劉世榮 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：人力資源類 培訓管理
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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劉世榮老師的內(nèi)訓課程
課程大綱：一、問題及問題的陳述方法1.問題的涵義1)問題的涵義及其特點2.問題的陳述1)事實與數(shù)據(jù)2)金字塔原理A.金字塔原理的應用B.現(xiàn)場演練：金字塔原理C.實戰(zhàn)：會議限時發(fā)言的與高效溝通D.視頻分享：外資企業(yè)的金字塔原理3)三明治結(jié)構(gòu)實戰(zhàn)：如何有效地做人的思想工作二、明確問題并找到關(guān)鍵1.聚焦提問法明確問題1)聚焦提問法問題的分類2)聚焦提問法明確問題實例展示3)錄像觀摩：明確問題4)現(xiàn)場練習：提問法明確問題2.多問題的分解突破1)問題的基本澄清2)問題的分解與突破3)思維導圖4)排序并抓住關(guān)鍵問題5)視頻練習：如何找到關(guān)鍵點6)案例研討：分解并抓住關(guān)鍵問題三、分析問題原因1)5個WHY2
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培訓內(nèi)容：一、目標管理與績效考核的概念與體系1.戰(zhàn)略目標、目標分解與績效管理的關(guān)聯(lián)2.目標與績效管理五步流程及其系統(tǒng)性一般企業(yè)績效管理存在問題3.績效管理流程在日常管理工作中的體現(xiàn)【案例與實戰(zhàn)】1)績效考核不能考什么2)現(xiàn)場實戰(zhàn)：戰(zhàn)略績效管理與受訓企業(yè)的實際存在的差別分析二、對績效管理的重要意義加深認識1.成功企業(yè)離不開績效管理的原因2.目標管理、績效考核在整個企業(yè)管理中的目的與重要意義3.業(yè)務(wù)部門與人力資源部門在績效管理中的職責分工【案例與實戰(zhàn)】3)推行績效管理面臨的困境，高管在其中的責任三、目標分解與績效考核表（計劃）的制定1)目標分解與目標值的確定a.戰(zhàn)略性目標的特點，目標的來源目標確定
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部分 問題及其原因分析（課時：4小時）【培訓主題與重點】1.問題的分類與三個層次1)問題的描述與關(guān)注點2)三個大類型的問題及其特點2. 三大類問題的解決策略1) 大類的問題的解決辦法2) 第二大類問題的解決辦法3) 第三大類問題解決辦法3. 問題解決六步法1) 情景的分析判斷與描述2) 原因分析【本部分培訓具體目標】1) 澄清問題或明確關(guān)注點就等于解決了問題的一半，也等于找到了思維的起點，本部分首先讓學員學會如何澄清問題，學會把握關(guān)注點，定義關(guān)注點。2) 學會對面臨的問題進行分類，從而便于尋找解決辦法3) 掌握基礎(chǔ)的原因分析方法與不同的創(chuàng)意需求特點第二部分 決策制定與方案的落實（課時：4小時）
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課程大綱：一、對項目及項目管理的理念、方法的深入理解【培訓主題與重點】1.項目管理的概念及其特點1)項目及項目管理的概念，為什么要以項目方式進行管理2)各行業(yè)項目管理的共同點與區(qū)別2.項目管理過程，項目管理與一般管理的區(qū)別3.項目管理的知識體系及其應用4.一般項目的生命周期及其應用的有效性5.項目管理的精髓思想是什么sup2;案例分享：某項目的運作過程6.項目管理的新發(fā)展1)信息時代的項目管理特點二、建設(shè)組織級多項目管理體系的目的、意義及其內(nèi)容特點【培訓主題與重點】1.項目制企業(yè)面臨的問題2.組織級的項目管理與項目級的項目管理3.組織級項目管理的意義與目標4.項目制企業(yè)的核心競爭力5.組織級的
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課程大綱：一、如何影響被領(lǐng)導者的績效1.領(lǐng)導與管理的區(qū)別2.領(lǐng)導是一個影響的過程3.影響力產(chǎn)生的原理4.實施影響力的方式和過程視頻欣賞：領(lǐng)導的問題出在哪里二、確定下屬的準備狀態(tài)1.什么是工作準備度？2.管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？3.如何判斷員工的能力與意愿4.職位、工作、活動的細分5.能力和意愿之間是怎樣相互影響的？1)案例分析：診斷員工的狀況2)案例：員工的狀況會固定不變嗎？6.上司的工作準備度對下屬準備度的影響三、分析領(lǐng)導風格1.什么是領(lǐng)導風格？2.領(lǐng)導者行為方式的兩大類型：工作行為和關(guān)系行為。3.四種不同的領(lǐng)導風格及其特點4.領(lǐng)導風格診斷：我們的領(lǐng)導風格？案例研究：領(lǐng)導風格和
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課程大綱：一、明確執(zhí)行力的內(nèi)涵和關(guān)鍵1.什么是執(zhí)行2.執(zhí)行力高的感性體現(xiàn)3.頂尖企業(yè)的執(zhí)行觀4.執(zhí)行力的兩個層面sup2;執(zhí)行體系的主要內(nèi)容sup2;個人執(zhí)行力的三層含義5.執(zhí)行不力的表現(xiàn)種種二、企業(yè)執(zhí)行力不到位的原因分析（一）思想觀念原因1.儒家、道家、法家2.“人治”文化3.“面子文化”sup2;案例：某單位的“找后帳”制度（二）企業(yè)缺乏科學的執(zhí)行體系1.重視個人執(zhí)行力而忽視組織執(zhí)行力sup2;案例研討：某地產(chǎn)公司這樣執(zhí)行管理制度2.管理基礎(chǔ)薄弱三、完善組織執(zhí)行體系和機制——提升組織執(zhí)行力（一）執(zhí)行體系的內(nèi)容與關(guān)鍵環(huán)節(jié)（二）會議管理1.會議占用時間比例2.會議的流程3.會議常見問題的解決方