也是最高

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解決問(wèn)題，制定決策培訓(xùn)對(duì)象：適合于需要掌握專業(yè)分析問(wèn)題的技巧和決策層人士課程目標(biāo)：從理論到實(shí)踐掌握分析問(wèn)題和制定決策的的理論與方法課程時(shí)間：2天(9am5:00pm)課程大綱：Day1.分析與解決問(wèn)題:-問(wèn)題的定義-描述問(wèn)題的SMART5大元素與3W法則練習(xí)–問(wèn)題的描述方法解決問(wèn)題經(jīng)典流程圖-有關(guān)數(shù)據(jù)的收集與分析：?jiǎn)柧碚{(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，內(nèi)部有關(guān)人員/部門調(diào)查，

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跨文化教練技巧培訓(xùn)對(duì)象：面向所有需要向團(tuán)隊(duì)傳授知識(shí)和技能的人士課程目標(biāo)：掌握實(shí)用的訓(xùn)導(dǎo)技巧，從而使團(tuán)隊(duì)帶頭人，專業(yè)負(fù)責(zé)人，技術(shù)骨干能夠有效地向其團(tuán)隊(duì)傳授技能。課程時(shí)間：1天(9am5pm)課程大綱：訓(xùn)導(dǎo)師的工作定位訓(xùn)導(dǎo)師的素質(zhì)東西方文化差異，思維差異，行為差異，工作方式差異成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以人為本的DISC個(gè)性分析技巧訓(xùn)導(dǎo)工具：SMART表達(dá)方式3W訓(xùn)導(dǎo)模式5

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人性化的團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)對(duì)象：最好由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員一起參加課程目標(biāo)：清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的技能：領(lǐng)導(dǎo)知人善用，工作委派合理，成員各盡其責(zé)，成為高效率的和諧團(tuán)隊(duì)。課程時(shí)間：1天(9am5pm)課程大綱：上午:什么叫團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與心態(tài)：欣賞他人的心態(tài)學(xué)員練習(xí)：感謝他人積極的思維方式半杯水哲學(xué)，吃葡萄哲學(xué)，心中有佛培養(yǎng)積極看待壓力的心態(tài)團(tuán)

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新加坡的成功轉(zhuǎn)型給我們的借鑒講座對(duì)象：公司決策層講座目標(biāo)：現(xiàn)在中國(guó)的社會(huì)正在進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，即從以制造代工業(yè)為代表的勞力密集型轉(zhuǎn)向以研發(fā)自成體系的、自我創(chuàng)新的、自主品牌的技術(shù)密集型企業(yè)模式發(fā)展。從2012年春節(jié)后沿海城市如深圳、東莞等地發(fā)生的用工荒以及在用工成本上升的壓力下，一些臺(tái)灣、韓國(guó)中小型制造企業(yè)撤離中國(guó)，以及以富士康為代表的大型制造企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象，

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企業(yè)管理心理學(xué)的應(yīng)用培訓(xùn)對(duì)象：面對(duì)企業(yè)的決策層、中高管理層及骨干團(tuán)隊(duì)課程目標(biāo)：我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放，已經(jīng)接近了國(guó)際水準(zhǔn)，提高到了人性化管理的新高度。人性化的管理離不開(kāi)管理心理學(xué)，本課程就是老師根據(jù)自己20多年在國(guó)外500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所專門提煉出來(lái)的、面對(duì)企業(yè)決策層和中高管理層的最新課程。課程重點(diǎn)從中外企業(yè)管理及管理

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《項(xiàng)目式銷售與談判技巧》主講：王群培訓(xùn)對(duì)象：面向所有經(jīng)常與客戶進(jìn)行談判的專業(yè)人士課程目標(biāo)：本課程專為經(jīng)常需要談判的專業(yè)人士所設(shè)計(jì)，課程從談判的心理學(xué)入手，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行談判6大能力的自我評(píng)估，從談判對(duì)手的人際需求出發(fā)，達(dá)致完成業(yè)務(wù)需求的目的，掌握識(shí)別談判對(duì)手的不同個(gè)性特征，明確掌握談判的時(shí)機(jī)，準(zhǔn)備談判計(jì)劃書，明確了解籌碼的運(yùn)用，以及談判語(yǔ)言的使用等全套技巧。其

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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