蔣小華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
u 課程大綱： 引言：國家部署推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) ”行動計劃，升級為國家戰(zhàn)略。 章 互聯(lián)網(wǎng) 的本質(zhì)與進(jìn)程 1. 什么是“互聯(lián)網(wǎng) ”？； 2. 互聯(lián)網(wǎng) 的本質(zhì)：在線化和數(shù)據(jù)化； 3. “互聯(lián)網(wǎng) ”的八大特征與動力源； 4. 互聯(lián)網(wǎng)“加”的前世今生； 5. 互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)：智慧城市解決方案 案例：4C模型：政府在線平臺發(fā)展模式 6. 互聯(lián)網(wǎng) 零售：網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)先全球的六大要素 案例：蘇寧電器張近東：“感謝馬云、彥宏和化騰” 7. 互聯(lián)網(wǎng) 制造：工業(yè)4.0和中國制造2025 8. 互聯(lián)網(wǎng) 外貿(mào)：全球跨境貿(mào)易生態(tài)圈案例：跨境電商凸顯中國制造優(yōu)勢 9. 互聯(lián)網(wǎng) 金融：人人都銀行 案例：阿里小貸，“我們的主要貸款對
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卓有成效的管理者 ——管理者六項基本能力提升1. 引言 1. 卓有成效可以學(xué)會嗎？ 2. 管理者必須面對的事實； 3. 卓有成效的管理必須養(yǎng)成的習(xí)慣 一、 掌握自己的時間 1. 時間對管理者的壓力 2. 究竟如何控制和支配自己的時間 3. 管理者到底該做的什么，不該做什么 4. 以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理方法 二、 我能貢獻(xiàn)什么 1. 重視貢獻(xiàn)與有效性的關(guān)系； 2. 我因為什么被“購買”？ 3. 建立正確的人際關(guān)系； 4. 如何實現(xiàn)“我能貢獻(xiàn)什么？”2BC原則與YCYA執(zhí)行工具。 三、 關(guān)注少數(shù)重要領(lǐng)域 1. 要事優(yōu)先； 2. 盯準(zhǔn)一只野兔（重點只有一個）； 3. 擺脫過去，著眼于明日的策略
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u 課程大綱： 章 互聯(lián)網(wǎng)時代給傳統(tǒng)企業(yè)的4個預(yù)警： 1. 過去的成功——案例：柯達(dá)之死2. 路徑的依賴——案例：諾基亞之困境3. 增長的放緩——案例：李寧一切皆有可能？4. 結(jié)構(gòu)的變化——案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑第二章 領(lǐng)導(dǎo)者的互聯(lián)網(wǎng)思維 1. 一切以用戶為中心——用戶思維； 案例：三只松鼠如何快速成為堅果品牌？2. 匠人精神/一根筋思想——極致思維； 案例：蘋果為何可以賺取智能手機(jī)行業(yè)絕大部分的利潤3. 做減法——簡約思維； 案例：凡客陳年的困境，華為手機(jī)的崛起4. 快速迭代——迭代思維； 案例：三星迅速崛起，日企日漸衰落 5. 堅持到質(zhì)變的“臨界點”——流量思維； 案例：創(chuàng)業(yè)
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如何有效激勵員工 章 為什么需要激勵 員工為什么不能積極主動、全力以赴地工作？ 員工的工作熱情為什么難以持久？ 員工為什么不能像老板一樣勤奮地工作？ 1、 答案是：激勵是靈丹妙藥！2、 工作績效=能力×動機(jī)激發(fā)3、 管理的高境界是讓人拼命工作而無怨無悔。 第二章 激勵的定義及原理 1、 激勵的定義 2、 激勵的原理 需求層次論 雙因素理論 期望理論 公平理論 第三章 激勵的實用方法 1、 薪酬激勵法：重賞必有勇夫 2、 福利激勵法：給人有安全感 3、 團(tuán)隊激勵法：產(chǎn)生和諧環(huán)境 4、 感情激勵法：使人溫暖感動 5、 寬容激勵法：團(tuán)眾人之力量 6、 尊重激勵法：使人鞠躬盡瘁 7、 贊美激勵
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前言：1.沖突無處不在2.你的腦海里可能出現(xiàn)哪些詞？3.有關(guān)沖突的2個思考題4.博弈：囚徒困境部分：正確認(rèn)識沖突1.沖突的定義及新觀點2.沖突的類型3.沖突產(chǎn)生的原因4.如何正確看待沖突5.沖突的過程6.沖突處理的5種常用方式第二部分：化解沖突的智慧1.競賽還是共贏？2.沖突解決的原則3.如何達(dá)成統(tǒng)一？4.沖突解決的方法 5.管理者處理沖突的技巧6.組織處理沖突的要點7.小結(jié)：沖突管理48字原則第三部分：高效溝通的策略1.溝通的目標(biāo) 2.溝通的步驟3.溝通的底線 4.溝通的策略 5.如何與上、下級溝通？ 6.如何進(jìn)行有效的會議溝通？7.小結(jié)：高效溝通24字方針...
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一、解讀責(zé)任：責(zé)任決定命運責(zé)任入口：1、從領(lǐng)袖眼中看責(zé)任問題；基本思想：1、責(zé)任是對使命的忠誠和信守、偉大的人格體現(xiàn)；2、民族的尊嚴(yán)與強(qiáng)大，取決于責(zé)任感；3、利潤就是責(zé)任，利潤來自責(zé)任；4、選擇了工作就等于選擇了責(zé)任；二、感悟責(zé)任：責(zé)任勝于能力問題思考：1、人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之？2、為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功？責(zé)任入口：價值觀決定思維范式，思維范式?jīng)Q定行為方式；基本結(jié)論：1、責(zé)任越大，提升能力的空間就越大；2、責(zé)任與機(jī)會成正比；3、弱者逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任。三、真正責(zé)任：要結(jié)果，不要理由問題思考：員工與企業(yè)是什么關(guān)系？基本思想：1、真正的責(zé)任是“做好了”不是“做了”；2、責(zé)任