方瀚德 老師
- 所在地區(qū)： 臺灣
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：零售技巧 高端客戶營銷 輔導(dǎo)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
方瀚德老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
方瀚德老師的內(nèi)訓(xùn)課程
客戶分層分級管理與營銷技能提升主題安排時(shí)間安排課程內(nèi)容開展形式工具應(yīng)用單元一客戶分層分級管理上午9:00-10:30前言:新時(shí)勢下的經(jīng)營之道銀行經(jīng)營致命問題面對互聯(lián)網(wǎng)的競爭和挑戰(zhàn)，應(yīng)做好哪些工作和準(zhǔn)備？廳堂員工面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇單元一、金融科技”給銀行帶來的轉(zhuǎn)型發(fā)展挑戰(zhàn)客戶關(guān)系經(jīng)營與深耕第一步：分層管理如何擴(kuò)大貴賓戶和高貢獻(xiàn)度客戶的增量如何把“數(shù)字”分解為可觀察的“動作”？如何對“動作”進(jìn)行有效的督促？第二步：分群經(jīng)營客戶分群的方法如何按照各客群貢獻(xiàn)度與服務(wù)成本來去判斷服務(wù)客戶優(yōu)先性第三步：分級維護(hù)客戶分類分級的步驟五大步驟讓日常銷售活動更有結(jié)構(gòu)依據(jù)客戶資產(chǎn)、貢獻(xiàn)度、關(guān)系的深淺、潛力的高低，訂
講師：方瀚德查看詳情
主題《重點(diǎn)客群深耕及存量客戶維護(hù)經(jīng)營》時(shí)間 1天目 標(biāo)學(xué)會重點(diǎn)客群的經(jīng)營與深耕營銷學(xué)會如何把“產(chǎn)品推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營” ？學(xué)會如何牢牢抓住客戶與資金學(xué)會存量客戶的經(jīng)營與維護(hù)內(nèi) 容模塊一：重點(diǎn)客群深耕技巧一、向存量臨界客戶要產(chǎn)能1、客戶分類經(jīng)營： A、高端客戶保規(guī)模、防流失；B、中端客戶重營銷、出產(chǎn)能C、低端客戶掃名單、推產(chǎn)品二、客戶成交四大關(guān)鍵1、三交四現(xiàn)原則：成為客戶喜歡的人2、細(xì)節(jié)決定成?。后w貼無所不在3、理性做事，感性做人：關(guān)注他所關(guān)注的A、人際關(guān)系重于一切；B、表現(xiàn)同理心。4、保持專業(yè)親和的形象三、不同客群需求分析家庭主婦股民退休人員個(gè)體商戶務(wù)工人員四、如何掌握、篩選和挖掘重點(diǎn)客
講師：方瀚德查看詳情
《陌生中高端客群開發(fā)與關(guān)系維護(hù)》課程目標(biāo) ： ? 學(xué)會有效率的喚醒銀行廣大睡眠客戶 ? 學(xué)會如何掌握、篩選和挖掘網(wǎng)點(diǎn)的存量客戶資源？ ? 學(xué)會如何把“產(chǎn)品推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻艚?jīng)營” ？ ? 學(xué)會如何牢牢抓住客戶與資金 ? 掌握各種主流金融產(chǎn)品投資策略及投資組合管理技能 ? 了解資產(chǎn)配置、和投資組合的重要性及多樣化投資的運(yùn)用授課方式 ：講授、小組討論、案例研討，角色扮演、視頻、游戲活動課程、通關(guān)考試課程時(shí)間： 1 2天，6小時(shí)/天課程大綱:單元一：中高端客戶群開發(fā)及激活（一）陌生客戶開拓及存量盤活 ? 存量客戶激活 ← 第一輪：客戶分類認(rèn)養(yǎng)
講師：方瀚德查看詳情
《線上線下營銷沙龍活動策劃與組織》課程綱要：第一部分 線上營銷活動策劃與組織微信群微沙龍活動策劃1. 活動計(jì)劃書營銷時(shí)間營銷群體營銷手段營銷目的組織領(lǐng)導(dǎo)考核細(xì)則營銷指引2.決定主題類型“疫情知識問答”主題微沙龍“手機(jī)攝影”主題微沙龍“自制美食”主題微沙龍“理財(cái)知識”主題微沙龍“防網(wǎng)絡(luò)詐騙”主題微沙龍“養(yǎng)生”主題微沙龍二、線上活動執(zhí)行流程與技巧前期準(zhǔn)備工作廣告文宣邀約話術(shù)音頻視頻互動材料產(chǎn)品禮品活動進(jìn)行流程線上宣傳電話邀約氣氛預(yù)熱知識交流互動環(huán)節(jié)置入產(chǎn)品現(xiàn)場促成后續(xù)跟進(jìn)限時(shí)回訪二次營銷第二部分 線下營銷沙龍活動策劃與組織一、線下沙龍活動操作細(xì)節(jié)客戶篩選客戶電話邀約技巧及話術(shù)現(xiàn)場促成技巧及話術(shù)會后
講師：方瀚德查看詳情
產(chǎn)品組合交叉營銷技巧及高端客戶經(jīng)營課程大綱：第一部分 催眠式銷售保險(xiǎn)及資產(chǎn)配置第一節(jié)：如何讓客戶對保險(xiǎn)卸下心防以吸引客戶的熱門話題切入保險(xiǎn)未來房價(jià)會漲還是跌？房產(chǎn)稅法已列入5年立法規(guī)劃遺產(chǎn)稅對財(cái)產(chǎn)繼承有什么影響？資管新規(guī)對理財(cái)產(chǎn)品有什么影響？CRS推出，個(gè)人賬戶全世界范圍內(nèi)監(jiān)察開始第二節(jié)：如何讓銷售保險(xiǎn)不再那么難(1.5H)保險(xiǎn)目標(biāo)客群營銷理財(cái)產(chǎn)品偏好投資房產(chǎn)偏好生意人/企業(yè)主重視子女家庭留學(xué)移民家庭依賴婚姻女性第三節(jié)：保險(xiǎn)的銷售技巧與話術(shù)期繳保險(xiǎn)營銷四部曲發(fā)掘客戶需求的技巧產(chǎn)品銷售技巧促成時(shí)機(jī)的掌握反對問題的解決營銷保險(xiǎn)最常遇到的三大問題客戶沒有時(shí)間來網(wǎng)點(diǎn)客戶覺得保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)間太長客戶非常排斥
講師：方瀚德查看詳情
《資產(chǎn)配置與精準(zhǔn)營銷》時(shí) 間1天課程綱要單元一.高端客戶資產(chǎn)重新配置與投資組合運(yùn)用資產(chǎn)配置計(jì)劃的重要性資產(chǎn)配置有什么好處不做資產(chǎn)配置與不同比例配置的結(jié)果資產(chǎn)配置首選品種資產(chǎn)配置可以用來控制本金的損失資產(chǎn)配置可以有效控制資產(chǎn)的波動如何針對不同客群，挖掘六大高資產(chǎn)客群痛點(diǎn)及投資建議理財(cái)產(chǎn)品偏好投資房產(chǎn)偏好生意人/企業(yè)主重視子女家庭留學(xué)移民家庭依賴婚姻女性資產(chǎn)配置基礎(chǔ)資產(chǎn)配置的七個(gè)步驟運(yùn)用資產(chǎn)配置的投資策略財(cái)富管理金三角核心資產(chǎn)與衛(wèi)星資產(chǎn)單元二.高端需求挖掘與精準(zhǔn)營銷一、客戶金融需求的性質(zhì)和層次即刻需求VS潛在需求二、中國高凈值人群的需求類型投資理財(cái)三要素安心放心開心省心金融需求與非金融需求三、有