明志剛老師的內(nèi)訓課程
從歷史典故認知領導者角色工作坊訓練：小組討論，選出歷史上杰出的領導者個人素質測評：領導方式指標與分析評估案例：孔子弟子宓子賤、巫馬期與單父之治彈琴的領導與熬夜的領導領導的核心工作分析案例分析：劉備、宋江如何做領導領導的四個關鍵任務談古論今：劉邦的心里話報時型領導與造鐘型領導如何做造鐘型領導案例分析：唐太宗點撥房玄齡杜如晦案例分析：陳平與丙吉的為相之道工作坊訓練：如何確認領導者的工作任務領導者的工作中心分析領導者如何有所為有所不為案例：子路好心辦壞事向歷史人物學習激勵技術歷史案例分析：范蠡的失子之痛領導者激勵員工的兩個因素領導者保持公平的方法案例分析：聰明的子路和不懂事的子貢領導者樹立榜樣的策略
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前言：到底誰的問題？認識809后---8090后聲音：不是我改，而是你改1.你是不是?？吹健?.70后與80后特征沖突；3.8090后經(jīng)典語錄分析；4.8090后的“缺點”與優(yōu)點。8090員工管理的八項武器□項武器:流程為先□工作坊訓練：訓練新員工如何炸油條□案例：從麥當勞學習執(zhí)行力□案例：海爾服務品質與流程□中西方領導者的差別□從豐田文化認知標準化管理□案例：做韋爾奇還是做楊元慶□工作流程對團隊運營的重要性□標準作業(yè)程序（SOP）存在的價值□運營團隊應該建立的流程□流程建立的三大原則□流程導入的三部曲□案例：三星的流程再造□流程的設計與貫徹□第二項武器:選人有方□中國古代人才選擇標準的變遷
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本訓練可讓學員（經(jīng)理人或主管）全面了解“基于員工特質的領導技術”模型并在實踐中自覺運用，旨在幫助經(jīng)理人靈活選用正確的領導方式。標準的“基于員工特質的領導技術”訓練需兩個工作日，每個工作日包括6小時的教學內(nèi)容。其課程大綱如下：課前指引測試：領導力核心要素測試w領導力核心要素指引測評w各核心指標實施講解w領導力核心指標改進建議單元：如何影響部屬績效w領導與管理的區(qū)別w影響力產(chǎn)生的原因w實施影響力的方式與過程w領導力的評估標準w領導風格的定義評估w職位、工作、活動的細分w實戰(zhàn)演練第二單元：員工狀態(tài)的評估標準w準備度——工作能力與意愿的分析w員工狀態(tài)的定義與分類w員工狀態(tài)的核心指標解析w員工狀態(tài)之動態(tài)
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案例分析：百度的偶發(fā)事件案例分析：誰的錯？如何實施規(guī)范化管理規(guī)范化管理重要的因素剖析什么是SOP？案例：從麥當勞體驗規(guī)范化管理中國企業(yè)與美國企業(yè)運作的不同之處分析為什么需要SOP？案例：海爾服務品質與流程運營團隊應該建立的流程流程與標準建立的場景分析情景演練：需要SOP的場景匯總建立標準化流程的好處如何進行一人的經(jīng)驗團隊受益標準化作業(yè)程序如何影響考核指標如何讓SOP成為持續(xù)改善工作平臺案例分析：廣汽豐田的葛原線建立流程的三大原則案例分析：臺灣高鐵清潔作業(yè)SOPSOP實戰(zhàn)步：組織規(guī)劃SOP實戰(zhàn)第二步：作業(yè)流程設計SOP實戰(zhàn)第三步：編寫與執(zhí)行SOP實戰(zhàn)第四步：檢核與校正流程導入的三部曲案例：三星的
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項修煉職業(yè)化的員工應具備的卓越心態(tài)引子案例：購買土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？啟示：員工的工作心態(tài)導致成功1.相信自己的企業(yè)，相信自己的能力2.積極樂觀的心態(tài)3.滴水之恩，涌泉相報4．接力賽運動員的心態(tài)5．青蛙眼的心態(tài)6．堅忍不拔，永不放棄7．對過程全力以赴，對結果坦然面對8．每天進步一點點9．對成功給予正確的定義10．觀念決定高度11．注重細節(jié)12．追求卓越情景演練：拼圖大師第二項修煉高效時間管理了解時間及時間管理時間大盜及時間分析浪費時間的外在因素分析浪費時間的內(nèi)在因素分析時間管理水平測試工作中的時間管理技術目標設定與時間管理阻礙時間管理的四種觀念時間管理的80/20原則要
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案例分析：愛若與布若情景討論：誰是更有執(zhí)行力的員工關于企業(yè)執(zhí)行力的準確定義如何簡單理解團隊執(zhí)行力情景案例：老和尚與小和尚的爭論執(zhí)行不力的幾大原因剖析案例：MBA留學生被開除對執(zhí)行過程中的偏差不敏感案例：盲目尋找千里馬欠缺標準和流程案例：優(yōu)秀的領導，平庸的員工老板太有執(zhí)行力而員工沒有執(zhí)行力案例：員工太聰明而沒有執(zhí)行力過于追求完美導致沒有執(zhí)行力案例：農(nóng)民與老外的溝通上下觀念差距太大導致執(zhí)行力偏差打造企業(yè)執(zhí)行力的軟環(huán)境：企業(yè)文化欠缺文化的企業(yè)一定沒有執(zhí)行力案例：敖包相會案例：凱悅酒店的差異化運營構建強勢的執(zhí)行力文化□項武器:流程為先□工作坊訓練：訓練新員工如何炸油條□案例：從麥當勞學習執(zhí)行力□案例：