李繪芳 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：行政管理,
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
李繪芳老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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李繪芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第1講你可以成為職業(yè)化的員工 1平衡公司目標(biāo)與自我目標(biāo) 2問題等于機(jī)會，危機(jī)等于轉(zhuǎn)機(jī) 3承認(rèn)錯(cuò)誤，承擔(dān)責(zé)任 4拒絕成長就是拒絕成功 分析：職業(yè)化與技能提升培訓(xùn)案例！ 解析：職業(yè)化與技能提升內(nèi)訓(xùn)案例 案例：職業(yè)化與技能提升課程案例分析！ 第2講不職業(yè)化阻礙了你的腳步 1工作沒有借口 2做事不認(rèn)真 3不付出，則無所得 4解決問題的雙手 討論：職業(yè)化與技能提升經(jīng)典案例討論 分組：職業(yè)化與技能提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：職業(yè)化與技能提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講職業(yè)化的工作態(tài)度 1以顧客的眼光看事情 2耐心對待你的客戶 3把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè) 4對自己言行負(fù)一切責(zé)任 5用高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己 6一切都應(yīng)
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培訓(xùn)大綱： 第1講行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 1行政部職能與組織結(jié)構(gòu) 2行政部責(zé)權(quán) 3行政部管理崗位職責(zé) 分析：行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)案例！ 解析：行政工作統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例：行政工作統(tǒng)籌管理課程案例分析！ 第2講企業(yè)行政事務(wù) 1企業(yè)辦公室工作 2企業(yè)對外關(guān)系管理 3企業(yè)差旅管理 4企業(yè)會務(wù)管理 討論：行政工作統(tǒng)籌管理經(jīng)典案例討論 分組：行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：行政工作統(tǒng)籌管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講企業(yè)文化 1企業(yè)文化 2企業(yè)文化活動 3企業(yè)文化宣傳 互動：行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典行政工作統(tǒng)籌管理案例分析示范 第4講企業(yè)
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培訓(xùn)大綱： 第1章 1營造良好的談話氛圍 2不打無準(zhǔn)備的仗，不說沒根據(jù)的話 3言簡意賅，一步到位 4在心理上戰(zhàn)勝對方 5善用“軟”話進(jìn)行說服 6“以退為進(jìn)”的說服策略 7“強(qiáng)勢”遠(yuǎn)不如“示弱”更有效 8沉默也是一種策略 分析：管理對話培訓(xùn)案例！ 解析：管理對話內(nèi)訓(xùn)案例 案例：管理對話課程案例分析！ 第2講 1什么是管理對話 2管理對話出現(xiàn)的征兆 3約哈里窗口工具介紹 討論：管理對話經(jīng)典案例討論 分組：管理對話培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：管理對話學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講 1感觀感覺對管理對話的影響 2外在表現(xiàn)對管理對話的影響 互動：管理對話培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)管理對話培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典
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部分了解服務(wù)市場、服務(wù)產(chǎn)品和顧客講 服務(wù)經(jīng)濟(jì)中的營銷新視點(diǎn)1．服務(wù)帶來了顯著的營銷挑戰(zhàn)2．服務(wù)業(yè)需要拓展的營銷組合分析：服務(wù)營銷培訓(xùn)案例！解析：服務(wù)營銷內(nèi)訓(xùn)案例案例：服務(wù)營銷課程案例分析！第二講 服務(wù)接觸中的顧客行為1.不同的服務(wù)對顧客行為的影響2.顧客決策：服務(wù)消費(fèi)的三階段模型討論：服務(wù)營銷經(jīng)典案例討論分組：服務(wù)營銷培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：服務(wù)營銷學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第二部分 開展服務(wù)業(yè)務(wù)的七大要素第三講 建立服務(wù)理念：核心與附加性要素1.設(shè)計(jì)并創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品2.設(shè)計(jì)并創(chuàng)造服務(wù)品牌3.開發(fā)新服務(wù)第四講服務(wù)產(chǎn)品的分銷渠道：實(shí)體和電子渠道1.在服務(wù)環(huán)境下的分銷2.確定聯(lián)系的類型：選擇服務(wù)傳遞的模式3.
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培訓(xùn)大綱： 第1講國學(xué)中的人性管理 1人性假說與管理智慧 2人性管理智慧的演進(jìn) 3獨(dú)具特色的中國式人性管理 4以人為本與中國式管理 5天人合一的中國式管理 分析：國學(xué)管理培訓(xùn)案例！ 解析：國學(xué)管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例：國學(xué)管理課程案例分析！ 第2講道家的管理智慧 1道家思想與流派 2道家思想與現(xiàn)代管理 3道在管理上的應(yīng)用 4道在現(xiàn)代管理上的誤區(qū) 討論：國學(xué)管理經(jīng)典案例討論 分組：國學(xué)管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：國學(xué)管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講易學(xué)中的管理智慧 1易學(xué)思想與流派 2易學(xué)思想與現(xiàn)代管理 3易在管理上的應(yīng)用 4易在現(xiàn)代管理上的誤區(qū) 互動：國學(xué)管理培訓(xùn)案例評估 分享：某集團(tuán)國學(xué)管理培訓(xùn)案例
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講遠(yuǎn)景規(guī)劃：領(lǐng)航組織走向成功的基石節(jié)引領(lǐng)未來：企業(yè)愿景的偉大導(dǎo)航第二節(jié)全局思考：行業(yè)生命周期的四個(gè)階段第三節(jié)知己知彼：SWOT分析與STP細(xì)分的精華妙用第四節(jié)構(gòu)建體系：企業(yè)營銷發(fā)展的組織架構(gòu)分析：成功銷售經(jīng)理的八大技能培訓(xùn)案例！解析：成功銷售經(jīng)理的八大技能內(nèi)訓(xùn)案例案例：成功銷售經(jīng)理的八大技能課程案例分析！第二講目標(biāo)制定：實(shí)現(xiàn)愿景的階梯節(jié)組織討論：目標(biāo)與計(jì)劃的重要性第二節(jié)制定執(zhí)行：目標(biāo)管理的六大流程第三節(jié)落實(shí)到底：目標(biāo)分解的五個(gè)步驟第四節(jié)目標(biāo)反饋：目標(biāo)的行動計(jì)劃討論：成功銷售經(jīng)理的八大技能經(jīng)典案例討論分組：成功銷售經(jīng)理的八大技能培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：成功銷售經(jīng)理的八大技能學(xué)習(xí)中的八大陷阱！第三講